凡是有app、pc端网站、小程序等的互联网企业或传统企业人员都应该看看本书，这是一本讲解AI智能推荐如何运用的图书，包括智能推荐到底是什么，到底有什么价值，我的企业要不要应用智能推荐以及不同场景应该怎么应用。 淘宝、抖音、网易云、今日头条，每个人打开看到的商品和信息都是不同的，正是借助人工智能实现了千人千面。其实不单单是互联网内容型平台需要智能推荐，凡是信息匹配需要提升效率的地方，智能推荐都能助其提高工作效率，诸如：打车软件路线规划、外卖软件骑手派单、新产品上市用户推广、翻译文件个性匹配，等等。 本书主要从资讯、电商、文娱行业来详细讲解智能推荐的应用： l 帮助资讯型企业产生匹配用户需求的个性化内容； l 助力电商型企业在首页推荐、搜索、购物车、push信息等进行个性化设置； l 助力文娱型企业在兴趣推荐和同类用户关联推荐中实现千人千面。 国内已从增量市场进入存量市场，不论是传统企业还是互联网企业均已进入精细化运营时代，用户时间的争夺战中，智能推荐为我们提供了一种更流畅、更贴合满足用户需求的方式。

作为电子商务发展的热点领域，跨境电商为企业和个人创业者提供了一个施展身手的空间。《跨境电商出口零售实务》以实操指导的方式，对跨境电商出口零售的基础知识、运营管理，以及亚马逊、速卖通、eBay、Wish、Lazada等平台在市场状况、业务模式、运营规则与要求等方面的情况进行了详细讲解和分析。同时《跨境电商出口零售实务》还介绍了各平台账号注册、店铺定位与页面管理、页面打造与视觉设计等技巧，以期帮助读者快速开启海外掘金之路。《跨境电商出口零售实务》适合所有电商从业人员和将在电商行业创业的读者阅读，也可作为电子商务、国际贸易专业学生学习相关课程时的参考用书。

《跨境电商创业实务》按照跨境电商运营和操作流程进行内容架构，共有7个模块，内容包括跨境电商基础认知、产品开发、店铺开设、店铺运营、物流与通关、客户服务和创新创业认识。《跨境电商创业实务》内容翔实，涵盖了跨境电商运营的每个环节，书中理论与实操结合，侧重于培养学生的动手能力。《跨境电商创业实务》既适合想要涉足跨境电商行业的企业、个人、创业者等使用，也适合已经从事跨境电商运营人员阅读，还可以作为职业院校电子商务及其他专业的教学用书。

经过这么多年的发展，杭州在“数字丝绸之路”建设方面已经积累了丰富的实践经验和典型做法。这些实践不仅能够为其他城市提供难得的经验借鉴，而且可为学术界同仁提供丰富的教学案例素材。鉴于此，《跨境电子商务与“一带一路”倡议：兼论“数字丝绸之路”的杭州样本》尝试对其进行梳理和总结。

《网店运营实务》按照网店运营的实际工作过程分为七个主要模块，对应共有7章，分别为网店运营前期准备、网店开设基础操作、网店装修、网店推广与营销、网店客服、网店物流与配送和数据运营。全书内容理论与实践相结合，将实际工作项目和鲜活生动的网店运营案例贯穿始终，图文并茂，深入浅出，充分体现了任务项目课程等当今新课程改革成果的核心思想。《网店运营实务》可作为电子商务及相关专业网店运营课程教材，也可作为社会网店运营培训教材，还可供网络创业者阅读参考。

随着电子商务在国际贸易领域的普及和应用，国际电子商务近几年来又呈现出新的发展业态。为更好地适应国际电子商务发展对专业人才的需求，更好地满足高校教学的新要求，本次修订将在保留“基础篇”“技术篇”“实务篇”基本框架的基础上，在“基础篇”增加国际电子商务法律及网络营销方面的知识介绍，更新“技术篇”中的内容，更加突出实践导向，在“实务篇”突出跨境电商的内容。此外，全书的数据、案例会全部更新，陈旧、过时的章节内容会统一删除。全书修订比例会达到30%以上。本教材一版被评为“十二五”普通高等教育本科规划教材，第二版2016年年初出版。

本书选取企业真实案例和典型工作任务，对标跨境电商运营职业能力，理论与实践相结合，是双元育人的职业教育改革成果。全书包含跨境电商的认识、跨境电商平台的选择、店铺装修、选品、产品发布与优化、营销推广、物流管理、客户管理、Shopee无货源店群运营等知识。结合速卖通、Shopee平台操作展开，针对理论知识储备较多的部分制作了二维码，可以查看知识点的详细解读。 本书内容由浅人深，符合从业者职业技能习得规律，可作为职业院校和普通院校电子商务类、经济贸易类相关专业的教材，也可以作为有意从事跨境电商运营工作人员的指导用书，还可作为电子商务及外贸行业从事跨境电商相关工作人员的参考用书。 本套系列教材配有相关的课件、视频等，欢迎教师完整填写学校信息来函免费获取： xdxzfudan@163.com

编者结合本校近5年的跨境电商教学改革实践，基于与校外行业专家共同开发的“跨境电子商务基础”课程标准，联合同行和企业专家共同编写本书。全书贯彻“实用、实际”的编写思路，重点突出理论知识“必需、够用”的原则。本书根据跨境电子商务运营实战中的相关岗位要求，力求将最实用的跨境电子商务基础知识和技能展现给学生。教材内容与跨境电子商务实践紧密结合，通过大量项目化的实训任务设计、系统的理论知识讲解和拓展阅读，提高学生跨境电子商务应用能力和从事相关工作的操作技能。本书主要内容涉及跨境电子商务概述、跨境电子商务平台、跨境电商营销推广、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商政策法律法规、跨境电商创业等内容。本书既可作为高等职业院校财经大类专业基础课程教材，又可作为社会相关人员培训用书。

本书是电子商务专业校企双元育人系列教材之一，书中涵盖了“数.据”“分析”“应用”三大模块，并且三大模块相互关联，采取了“数据中有分析，分析后有应用”的表达思路。本书共12个项目，分为三大模块。模块- -为数据收集，对电子商务数据分析背景进行大致介绍，主要内容为流量数据、商品数据、交易数据、客户服务和物流服务数据以及市场和竞争数据的收集，重点介绍了在收集不同类目数据时，应该采集的数据指标以及相应数据指标的含义。模块二为数据的处理，基于Excel表格的应用，重点介绍了数据报表制作及数据描述性分析。模块三为数据分析与应用，对电子商务数据进行了深入分析，主要针对模块一所收集的数据进行分析，并根据分析结果提出合理优化方案。通过各任务的学习，学生能够掌握电商数据分析的方法及应用，为今后进入电商企业从事数据分析与应用工作岗位打下扎实基础。 本书可作为电子商务、移动商务、网络营销、商务数据分析与应用等相关专业教材，也可以作为电子商务从业人员和广大爱好者自学资料。

本书以数据分析方法为主线，以数据分析师的能力培养为目标，系统地介绍了电子商务数据分析的主要业务内容和常用方法。全书共8章，内容包括电子商务数据分析导论、电子商务数据分析的统计基础、网店运营数据分析、电子商务网站访问数据统计分析、电子商务网站数据挖掘分析、电子商务大数据分析、电子商务数据可视化、电子商务数据分析实验指导等。本书既可作为电子商务、信息管理与信息系统等相关专业的教材，也可作为企事业单位电子商务培训用书，还可作为网店创业人员、企业管理人员和相关业务人员学习和参考用书。