淘宝网作为亚洲最大的网上交易平台，吸引了越来越多的人在淘宝网上开店。一些淘宝新手在日常开店经营过程中，难免会遇到各式各样的问题。为了帮助大家快速找到并解决问题，避免浪费时间，我们编写了这本《淘宝开店一点通：开店、装修、管理、推广实战218技》。只需一本书，就可以解决网上开店创业的所有问题，真正做到一册在手，网上开店创业不用愁。《淘宝开店一点通：开店、装修、管理、推广实战218技》共11章，内容浅显易懂，通过218个实用技巧，详细讲述了网上开店的准备工作、注册淘宝、店铺的设置与商品发布、宝贝买卖交易技巧、拍摄与美化宝贝照片、轻松装修美化店铺、做好商品的包装与物流、免费推广技巧、付费推广技巧、店内促销技巧、完善客户服务技巧等。

本书全面介绍了电子商务的基本内容，以帮助读者了解电子商务的最新理论、技术与应用。其主要特点包括：•内容体系科学合理、严密完整、层次性较强，符合科学的思维逻辑、循序渐进的认知规律。 •把握学科发展前沿，充分反映本学科国内外的最新研究和教学成果，具有前瞻性。•注重理论联系实际，用典型案例诠释电子商务理论与方法的实际应用，有利于培养和发展学生的探索、研究和创新能力。本书既可作为各高等学校相关专业高年级本科生和研究生的学习用书，也可作为相关领域高级管理人员的参考或培训用书。

“电子商务概论”是电子商务专业的首门核心课程，是学生进一步学习电子商务专业知识的基础。本书结合了国内外最新的电子商务应用技术和发展现状，从本学科的交叉性、边缘性、综合性、系统性和先进性等几方面对电子商务基本知识进行了比较全面和深入的介绍和讨论。本书从基础、技术、管理、应用四个方面系统、全面地介绍了电子商务的整体框架和涵盖的主要内容，主要包括电子商务的基本概念、运行原理和相关计算机基础技术等电子商务基本理论，以及电子商务支付、安全技术、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、电子商务法律法规和电子商务的典型应用案例等内容。本书注重实践，案例丰富，适合作为高等院校电子商务、信息管理、经济贸易和工商管理等专业教材，也可作为广大公务员、企业员工学习电子商务知识的参考书。

本书系统地介绍了电子商务物流管理的理论与实务。全书共分九章，对电子商务物流进行了概述，结合实际问题介绍了电子商务物流中的运输管理、仓储管理、配送管理、库存管理等基本知识，结合案例讲解了最常见和实用的B2C和C2C模式下的物流实务，以及电子商务物流信息管理实务和物流保险实务。书中提供了大量的案例、专栏、小贴士、例题和形式多样的思考、训练与练习题，以供读者阅读、训练使用，便于读者对所学知识的正确理解和巩固以及对综合能力的培养。本书在实用性和操作性方面都具有很强的指导作用，提供知识链接以方便读者作深入的研究，提供电子教案和教学PPT以方便教学。本书主要是为满足我国高等院校电子商务类和物流类专业本科生专业学习的需要而编写出版的，也可以作为电子商务企业经理、网店经营者以及其他各类管理人员的工作参考书。

在《人性之根：互联网思想的本质》一书中，作者共分16章从互联网商业的本质与未来、风险与机遇、谜局与真相、创新之痛，2.0时代的营销导向变化、顾客迁移趋势、垄断路径选择、成本控制方法、供给萃取等方面作了详尽的阐述，同时对反长尾理论、电商选址、大数据合理运用、搜索引擎的公器化等问题进行讲解，并指出未来的一切行业都是娱乐业。特别值得一提的是，书中还提出许多新颖的概念，比如粉丝坍塌、玩具思维、战略早搏、免费商、平台黑洞、屌丝营销等等，令人耳目一新。　《人性之根：互联网思想的本质》是企业成长的必备参考书，适合每一位致力于企业快速成长及提升自身综合实力的职场人士阅读，对初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。

《跨境电子商务网上争议解决机制研究》对构建跨境电子商务交易网上争议解决机制所涉及的法律问题，包括该机制的整体架构、程序设计、适用法与管辖以及争议解决结果的执行进行了系统深入的研究，在总结现有理论和实践的基础上，对全球性网上争议解决机制如何成为跨境小额电子商务交易争议解决的可行选择提出了切实的建议，并探讨了我国在现有网上争议解决实践的基础上如何争取国际规则制定话语权的问题。

《电子商务概论》在参考国内外优秀论著和文献的基础上，结合电子商务的发展现状与趋势，系统介绍了电子商务的基本概念、理论和方法，体现了O2O、移动网络、互联网金融、物联网等电子商务领域的新知识。本书可作为电子商务、信息管理、市场营销、工商管理等专业电子商务核心课程和经济管理其他各专业电子商务选修课程的教材，也可作为各类企事业单位相关人员的培训教材和自学参考用书。

围绕“互联网商业”关键词，《经理人》杂志意在用权威、热点的观念和事件为读者讲解“互联网”时代我们应该怎样开拓新商业模式。从互联网商战、互联网金融、互联网营销、互联网商业模式、互联网新平台运作方法以及对互联网未来发展预测的角度，全面阐述深入分析了极具价值的商业模式启发和最新的发展动态。

《电子商务系统分析与设计/21世纪高等学校规划教材·电子商务》是电子商务信息系统分析与设计课程的教材，主要面向技术方向的学生和老师，内容包括信息系统的基本概念，信息系统规划，电子商务系统开发管理，需求分析，系统设计，实现、测试与维护，电子商务系统采购与评价，电子商务软件开发技术，电子商务相关系统，电子商务工程案例，综合实验，练习题和参考答案。《电子商务系统分析与设计/21世纪高等学校规划教材·电子商务》可作为高等院校计算机专业电子商务方向软件工程课程的教材或教学参考书，也可作为电子商务软件开发工具的学者和爱好者的参考书。

“要么电子商务，要么商可务”。企业要实施电子商务，首先需要对电子商务的运作模式进行策划，其次要进行电子商务系统的建设，然后在电子商务系统的基础上，承接订单、组织生产和配送，进行电子商务的运营管理。显然，上述工作都可以项目的方式运作，分别对应着三类电子商务项目：电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。本书围绕电子商务项目的立项、计划、执行、控制、验收等项目管理的五个过程，来讨论电子商务项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理这些与项目职能管理有关的十个知识点。该书将案例教学法、体验式教学法体现在教材中，增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。本书可作为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统、电子政务、计算机应用、信息安全、工商企业管理、软件工程等专业本科生的教材，还可以作为相关专业硕士生以及各类IT项目经理的培训教材和参考资料。