本书以职场新人美仪应聘和学习网店客服的经历为导入，分9个项目对网店客服岗位的相关知识进行介绍。每个项目由若干任务组成，任务引领项目的实施，每个任务均以任务导入→工作流程→知识链接→小思考→任务实施的结构进行编排。力求通过更多的实践案例循序渐进地说明客服岗位所需的知识和技能，使全书内容通俗易懂，实用性强。

本书的主要内容有：网络营销与网上商机；网络营销理论与环境；网络市场调研与实例；网络营销的战略分析与策划；网络交易的手段与工具；网上交易操作与实用技巧；网络营销风险规避和技巧；商务网站的推广和建立网上商店等。本书可作为大学和职业院校以及职业培训机构相关专业的教材。

《电子商务概论/高等学校“十二五”应用型经管规划教材》针对电子商务的实际发展情况和应用型本科经济管管理专业学生的特点，主要介绍电子商务的概念、流程、类型，以及相关较先进的技术和外部环境，并分别从营销、物流角度介绍相关电子商务的解决方案，为学生提供必要的理论知识的同时，着重介绍实务和流程，提升学生操作技能。本书资料新颖、内容详实；结构合理、深入浅出；编写体例新颖、实用性强。

《网店运营》为南宁第六职业技术学校与北京博导前程信息技术有限公司联合编写的针对中职电子商务系网络营销、经济管理、市场营销等相关专业电子商务学生的专业校企合作教材，共8个学习项目，分别对网店开设与定位、网店注册与设置、网店设计与装饰、网店产品信息维护、网店产品拍摄与美化、网店日常经营与管理、网店物流与配送以及网店推广与营销等电子商务应用进行了详细的介绍。

《微商这样做至少月入过万》共计7章，详细阐述了从普通微商到月入过万、十万、百万、亿万等不同等级微商的成功方法，分别为品牌带动、系统驱动、个人品牌打造、经营人脉、创意内容打造5个方面。这5个方面又相辅相成、互相推动，每一个级别的微商成功都跟这5个角度紧密相关，但因占有资源的不同，所运营的角度亦有所侧重。《微商这样做至少月入过万》作者为中国最早一批微商从业者，本书的最大特点是注重实操与案例的有机结合，先用沙盘推演之法进行演练，再深入浅出地对理论与实践进行详细阐述，以穷尽微商成功的秘诀要点，是中国目前有效、接地气的微商实操书籍。

人们的生活、工作、学习因互联网的产生而发生了巨变，在迈入互联网+时代后，又将会对人们的生活、工作、学习产生怎样显著的影响？尤其是对新业态及新商业模式带来哪些富有挑战性和创新性的革命性变革呢？本书集理论探析与案例研究于一体，对此作了专业解读。

《电子商务基础（第4版）》是在前三版的基础上编写的。除了继续保持第三版的知识体系和注重基础知识、注重感性认识、注重实践参与的特点外，还根据广大读者反馈的意见和多年的实际教学经验，对各章的教学内容进行了调整，增加了大量新的内容，力图反映电子商务的新发展。《电子商务基础（第4版）》共分11章，内容有：电子商务的基础知识，涉及电子商务的概述、起源、定义、分类、系统组成和电子商务对社会带来的变革：电子商务的安全技术；电子商务与电子支付技术；电子商务与物流；电子商务的成功案例分析；移动电子商务以及与人们的工作、学习、生活密切相关行业的电子商务网站介绍；电子商务与网络营销；电子商务的网站建设；电子商务涉及的法律法规问题。每章后都配有相应的理论题和实践操作题，以巩固学习的内容。

《电子商务创业实战教程》以《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》为指导，以行动导向的课改理念为引领，以深入的课题实验为基础进行编写。突出了“做中学、做中教”的职业教育教学特色；结合电子商务专业特点，突出了对学生创业精神、创业意识和创业实践能力的培养。《电子商务创业实战教程》主要内容包括：创业准备、商品采购、网店开张、网上交易、淘宝营销、网络推广、风险应对等创业实战项目。每个项目由若干个任务组成，每个任务下设有案例导读、知识链接、操作演示、任务要求、任务解析、任务实战、任务考评等栏目，渗透理论知识的同时，巩固和提升职业岗位技能。《电子商务创业实战教程》可作为中、高职电子商务专业和中职计算机专业电子商务方向的核心课程教材，还可供普通高中拓展选修使用，或者供成人培训、竞赛辅导和自学使用。

《电子商务网站建设与管理》遵循理论够用、注重应用的原则，主要介绍了电子商务网站概述、电子商务网站的规划与设计、电子商务网站建设实用技术基础、电子商务动态网站创建实例、电子商务网站管理、电子商务网站推广等内容，把培养学生动手能力、岗位实践能力放在前位，从而为将来在各类企事业单位从事电子商务网站构建、管理等工作奠定坚实基础。

《电子商务战略 通过电子商务和移动电子商务创造价值概念与案例（第3版）》作者以敏锐的思维、前沿的理论、深入的案例研究为我们展现了由技术革命引发的电子商务从雏形到发展直到当下的成熟。他们通过对电子商务的研究，探求技术革命演变的规律，预见了电子商务“黄金时代”的到来。他们认识到，企业开始盈利并非是由于电子商务发展的外部条件发生变化，而是来自人们对电子商务自身规律认识的深化。他们的研究成果，对中国大学开展电子商务的教学和研究、对企业实施和发展电子商务很有借鉴意义。书中内容既涉及一般的管理过程研究，也涉及电子商务、技术管理、市场营销、企业战略等方面的专项研究。它从管理与运营的角度谈及技术，从战略的高度研究过程，将战略的概念与电子商务的真实案例联系起来，为读者提供一个整体的、集成的战略观点。介绍案例时不是为了做宣传，而是在总结它的成功经验的同时，分析存在的不足与隐患，以期帮助读者成为成功的电子商务战略的设计者。《电子商务战略 通过电子商务和移动电子商务创造价值概念与案例（第3版）》第3版对第2版的内容进行了全面的更新，具体包括：更新10个案例，增加38篇《金融时报》文章、7篇博客，并吸纳了学界的*新理论成果与实践。