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如何做好一个社群电商，首先得建构某种态度”，它会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。本书正是以社群电商为中心，告诉你如何更快、更有效地搭建社群。 本书共分为上、下两个部分。上部分从价值观、盈利模式、人群定位、管理层架构设计、流量引入、文案推广等入手，主要讲述社群运营的必备项；下部分从创投界、培训领域、育儿领域、产品领域、公众号领域等入手，具体分析不同领域社群的实战模式。

随着我国推出“互联网+”战略，移动互联网日益普及，网络技术飞速发展，商务活动电子化的优越性显而易见，电子商务应用的广度和深度不断扩展，其理论内涵丰富，表现形式更加纷繁复杂。本书编者是一批活跃在电子商务理论与应用前沿专家，结合国内电子商务初学者的学习需求，站在管理的视角，对电子商务知识体系进行了重新整合，全书系统地介绍电子商务概念和理论的基础上，注重企业进行电子商务活动的实用性和可操作性，做到理论与实际并重，立足于基础与应用，把电子商务的基础知识和基本应用传递给缺乏电子商务系统认知的学生。全书包含电子商务导论、电子商务模式、网络营销、电子商务客户关系管理、电子商务支付与安全、电子商务物流与配送、移动电子商务、跨境电子商务等共8章内容。除了基本的理论讲解之外，全书还注重实际应用，希望能够培养读者的实际应用能力。本书内容全面、结构新颖、重点突出、理论与实践紧密结合，既可作为高职高专电子商务专业、物流管理专业、国际贸易专业、市场营销专业和国际商务专业的教材，也可作为企业开展电子商务的实用指导书，还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。

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全书围绕“全球买卖、递送全球”的中心主题，介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程，对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角进行了分析，并从跨境出口、跨境进口、保税进口与供应链、海外仓、国际物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热点问题，让读者较为全面深入地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作。

经过20多年的发展，互联网已进入成熟期，流量红利慢慢终结，精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心，运营从根本上说还是要面对用户：找出一套解决方案，或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此派生的关系。这里的用户不但包含一般意义上的用户，还包含同事、上司、合作伙伴，甚至竞争对手。运营工作存在一个三角形关系：价值、互动和人性。运营要通过互动才能实现用户价值，互动和价值都要以洞察人性为前提。对人的了解是运营的基础和前提，相对于形而上的人性，了解用户具体的特征更有意义。本书花了大量的篇幅介绍用户的认知能力、用户的社交特点、用户的心智模式和用户的行为特征，并在此基础上建立了运营模型，给出运营的具体办法。

本书共10章，主要内容包括网店美工的基础知识、拍摄商品图片、商品图片的美化与修饰、店铺装修的基本设置、装修店铺首页、制作商品详情页、店铺推广创意装修、图片的优化与管理、综合案例等。本书可作为普通高等院校电子商务专业、营销专业、数字艺术等专业的教材，社会各培训机构的培训教材等。

《一个电商运营总监的自白》采用自白的叙述方式，介绍了在电商运营总监层面，在日常电商工作中对各类问题的思考和解决办法的探讨。《一个电商运营总监的自白》前四章主要讲电商“虚”事，包括文化或者叫基因层面、战略或者叫认知层面、团队层面和管理层面。中间六章主要讲电商“实”事，也就是具体运用的六个维度，分别是产品、设计、营销、渠道、服务和数据系统。通常这些内容我们也称为电商内功或者核心竞争力。最后一章讲节奏感，抛出一个命题：究竟电商是科学还是艺术，从艺术层面介绍电商的随机性和艺术性。　《一个电商运营总监的自白》的特点是通过虚实结合，从运营总监级的高度介绍电商，让读者从宏观面了解电商的底层逻辑和各个思考维度。