电子商务作为现代重要的商业模式之一，在人们日常生活中处处可见，小到网上购物，大到跨国企业的大宗交易。随着电子商务产业的蓬勃发展，越来越多的创业者加入电子商务市场创业浪潮中。本书分为产品篇（第1～3章）、物流篇（第4～5章）、客服篇（第6～8章），分别讲述电子商务模式下的产品规划理论基础、实施步骤、营销方式，电子商务物流的基础、体系建设，电子商务客服的技能、管理，以及多个实战案例。该书的知识点结合案例，容易理解；知识点讲解较为深入；案例真实，切合实际。该书附有配套视频、素材、习题、教学课件等资源，而且为了帮助读者更好地学习该书内容，还提供了在线答疑。本书既可作为高等院校相关专业的“电子商务”课程的教材，也可作为在职人员的进阶读物，是一本适合电子商务运营、电子商务创业者等人员阅读与参考的优秀读物。

本书是普通高等教育“十一五”***规划精品教材，清华大学“双**”建设指定教材，是在第5版基础上结合电子商务的发展修订而成的。本书分基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇、战略篇6篇，主要内容包括电子商务基础知识、电子商务文化、电子商务支撑技术、电子商务支付技术、电子商务安全技术、电子商务与法律、电子商务体系结构与系统设计、电子商务门户网站设计、移动电子商务、网络应用心理学、电子商务案例分析、电子商务战略、以及电子商务战略与文化。本书内容系统、翔实， 因此具有一定的参考价值。 本书可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、电子信息等专业的本科生和研究生教材，也可作为相关部门管理者，以及现代服务业和电子商务领域从业人员的参考读物。

本书是1+X《网店运营推广》职业技能等级证书（初级）配套的新形态一体化规划教材。本书采用“校企合作，双元开发”的方式，遵循“1+X”制度设计中X是对1的强化、补充、拓展的核心指导原则，以网店运营助理岗位在新技术的推动下，带来的新的知识、岗位技能变迁为核心，将网店运营的理念与实践相结合，兼具视觉营销、新技术应用、数据化网店运营分析来构建知识技能体系。全书共分为五个模块，涉及网店装修、网店基础操作、网店客户服务3个关键工作领域，涵盖商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等9个典型工作任务。全面介绍了网店运营的要求、方法与技巧，旨在培养读者对网店运营的系统化思维与实践方法，同时掌握网店运营的核心知识与核心技能。

作为网店视觉营销与美工设计实操教程，《网店视觉营销与美工设计[微课版]》基于实际网店素材，由浅入深、循序渐进地讲解网店视觉营销与美工设计中必须掌握的理论知识、实操技能、案例和方法。《网店视觉营销与美工设计[微课版]》分为三篇，10个章节。上篇视觉之“道”：视觉营销基础知识，网店视觉营销与美工设计师；中篇视觉之“器”：视觉美工之商品摄影技术，视觉美工之Photoshop基础，视觉美工之Photoshop进阶，视觉美工之美图秀秀；下篇视觉之“术”：高点击率推广图视觉营销设计，商品主图视觉营销设计，商品详情页视觉营销设计，店铺视觉营销装修设计。《网店视觉营销与美工设计[微课版]》层次分明、重点突出、步骤清晰，通俗易懂、图文并茂。可作为国内高职、应用型本科、中职院校电子商务、市场营销、网络营销、移动商务、数字媒体等专业课程的教学用书或参考用书。也可作为网店视觉设计师、网店创业者自学和政府企业电子商务培训用书。

《浙江省电商扶贫案例集》收集和汇总了浙江省电商扶贫工作开展情况，其中包括省级、地市、县市区和主要电商平台的扶贫案例12例，展示了浙江省东西部扶贫协作、电商扶贫的经验做法和取得的初步成绩，为电商扶贫的理论和实践提供了浙江样本。

《拼duo多运营与营销全攻略》全面而翔实地展开论述，深挖拼duo多崛起的秘密、探究拼duo多的运营思维、盈利模式，并深入研究拼duo多店铺打造、基础运营、爆款打造、营销技巧、营销模式、引流变现、日常维护的实操技巧。阅读本书，可以让读者对拼duo多有一个更加丰富的认知，对拼duo多开店运营、引流变现等技巧能够有效掌握，从而创造出属于自己的店铺商业奇迹。希望通过《拼duo多运营与营销全攻略》能够帮助那些对拼duo多运营与营销方面的知识有急切渴求欲望的人，还希望能够帮助那些在拼duo多运营与营销过程中有疑问和遇到难题的读者解疑答惑。

为促进农村电子商务高质量发展，促进农民创业就业，《网商群体持续高质量成长机制：以中国淘宝村为例》从电商平台服务质量、网商网店在线评价、网商持续高质量成长环境、策略、演化及激励等方面对农村网商群体持续高质量成长机制展开了研究。当前，农村淘宝村成为农村电商发展的重要载体，农村电商集群式发展成为新业态，农村电商生态体系成为新支撑，形成了农民创业、平台赋能、政府扶持三大推动力。通过研究上述研究提出了一系列促进农村网商群体持续高质量成长的对策建议等。

社交电商行业正处于互联网时代的新风口之上，并且已经成为这个时代的发展趋势。作为社交电商行业的先行者，作者通过自身丰富的社交电商创业经历，结合中国社交电商的现状和发展趋势，将社交电商的营销思路及运营模式与时代发展的特点相融合，创作出本作品。本作品围绕着社交电商的社群营销、流量整合、成交裂变等常见问题展开了详尽的分析。作者欲通过创作此作品用于商业传播，以方便消费者在阅读此作品时能够快速并清晰地了解中国社交电商行业的实况，同时也为社交电商创业者解决运营上的问题时提供一些思路。

创业企业面临资源缺陷与合法性不足的劣势，往往要依靠网络来获取资源，而有效管理外部网络联结组合是创业企业快速成长的重要手段。创业企业如何从单一联结的关系管理提升为对联结组合的网络管理，是理论界和实践界共同面临的热点课题。《创业网络联结组合的治理与演化》以资源依赖理论、网络理论、交易成本理论等为基础，以联结组合为分析单元，从联结组合的协同作用而非单一联结的独立作用角度解释联结组合的资源构成、治理机制与演化过程，揭示了具有高度不确定性与资源不对等关系的联结组合的独特内容与管理规律，有助于丰富对创业网络内容、过程与治理的理论解释。

后流量时代，我们都处在一个获客难、转化低、成本高的流量环境下，面对严峻而困难的用户增长问题，是不是就真的束手无策、毫无章法可循呢？这本书可以为你答疑解惑。 《私域流量：流量池的自建与变现》由拥有15年电子商务运营经验的金牌讲师，联合广州汇学电商培训机构创始人精心创作。通过36个平台运营、88个引流技巧、25个变现技巧、59个经典案例分享，从私域流量、裂变吸粉、沉淀流量、朋友圈、小程序、公众号、社群、短视频、私域电商等多方面，共计160多个干货技巧，帮助读者实现流量池的自建与变现。 本书适合自媒体人、电商卖家、新媒体从业人员，以及小微企业老板、创业者、中高层管理者等，适合缺流量，或有流量但转化率低、难以变现，或VIP客户流失率高的企业。