电子商务
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技术赋权郑永年 著,邱道隆 译在本书中,作者对中国互联网的历史做了一次突破性的研究,细致又全面地观察了中国互联网对于国家和社会的影响,发现互联网给中国的社会—政治变革带来了新的动力。政府权力和社会力量在以互联网为媒介的公共领域中转换。从大量的数据梳理和事实分析中,作者得出了四重的研究结论。首先,互联网给政府和社会都增加了权力。互联网在促进政治自由化中扮演了重要的角色,使政府更加开放、透明和负责任。第二,互联网产生了大量的影响,高度分散和超越了政府权力的限度。第三,互联网为政府和社会彼此间的契约和分离创造了一个新的基础结构。第四,互联网创造了一种政府和社会的回归关系。政府和社会之间在互联网上相互作用,最终重塑了政府和社会。 -
电商大数据雪鹰传奇 著《电商大数据:用数据驱动电商和商业案例解析》重点介绍了电子商务数据驱动的理论和商业案例。《电商大数据:用数据驱动电商和商业案例解析》作者具有丰富的电商团队数据化管理与运营经验。全书共分三篇。上篇主要介绍了电子商务的战略、战术和数据驱动的思想,有助于读者深入了解电商模式;虽然上篇皆是从宏观层面切入,但是基本都使用了定量的描述方式。中篇介绍了数据如何产生实实在在的生产力,主要包括建立数据化体系的方法、广告的投放策略、艺术设计与数据驱动的融合。下篇是大数据案例,主要包括量化管理客服团队、大数据供应链管理、大型促销活动节点管理、客户"怪诞"行为研究、CRM 及基于网络爬虫调整架上库存。 在《电商大数据;用数据驱动电商和商业案例解析》的目录中给出了200 组客户67 个维度指标的真实数据,这些源数据是非常珍贵的资源,为客户行为研究提供了不可或缺的基础资料。 《电商大数据:用数据驱动电商和商业案例解析》适合独立B2C 商城的高管、各种电商平台的店长和数据驱动相关从业者使用,也适合作为在校电子商务本科生和研究生的参考用书。 -
商务网站内容维护与管理李琳娜 编《商务网站内容维护与管理/高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材》以“网站内容维护”与“产品内容管理”两大业务为切入点,以商务网站运营业务为主线,完成商务网站信息或产品信息的采集、整理、存储、发布、检索和服务等工作。对应职业岗位群“网络编辑”、“产品经理”。《商务网站内容维护与管理/高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材》通过对商务网站信息收集与筛选、商务网站内容编辑、商务网站原创内容制作、零售类网站的内容维护、信息服务类网站的内容管理、中小企业商务网站内容维护和商务网站内容数据备份等内容的介绍,帮助学习者建立起商务网站内容维护和产品信息管理方面的一般工作方法,让学习者掌握网站内容采编、社区话题策划、网络专题制作、网站内容安检、网站安全管理等内容,形成面向商务网站基本运营业务的知识体系与实际操作能力。本书适用于高职高专电子商务及相关专业学生,也可供五年制高职、中职学生使用,并可作为社会相关从业人士的参考读物。 -
连接时代梁海宏 著电脑、互联网作为分工时代最极致的产品,让信息快速传递成为一种可能。信息的价值开始不断超越实物的价值。Facebook、阿里巴巴天价的市值,新浪微博对社会的影响等等这些都需要我们将“连接”放置到跟“分工”同样重要的位置才能理解。因为我们站在分工时代的巨人肩膀上进入了连接时代!我们的社会也从工业社会进入到了信息社会。大数据和各种各样的网络化系统(包括互联网、物联网),以及基于它们建立的有效连接将代表着未来社会及商业的核心。消费者、渠道、企业、产品以及我们的社会都将发生巨大的变化。这些变化有些已经开始,但还处在初级阶段。就跟工业社会发展了二三百年一样,信息社会所代表的连接时代也才刚刚开始。消费者将不再势单力薄,或者仅仅是产品服务的接收者。他们将会连接起来,形成很大的力量。传统信息、销售渠道将会受到很大的挑战。企业组织也面临巨大的变革。产品将会因为微电子而更具有连接性。我们的社会和人生也将因为进入连接时代发生变化。有利就有弊,我们是否准备好了呢? -
获利时代刘伟毅,张文 著这是商家、企业参与移动互联网时代必看的一本实战图书,为万千商家描绘了当前互联网时代商业模式特色的详细蓝图和进军路线图。《获利时代:移动互联网的新商业模式》涵盖了作者对商业模式、互联网时代的独到且深刻的见解,从最现实、最实用的角度将商业模式的突出点、获利点以及价值转化方式结合移动互联网的特色完整地论述出来,立体化、形象化地将商业结合时代元素,丰富商品性质,提升商业价值与利益,构建移动商业模式一一道来,为读者展现出波澜壮阔的移动互联网时代。 -
