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本教材从新零售的“人”“货”“场”三个层面对电子商务数据分析进行阐述，包括7个项目：认知电子商务数据分析、了解电子商务数据分析方法、数据采集与处理、“人”数据分析、“货”数据分析、“场”数据分析、数据的管理与输出。通过对本教材的学习，学生能够掌握数据采集和处理的工具和方法，能够使用Excel等数据分析工具对数据进行分析，能够依据数据分析结论对企业或店铺运营现状进行分析与改进。

随着淘宝的竞争越来越激烈，对运营人员的要求也越来越高，以往那种靠简单的上传产品、低价售卖等就能经营好淘宝天猫店铺的时代已经一去不复返了。取而代之，运营人员不仅要有操作店铺的熟练技能，还要有品牌营销理念方面的高维认知。作为淘宝天猫店铺操盘手，作者将自己多年的店铺实操经验进行总结，希望帮助读者搭建全面的淘宝天猫运营知识体系。本书不仅涉及淘宝搜索、直通车、引力魔方、淘宝客、万相台、达摩盘、数据化运营、视觉优化、爆款打造等店铺操作技能的内容，还涵盖了品类思维、定位思维、颜值思维、背书思维、爆款思维、圈层思维等品牌思维认知的内容。本书内容由浅入深，讲解细致，每步操作都配有图示，每种思维都有对应案例，方便读者理解和落实。本书既适合淘宝天猫平台的网店运营人员阅读，也适合其他平台电商从业者学习和参考，还适合作为各院校和培训机构相关专业的教材。

本书聚焦农业农村电子商务，在推动一二三产业融合发展引领数字农业农村建设的优秀实践探索，推动农产品品种培优、品质提升、品牌打造和标准化生产等领域进行征集，由编者对全国优秀的农业农村电子商务案例精心整理形成，旨在通过总结归纳各地农业农村电子商务发展中有特色、有亮点。有成效的做法，为各地推进农业农村电子商务提供可学习借鉴，可复制推广的经验，发挥典型引路，示范带动的作用。

本书主要从消费者购物决策过程中的实际信息需求出发，探索电子商务发展新阶段，电商平台信息内容对消费者购物决策的影响过程及结果，以便更完整、具体地回答消费者需要哪些信息进行购买决策以及如何利用这些信息进行购买决策，进而为电商平台及入驻平台的网络零售商在信息供给方面提供对策与建议。

本书是高等职业教育“十二五”规划教材，是高等职业教育财经大类专业基础课程系列教材之一，是根据教育部财经大类专业教学标准，并参照**职业标准及有关行业的岗位标准编写而成的。全书共分八个项目，分别为了解电子商务、进入电子商务、玩转网络营销、借力电商物流、运用电子支付、学会网络采购、遵守电商法律、操作国际电商。各项目最后有项目知识结构图和课后自测题。为了利教便学，本书另配有教学课件、习题参考答案等资源。本书适合经济管理类各专业学生学习，也可供有关行业及部门的在职人员参考使用。

大数据、区块链、NFT、元宇宙等眼花缭乱的数字化概念，正推动着一个虚拟现实交织的数字世界加速到来，而元宇宙又成为这其中当下最火热的话题，人们在问，元宇宙到底是什么？元宇宙与我有什么关系？如何迈入元宇宙的世界？ 本书将元宇宙看作是数字社会演进的一个终极目标，并在这个大背景下，以数据融入现实的“数实共生”作为讨论主题，让我们从本质上看到，元宇宙是数据技术和数字理念进化的产物。没有数据技术的发展和演进，我们就没有机会去想象未来的元宇宙到底是什么样子。然而，想要打破数字经济的界墙，迈入数实共生的元宇宙，就需要进一步审视数据的重要性，尤其是数据如何融入商业决策并创生出全新的经济价值。 由此，本书对元宇宙的整体理解框架归纳为“一二三”结构：“一”是指元宇宙的“元素”，即“数据”；“二”是指元宇宙的两大基础设施，即“空间”和“身份”；“三”是指在元宇宙中进行价值创造的三大途径，分别是“孪生”“数赚”和“布DAO”。最终，我们可以看到元宇宙的基本轮廓：数据元素赋能下的各类主体，在数实共生的元空间中，基于不同的身份发展“元关系”，进行经济价值创造活动。 在迈向数实共生的元宇宙过程中，理解并认识到数据已经成了当今社会的现实，不仅是向前探望元宇宙的基础锚点，对我们每个人的未来而言，也都无比重要。

时代在发展，行业在转型升级，淘系平台用户已经进入存量时代，平台环境变了，商家也要跟随变化，如果还在用原来的老方法，自然就事倍功半收效甚微，以前研究好搜索规则，生意就会不错。后来谁能更好的利用付费推广，谁的生意就会火爆。再后来谁能创作出更好的内容，或者能做好直播，就会有立足之地。所以商家要学习应对变化，做正确的事，要比正确的做事更重要。必须要专业，是现在对商家的要求，这是一场“打怪升级”的游戏，需要不断升级装备跟研究攻略。本书从搜索规则的流量分配机制开始，围绕单品爆款打造、店铺规划、客服管理、直通车、引力魔方、淘宝客、等推广工具的使用，结合数据分析，以及短视频与直播带货等新玩法，深度讲解运营流程，内容环环相扣，并配有操作演示截图，非常有利于读者阅读并执行操作。

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《老包讲流程》是关于流程管理专业知识的介绍，同时对流程管理在企业中的实施策略和操作方法进行了说明，并用案例进行了展示。 第1章到第3章是概念篇，主要讲述流程管理的背景和相关概念，解决与基础认识有关的问题。第4章到第6章是思想篇，通过从宏观到局部的视角，探讨企业从顶层设计到流程运营的整体思想，这是流程管理系统性的集中体现。第7章到第9章是策略篇，从经验出发，讨论企业实施流程管理的现实策略。第10章到第12章是方法篇，讲述流程管理相关的技术方法，为实际操作提供指导。第13章是行业经验的分享。 《老包讲流程》适合想入门流程管理的企业管理者和流程管理专业人员阅读参考。