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在新一代信息技术的驱动下，各组织纷纷展开数字化转型和电子商务管理工作。本书旨在为组织的数字化转型和电子商务管理提供理论参考和实践建议。具体而言，本书将围绕数字商务相关的基础设施建设、数字化转型战略管理、数字化投资决策、数字化转型的流程管理、客户关系管理、数字营销、数字化转型的路径设计与分析、数字商务解决方案的制定与维护等多个问题展开讨论

本书是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。本书共分9章，主要内容包括电子商务安全管理概述、电子商务安全管理计划、电子商务管理资源与组织、电子商务信息安全风险控制、电子商务网络安全风险控制、电子商务交易风险控制、电子商务信用风险控制、电子商务人员风险控制，以及电子商务安全管理的监督与优化机制。本书从管理的视角，将电子商务安全管理涉及的人、过程、技术、标准、法律法规等因素有机融合在一起，内容全面，体系完备。本书可作为高等学校电子商务类专业、经济管理类专业相关课程教材，也可供电子商务从业人员，以及相关管理部门工作人员参考阅读。

本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概述、电子商务的技术支持、传统电子商务的商业模式、网络营销、网店的运营与管理、电子支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务安全、新兴电子商务和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章中设计了“学习目标”“引导案例”“本章要点”“案例分析”“实践训练”“课后习题”等版块，以培养读者的分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、拓展案例等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。第1章电子商务概述

这是一本面向 SaaS 赛道相关从业者的书，内容不只是聚焦在产品、运营、经营等某个具体模块，还从更体系化的维度让读者从全局视角理解 SaaS。本书的主要内容包括：SaaS 概述及机遇；SaaS 产品整体规划、设计及管理；SaaS 获客、转化、客户成功服务；关于战略、商业模式、业务经营的思考；本书作者连续创业 5 年的实践与反思。

本书结合电子商务发展动态，以实用性和操作性为原则，根据高等职业教育教学的特点和课程思政的要求编写而成。本书共九章，主要包括认识电子商务、电子商务系统与功能、电子商务技术基础、电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务物流、移动商务、电子商务法律法规等内容。每章开始设置了“学习目标”和“导入案例”，便于学生了解学习任务并激发学习的兴趣；每章结尾设置了“知识导航”“思考与练习”“实训任务”“即测即评”，便于学生回顾所学内容并巩固提高。本书既可作为高职高专电子商务、物流管理、市场营销等经济管理类专业的教学用书，也可作为广大电子商务从业人员的参考书。

本教材分为五章，从概述、市场、物流、运营、进口五个方面为读者介绍跨境电商的基础知识与业务流程。为方便读者学习，本书以“新形态教材”的体例编写，加入了数字化教学资源。同时，教材对一些问题进行了深入的思考，例如，to-B和to-C分类的意义和缘由以及国际邮政物流渠道对跨境电商商业模式形成的作用等。

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