电子商务应用吴涛 编本书是“电子商务应用”优质核心课程的配套教材,全书共分 6 章,包括电子商务基础 知识、电子商务运行平台、电子商务安全、电子支付系统、网络推广、电子商务物流。 第一章电子商务基础知识,主要介绍电子商务的基本概念、功能、分类和特点,我国 电子商务发展中面临的问题以及电子商务未来的发展趋势;第二章电子商务运行平台主要 介绍电子商务组成要素、框架结构、服务机构、技术平台、模式和主要类型;第三章电子 商务安全介绍了电子商务面临的安全威胁与安全需求、数字机密技术、数字摘要技术、数 字签名技术、数字时间戳、电子商务认证技术和安全协议;第四章电子支付系统介绍电子 现金、电子钱包、信用卡、电子支票、网上银行和第三方支付工具等;第五章网络推广主 要介绍搜索引擎、网络广告、Email、博客与论坛、即时通信软件等常用推广工具和方法; 第六章电子商务物流主要介绍电子商务物流的概念、电子商务与物流的关系、电子商务物 流的基本要素、电子商务物流的模式以及电子商务物流技术的应用等。 本书既可作为高职高专电子商务专业及其他相关专业课程的教材,也可为企业电子商 务从业人员、初学者和其他社会人员等提供参考。 -
电子商务与现代物流朱美虹 著本书以介绍电子商务与现代物流的基本知识和基本操作技能为主,充分体现企业对物流人才知识与能力的要求,主要内容包括电子商务与现代物流概述、电子商务物流的过程、电子商务下物流模式、电子商务下物流配送、电子商务下物流信息管理、电子商务下物流管理以及物流职业岗位、物流职业道德与素质等。本书特点: 1. 精选案例,简洁易懂。在编写过程中力求用通俗的语言、简明的案例说明电子商务下物流的基本理论与操作,每个知识点都以精心选择的案例作为切入点。 2. 体例创新,便于学习。每节以引导案例开始,正文配以相关链接、拓展思考、拓展训练、最新动态、项目训练、案例分析等,章后配有丰富的自测题,有助于开拓学生的思维,调动学习的积极性和主动性。 3. 结合岗位,职业指导。本书拓展知识部分专门对物流职业岗位进行介绍,以便学生能在就业中更好地定位自己、推销自己,职业引导案例使学生能对物流职业有一个全面具体的了解。 4. 配备资源,方便教学。本书配备PPT课件,并把各章习题答案涵盖在内,便于教师备课、参考。 -
电子商务应用与运营相成久 著本教材系统地介绍了电子商务领域各个方面的新知识、新技术和新应用,适用于电子商务专业课和其他专业选修课的教学。教材内容完全按照基于“工作过程”而设计,在技能操作上也严格按照现实中企业在电子商务应用中的解决方案、工作流程、操作技巧而设计。本教材采取课堂实训与业余课业相结合的方式拓展学生的电子商务技能。此次修订紧密结合电子商务发展的最新动态,介绍了最新的理论和实践经验,补充更新了相关案例和网址链接,完善了各项目学习任务单和考核单设计,并更新了教材配套教学光盘。 -
电子商务网站建设与维护李建忠,牟凤瑞,安刚 著《电子商务网站建设与维护/实战型电子商务系列“十二五”规划教材》系统介绍了电子商务网站建设基础知识、电子商务网站基本建站、技术及电子商务网站后期维护三部分内容。《电子商务网站建设与维护/实战型电子商务系列“十二五”规划教材》采用模块化、任务驱动模式编写,从企业实际案例出发,通过真实的操作展示来归纳总结电子商务网站建设与维护的相关技术与步骤。所选案例由浅入深、循序渐进,从静态网站到动态网站,从简单网站到综合性网站,突出了“以建站流程为主线,以技能应用为核心”的特点。书中的每一个项目都精心设计了项目实训模块,有利于教师指导学生实训的开展,并通过对每个项目的重点和难点训练,帮助读者掌握电子商务网站开发的基本过程和方法。本书可作为应用型本科院校和高职高专院校电子商务、计算机等相关专业学生的教材或教学参考书,还可供电子商务网站设计和开发人员参考使用。 -
淘宝店铺经营管理一册通葛存山 著《淘宝店铺经营管理一册通》基于多家淘宝金冠卖家多年来开店的经验,针对淘宝管理和客服进行了全面、系统的讲解。《淘宝店铺经营管理一册通》共15章,主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验,能让店铺在众多网店中脱颖而出,把生意做大做强。《淘宝店铺经营管理一册通》不仅适合经营网店的个人卖家及企业卖家阅读,而且适合对网店经营感兴趣的读者阅读,同时还可以作为各大中专院校、培训机构网络零售推广的教材。
