电商运营之道：策略、方法与实践是一本电商的运营指南，适合所有的电商从业人员阅读，也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑。

移动互联网的到来，意味着微商成为商业时代的创业方式之一。《小微商大生意：微商运营赚钱全揭秘》主要从微商的分类及盈利模式、运营、营销、销售等多个方面详尽地讲解如何成为一名微商，手把手教你如何从一名微商“菜鸟”，到建立自己的品牌，成功地把产品卖出去。《小微商大生意：微商运营赚钱全揭秘》共分为11章。第1、2章介绍了微商的移动端入口和微商的类型及盈利模式，第3章介绍了如何选择产品，第4章告诉你如何推广品牌和塑造品牌形象，第5章介绍了如何通过微信公众号做内容“吸粉”，第6章介绍了朋友圈实战推广技巧，第7章告诉你怎样吸引并有效转化用户，第8章介绍了微店、微视、微社区、微商城等不同的微商营销工具，第9章详细介绍了微商的销售技巧，第10章和第11章分别介绍了不同行业微商的成功案例。《小微商大生意：微商运营赚钱全揭秘》结构清晰，案例丰富，注重实战与实用性。无论对一心想要做微商的创业者还是想兼职赚点外快的人，以及希望借助微商为企业进行推广和营销者，抑或是对微商感兴趣想小试牛刀的人，从这本书中都能够找到详尽的操作指南。

微信公众号是微信中的一个重要组成部分，更是移动互联网时代企业做好微信营销的重要工具。而企业如何运营好微信公众号，正是《玩的就是公众号：大招拉升微信营销战斗力》要解决的问题。《玩的就是公众号：大招拉升微信营销战斗力》主要从微信公众号的申请、设置、管理以及具体运用等方面入手，手把手教使用者如何建立自己的微信公众号，完善自己的微信营销体系，建立稳固的微信营销渠道，最终成功地把产品卖出去。《玩的就是公众号：大招拉升微信营销战斗力》没有华丽的语言，不空谈理论，重在通过大量成功的运营案例讲述可操作性的实战技巧，让读者有成功的经验可借鉴。不管你是企业中的微信公众号运营者，还是持有微信公众号的个人，《玩的就是公众号：大招拉升微信营销战斗力》都能向你提供简洁、实用的方法和技巧，提供已有的成功经验为借鉴。

“互联网+”时代，大众创业、万众创新时代，电子商务创业恰逢其时。为更好指导高校大学生进行创业，指导社会上有志于从事电子商务创业的人士，我们精心准备、认真编写了《电子商务创业》，希望能为有志之士提供一点智力支持、点燃创业激情、激发创业灵感。《电子商务创业》分为三篇，共8章。第一篇知识准备篇，系统梳理了近期发布的关于电子商务和创业的各项政策和措施，电商创业形式和流程，以及创业者素质能力、团队组建方式、互联网思维；分析了创业项目可行性和总体规划以及网络、物流、支付、营销等设计方式。此篇旨在为电子商务创业者进行必要知识储备。第二篇为电子商务创业计划篇，内容包括商业计划书编写、商业模式设计及创业经营管理等，此篇旨在进一步落实创业计划。第三篇为实践案例篇，从大量电子商务“创新、创意、创业”获奖案例及实践案例中精选了11个案例，其中既有目前运营顺利的成功案例，也有失败的案例；既有大学生创业案例，又有社会人士创业案例；既有产品案例，又有平台案例；既有传统电商方式又有微商等方式的案例。案例各有侧重，以期帮助电商创业者广开思路。《电子商务创业》可作为有志于从事电子商务创业的普通高校学生创业教材，也可作为社会上立志从事电子商务创业人员的参考书。

跨境电子商务的崛起正是“互联网+产业+国际贸易”产业互联网思维的实践应用，促使商品和品牌的全球化流动更加便捷。“互联网+”对企业的产业一体化能力、去中间环节能力、虚拟化运营管理能力提出了更高要求，同时也为企业商业模式创新提供了可能。相对于跨境电商快速发展引起的巨大人才需求，教育界对专业人才的培养则要滞后得多。目前学术界对于跨境电子商务的定义还比较模糊，更没有系统理论的支撑，加上大多数专业教师对产业发展跟进不足，这些在一定程度上导致教学困难。因此，当前急需将产业实战与教育培训紧密结合，快速培养符合跨境电商行业发展和企业需要的技术技能人才。在尚缺乏系统理论支撑的情况下，《跨境电子商务新手攻略》管中窥豹，以跨境电商第三方交易平台典型代表企业敦煌网为例，介绍跨境电商的基础知识，平台操作的基本流程和网店运营的基本策略，给中国众多中小企业卖家和中高等院校学生提供跨境电商新手培训手册，帮助行业培训业内人才，同时也为院校的跨境电商人才培养提供借鉴。《跨境电子商务新手攻略》分三篇，共八章，其中**章至第三章是跨境电子商务基础知识和敦煌网平台功能及操作流程的介绍，供新入门人员学习和掌握，这是在平台经营店铺的必备知识和技能。第四章至第七章分别从网络营销、网店客户服务、电商物流管理、订单贷款融资管理四个方面介绍跨境电商网店运营管理的攻略和技巧。第八章选取了四个不同背景、不同类型的敦煌网平台卖家，介绍了他们在平台上的创业历程，分享了他们的成长经验。

