《互联网+智能家居》从智能家居的概念出发，系统地分析了整个行业的起源与发展态势、当下存在的各种问题、全新的商业模式思考、技术支持等。此外，作者还引用了丰富且翔实的行业和知名品牌典型案例，以便读者更切实地理解各种模式的演变和发展，甚至从中提炼有效的信息来应用在自己的创业过程中。

《电子商务物流》基于项目式教学，从任务描述与分析开始，展开任务实施和心得，在此基础上补充并拓展相关知识，*后通过业务技能训练巩固知识。顺序上从物流与电子商务的关系入手，引出电子商务物流的基本概念和运作模式，介绍电子商务物流涉及的主要信息技术和设备。然后，分别介绍仓储管理与库存控制、包装与流通加工、搬运装卸与运输管理、电子商务配送与配送中心、电子商务供应链管理、采购与供应商管理。*后介绍物流服务与成本管理。《电子商务物流》适合作为高等职业院校电子商务、物流管理、贸易经济等财经类专业的教材，也可以作为本科院校相关专业的学生及实际工作者的参考书。

《客户关系管理（第3版）》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。《客户关系管理（第3版）》共分15章，主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析，以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理（第3版）》注重理论联系实际，力求深入浅出，通俗易懂，便于广大读者阅读。《客户关系管理（第3版）》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材，还可作为电子商务应用的培训用书。

《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作+图文详解的图书。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》分为四篇：第一篇介绍淘宝开店必备内功修炼实战，现在开淘宝店拼的就是细节，本篇为你的店铺打下坚实基础；第二篇介绍淘宝店铺装修实战，完全抛开空洞理论，直接图文操作详解，手把手教会你如何装修出高大上的淘宝店铺；第三篇介绍淘宝店铺推广运营实战，当下开淘宝店当掌柜，服务能力、运营能力、发货能力一个都不能少，这一篇将教会你如何打造一个赚钱的网店；第四篇介绍网店售后维护实战，作为掌柜的你，更应该学会并熟记各种售后维护手段，打造一个良性健康发展店铺。把《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》从头到尾看完后，你会发现，在不经意间你的淘宝开店实战能力瞬间飙升。恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》配套书中所涉及的开店细节和素材文件。边看书边练习，即学即用！

《电子商务产品经理》从电子商务产品经理的基本概念出发，以产品经理在工作中的具体岗位职责为依据，全面介绍了产品经理的工作职责、所需技能、个人与团队管理等知识。《电子商务产品经理》分为理论篇与实践篇两大部分。理论篇共六章，分别介绍了产品经理基本概念、需求分析、产品功能设计、用户体验设计、产品与团队管理和产品经理自我管理。实践篇则设计了五个案例，分别介绍了数据调查统计、思维导图绘制、甘特图绘制、Visio工具绘图实践和产品原型图制作。《电子商务产品经理》语言通俗，重点突出，理论与实践相结合，可以帮助读者快速理解并掌握相关知识。《电子商务产品经理》既可作为网络商务与现代物流外包、电子商务、计算机信息管理和经济管理等专业的教材，也可作为产品经理以及产品规划、需求分析、市场运营等专业人员的学习参考书。

从零开始，系统并全面地讲解了在PC端网上开店与移动端微店的运营和推广方法。非常适合准备在网上开店的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户学习。《日进百单！淘宝新手开网店、微店一点通》共分为14章，内容包括：网上开店的各种准备事项、货源的寻找途径与进货经验、物流的选择方法与注意事项、宝贝拍摄与美化、网店的申请与注册、PC端与移动端店铺的装修与运营、店铺免费推广与收费推广策略、网店的晋级与安全交易等内容。此外，本书还为读者提供了网店运营方面的14个干货分享与成功秘籍，力求让开店的新手从案例中学习到网店的经营方法、策略与技巧。本书还赠送一张多媒体语音教学光盘，提供与本书相关技能操作同步的多媒体语音教学视频。另外，针对电脑上网不熟悉而又想开网店的读者，光盘中还加赠了《电脑上网》的相关教学视频，以方便读者学习。

“互联网+”时代，出门直接叫车了，工作移动互联了，决策大数据化了……原来感觉离自己很远的互联网正在真真切切地改变着我们的工作和生活。我们的工作因为互联网正在发生着一场深刻的革命，要么自我革命，要么等待被别人革命，没有他选。《互联网+：工作的革命》从工具的革命、行为的革命、组织的革命、决策的革命、文化的革命等方面层层展开，详细描述了“互联网+”对工作各个方面带来的深刻影响以及应对之策，并给出了一些极具启迪的思路和方法，为在“互联网+”时代如何高效工作和有效管理提供了很好的参考和借鉴。

《网络营销学教程》系统地介绍了网络营销学的概念与理论基础、网络营销的方式与传播途径、微营销、网络消费者购买行为、网络营销调研、网络营销中的目标市场战略、网络营销产品策略、网络营销渠道促销策略、网络营销的定价与支付策略、客户关系管理策略、网络营销的评估与控制等内容，对网络营销学从理论和实践方面进行了阐述和分析。

跨境电商作为中国电子商务发展的新趋势，受到了社会越来越多的重视，大量中国卖家借助阿里巴巴速卖通平台，将产品直接售卖到全球的消费者手中，通过这条短得不能再短的交易链，获得了丰厚的回报。但同时，跨境电商这一贸易形式，对卖家的综合素质要求比较高：卖家要对海外市场比较熟悉，对跨境物流有所把握，能够用外语进行产品介绍和客户交流，通过跨境结算拿到货款……诸如此类的门槛，让不少新卖家心生畏难，而所有的老卖家也必须持续学习，以跟上不断进化和发展的市场。有鉴于此，阿里巴巴速卖通大学集结了众多讲师力量，通过9章的内容，尽可能详尽地介绍了从事跨境电商、操作速卖通平台的知识和技巧，这9章分别是：基础操作、平台规则、市场选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、跨境支付。《跨境电商多运营平台》适合已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们。让天下没有难做的跨境生意！

到2025年，中国互联网经济在国家GDP中的比例将有望达到7%～22%。未来，随着我国互联网用户规模不断扩大以及用户对移动支付等互联网工具的逐渐认可，“互联网+”将会与传统行业进一步融合和创新，延伸到与我们的衣食住行相关的方方面面。《决战互联网+：互联网与传统行业的融合与创新》两位作者预先勾画出了这样一幅图景，围绕互联网+8个行业深度解读“互联网+”，致力将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域，提升实体经济的创新力和生产力。《决战互联网+：互联网与传统行业的融合与创新》适合企业家、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者。