电子商务
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转折点许维 著《转折点：移动互联网时代的商业法则》是一本自媒体内容的精华合集。作者许维，曾经的媒体人，现在的销售人，也是自媒体人的先头代表。本书包括商业逻辑、互联网、微信、媒体、电子商务、创业心得、学无止境和附录8个部分，60篇精彩文章，分享了作者6年在媒体和电商业的前线奋斗中对互联网及商业的思考。每一个在互联网大时代的生存者，特别是其中的媒体转型者、互联网创业者、传统企业变革的经历者，如果你不愿意被时代抛离，那么可以认真看看这本书，体会那些在互联网时代的“变”与“不变”。 -
微信营销技巧及案例卢九评 编著一方小院同，一间茶室，一杯清茶，看许庭前花开花落，忘天空云卷云会舒，昔日书生意气，万丈豪情，江湖思怨，随着袅袅的茶香，随着窗外烟雨，逐渐淡去淡去…… -
电子商务环境中的讨价还价系统研究张林兰 著《电子商务环境中的讨价还价系统研究》在国家自然科学基金（71201050）等项目的支持下，对复杂的电子市场中的双边单属性协商和双边多属性协商问题进行了研究。本书所研究的双边自动协商问题不仅包括单属性协商，也包括多属性协商，覆盖范围较为广泛。在研究协商机制的过程中，将充分考虑协商结果的公平性和有效性，并尽可能提高协商Agent的智能性和协商的效率。所提出的协商机制符合现实电子市场的需要，有良好的潜在应用价值。 -
淘宝店铺经营管理一册通葛存山 著《淘宝店铺经营管理一册通》基于多家淘宝金冠卖家多年来开店的经验，针对淘宝管理和客服进行了全面、系统的讲解。《淘宝店铺经营管理一册通》共15章，主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验，能让店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。《淘宝店铺经营管理一册通》不仅适合经营网店的个人卖家及企业卖家阅读，而且适合对网店经营感兴趣的读者阅读，同时还可以作为各大中专院校、培训机构网络零售推广的教材。 -
马云的经商哲学张笑恒 著《马云的经商哲学》还阐释了马云的其他经商哲学，如战略创新、团队建设、生存选择、品牌建设、客户维护、资本管理等，将马云艰苦创业积聚的睿智与哲学魅力展现在读者面前，供读者更好地借鉴。 -
电商内幕如来（陈涛）著《电商内幕――传统企业进入电商的必修课》是作者十年企业管理、十年电商运营的干货分享，作者以一个老电商的角度剖析了电商的过去、现在和未来，分析了电商在宏观战略和市场生态方面的演变和现状，同时融入了作者实际营销管理运营方面数十年的感悟。本书旨在让更多的人了解电商，让传统企业知道如何通过电商赚钱，并且在经营时少花冤枉钱。本书能让你掌握电商的精髓，是一把开启互联网赚钱的金钥匙。 -
基于商务链的网上网下交易欺诈比较研究李琪 著《基于商务链的网上网下交易欺诈比较研究》从商务链的角度切入，采用多级分层抽样的方法，收集居民的网上网下欺诈和消费数据。然后对网上网下交易欺诈水平进行测量和比较分析，并从商务链视角研究欺诈的分布特征，采用案例分析、问卷调查和专家访谈等方法进行研究，结合商务欺诈与商务链的理论，构造出针对目标的商务欺诈的测度工具，解决了电子商务发展中的“网上网下的欺诈水平评价”的基础性的问题。本书提供的方法有助于交易参与者更好识别欺诈，也为我国电子商务健康发展提供了决策依据。 -
商务信息系统与电子商务钟伟 编商务活动中需要大量决策，决策需要信息支持，电子商务改变了企业信息组织的形式、有效性和效率，现代技术进步使得信息技术和商务活动天然地结合起来，并且信息技术在很多方面影响着和创新着商务应用，并催生出大量新的商务模式和类型。 -
电子商务通识教程戴德宝 著对于电子商务的关注，或者说对于互联网等相关平台和服务的关注，不仅是网民的亲身实践和体会，还有很多学者从研究的角度给以关注，还有政府机构从资源管理和配置的经济发展角度给以关注，还有IT企业从自身竞争力和发展角度给以关注。人们现在不太爱较真什么是电子商务，而是在着手构想和推进电子商务向新的方向前进。《电子商务通识教程》与传统教科书不同的是，没有从概念上进行从前到后的系统介绍，而是观察研究者的研究结果，观察网上电子商务的行情，关注网络企业的典型案例和资源化特征，关注政府如何感知并强化物联网、云计算和大数据三个技术概念，关注以IBM为首的IT基础设施企业甚至家电企业如何理解现代地球和城市的智慧化，这样就陆续形成了全书的架构。笔者是这样写的，也是这样想的，《电子商务通识教程》内容自然具有了文献思维、数据思维、网络思维、分析思维和探索思维。 -
赢在电子商务环博文化组，陈益材 编《赢在电子商务：网络营销创意与实战》作者具有近10年的互联网营销传播实战经验。书中深入讲解了现在互联网的常见营销手段，以及通过各种网络营销手段获得成功的案例。作者希望通过对这些成功案例的剖析，能在实质上帮助对电子商务和网络营销感兴趣，并想在网上推广销售的读者。《赢在电子商务：网络营销创意与实战》适合正在寻找电子商务网站经营之道的管理者、大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网站的网络营销人员、开始网上销售的传统企业营销人员等参考。