《跨境电子商务教程（跨境电子商务员）》以工信部教育与考试中心《跨境电子商务员专业技能培训考试方案》为依据，全面介绍了从事跨境电商服务工作应掌握的网店开设与维护、商务信息处理、客户服务、跨境作业操作等相关作业知识和要求，重点突出了跨境电子商务员应掌握的在第三方平台上开设网店、跨境商城作业管理、合同单证处理等方面的内容，体现了职业技能培训特色。《跨境电子商务教程（跨境电子商务员）》在保证知识连贯性的基础上，突出技能操作，力求表达通俗，具有针对性和实用性，是跨境电子商务员进行专业技能考试的培训教材，同时对各类职业技术院校的相关专业师生以及从事跨境电商业务的相关技术人员均有一定的参考价值。

本书以工作任务为目标设计课程结构，以职业能力为基础，以实践实习为导向确定课程内容，主要包括网络营销策划专员实务、网络市场调研实务、网站推广专员实务、网络促销员实务、客户服务专员实务、网上交易专员实务、营销网站规划专员实务等项目。每个项目包括项目任务、项目案例分析、项目学习引导和项目实践，使学生能够尽快熟悉、掌握网络营销各岗位的工作职责和操作技能，以便胜任企业网络营销不同岗位群的工作。

移动互联网来袭，所有企业包括传统企业和PC互联网企业都要“换脑换身”，进行重大调整。《移动互联网思维》从战略调整、管理变革、营销技巧、竞争策略等方面，为面临移动互联网转型的企业提供了系统化的解决之道。与一般“拼凑式”的介绍互联网的书籍不同，本书内容逻辑严密、思维严谨，对“移动互联网思维”进行了重新定义，并有效融合社群营销、顾客思维、免费思维、大数据、生态圈等概念，对企业的生存现状、突围之道进行了全面解析。本书的读者对象系企业管理者、互联网从业者，以及对移动互联网有兴趣的普通读者。

《做跨境电商，就是这么简单》讲述了新人在跨境业务操作过程中遇到的困难，由此向行业大咖讨教经验的过程。全书以跨境电商业务操作分类为基础，上演了不同业务流程的场景式对话模式。第1章是出口业务小常识，初步解释了跨境电商的含义。第2章是跨境电商的趋势，本章着重介绍了近几年中跨境电商在国内外的发展形势，你将看到无论是传统大国还是新兴市场国家都在其国内电商或者跨境电商领域里迅速地发展。第3到第8章，是本书实操内容的重点章节。以阿里巴巴国际站为跨境电商平台的范本，介绍到目前为止，跨境电子商务平台是如何操作的。具体精彩内容请详见图书正文。我们的总宗旨就是让每一位初入跨境电商的外贸人士及希望从事跨境电商行业的毕业生可以以轻松地心态，愉快地阅读，通过一问一答的讲解，风趣的语言，了解以阿里巴巴为蓝本的全部的流程。同时，本书也开辟了跨境电商行业业务操作的写作模式新篇章。

在当前跨境电商的各类模式当中，跨境B2B是毫无疑问的主流。跨境B2B逐步从信息走向交易，兼顾高效匹配和安全保障，通过信用保障体系增强交易双方的信任，让“信用=财富”。与B2B电商相配套的外贸综合服务是当前国家大力支持的发展重点，让中小企业享受到外贸出口流程的“一站式服务”，实现政府监管对接的“单一窗口”。跨境B2B和外贸综合服务自然是本书介绍的重点，也是阿里巴巴目前大力推动的业务方向。除此以外，当前跨境电商还涌现了一些新的业态，如跨境B2B进口、跨境零售（出口与进口）、跨境电商物流、展会与电商融合等新的业态和增长点，这些领域也是本书重点涉及的内容之一。以上的内容都在本书中会有详细地阐述，并包含了阿里巴巴的实践经验。我们希望，本书的出版，将会启发更多的人参与跨境电商的生态，支持跨境电商发展。我们共同的愿景即是“买全球、卖全球”，构建实现覆盖全球至少20亿人的跨境电商市场，也让中国在未来的跨境电商贸易体系中发挥更大的主导作用。