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淘宝开店从入门到精通三虎 著《淘宝开店从入门到精通：开店、装修、管理、推广、安全一本就够》全面、系统地介绍了在淘宝网和手机淘宝上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘《淘宝开店从入门到精通——开店、装修、管理、推广、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机淘宝”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，《淘宝开店从入门到精通：开店、装修、管理、推广、安全一本就够》还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。
《淘宝开店从入门到精通：开店、装修、管理、推广、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助淘宝卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在淘宝网与手机淘宝上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》手册与《淘宝美工从入门到精通》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定宝贝拍摄与淘宝美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。
《淘宝开店从入门到精通：开店、装修、管理、推广、安全一本就够》不仅适合想要全面了解淘宝店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教材。 -
淘宝天猫网店设计从入门到精通店铺装修+广告海报+修图修片+架构布局+配色应用+设计模版创锐设计 编《淘宝天猫网店设计从入门到精通 店铺装修+广告海报+修图修片+架构布局+配色应用+设计模版》精心安排了18个章节，以及导读和附录的内容。全书主要介绍了网店装修的概念和装修前的准备工作、六大核心区域的装修设计要点、不同类型商品店铺网店首页的装修设计等众多内容。其中第一篇（第1章～第5章）：从网店装修的概念、照片拍摄、视觉营销三要素、装修基础软件和Photoshop软件基础出发，讲解了网店装修前的准备工作；第二篇（第6章～第11章）：从网店的店招、导航、欢迎模块、收藏区、客服区和详情页面这六个核心的装修区域出发，介绍了网店装修中各个区域装修的要点和技巧；第三篇（第12章～第18章）：介绍服装、鞋包、饰品、数码手机、护肤彩妆、家居家纺和小商品这七种不同类型商品店铺的装修技巧，通过不同装修风格的案例来对具体的装修页面进行讲解。书中涵盖内容丰富，不仅有网店装修的技巧，还有与网店装修相关的配色、布局等知识，讲解浅显易懂，案例操作及实用性强，配合清晰、简洁的图文排版方式，使读者的学习变得更为轻松。
本书附带下载资源，包括书中案例的源文件和7个典型案例的视频教学录像。扫描封底“资源下载”二维码，即可获得下载方法，如需资源下载技术支持，请致函szys@ptpress.com.cn。
《淘宝天猫网店设计从入门到精通 店铺装修+广告海报+修图修片+架构布局+配色应用+设计模版》适合想要在网上开店创业的读者，同时也适合专业的网店装修美工。本书并没有运用过多的专业术语，而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的图片，便于读者理解和阅读，从而帮助读者快速掌握网店的装修技能和技巧。 -
全微时代谭贤 著《全微时代 微营销实战攻略》紧扣“全微”与“营销”，从两条线专业、深层讲解微营销。一条是横向工具线，主要介绍微模式、微思维、微博、微信、二维码、社交分享、LBS、微视频、微电影、QQ、大数据、微O2O、微APP等微营销技巧；另一条是纵向行业线，深入剖析微营销的行业应用，如移动支付、微店、微官网、微电商、微商城、微客服、微团购、微房产、微汽车、微酒店、微餐饮、微外卖、微拍、微家居、微动漫、微旅游、微社区、微教育、微政务、微医疗、微婚庆等，帮助读者彻底认识和应用全微营销。《全微时代：微营销实战攻略》内容包括：“微模式，移动营销模式创新”；“微思维，正在移动互联的世界”；“左手微博，微营销的主要力量”；“右手微信，颠覆传统营销模式”；“二维码，互动体验式营销”；“社交分享，口碑营销红利”；“LBS营销，精准定位推送”；“微视短片，热点内容营销”；“全微营销，热门工具一网打尽”；“移动支付，微营销成交的节点”；“全微应用，行业营销案例分享”。 -
再战微电商翁晋阳，阚洪岩，管鹏 著《再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式》从多个角度展示微电商，揭开微电商的神秘面纱：微电商经历了几个发展阶段？人人皆可参与的微电商之路是如何铺就的？创业者应该如何依靠粉丝和玩法提高核心竞争力，玩转微电商？怎样拨开微电商已经出现的乱象？如何走出对微电商的认识误区？企业怎么做才能避免“传销化”？引爆微营销的必杀技有哪些？传统电商如何像经营产品一样经营社群，决战粉丝经济？面对垂直电商的高同质化，电商企业应该如何创新商业模式？等等。《再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者阅读和学习。
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再战移动电商管鹏，王军，雕爷 著《再战移动电商：后互联网时代移动新势力》涉及移动电子商务、移动互联网的发展、前景，国内手机支付的平台的现状，移动电子商务的平台和技术，物联网的三个技术架构层次等，旨在帮助读者了解移动电子商务的趋势和模式，结合本企业特点，了解如何应用移动电子商务，开拓思路，发现移动电子商务中新的商业价值。《再战移动电商：后互联网时代移动新势力》围绕移动互联网这个前景广阔的平台，用深入浅出的互联网知识、生动较新的案例，为读者细说移动互联网的盈利模式，帮助读者建立起互联网思维，并通过实践真正获益，是一本落地的图书。《再战移动电商：后互联网时代移动新势力》适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者阅读与参考。
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马化腾跑赢互联网的26个竞争策略宋振杰 著腾讯17年的风雨兼程，马化腾17年的栉风沐雨，可以说是中国互联网发展的鲜活标本。《马化腾跑赢互联网的26个竞争策略》从五个方面解析了腾讯由小到大、引领潮头、发展壮大的脉络，用26个策略诠释了马化腾撒豆成兵、一马当先的关键成功要素，同时，也为互联网时代如何竞争、如何创业、如何转型提供了具体实用的实操方法与路径。
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改变从消费模式开始[日] 桑原晃弥 著；李泊霆，段博惠 译亚马逊创始人杰夫·贝佐斯，仅用了20年就把亚马逊打造成为了全球最大的网上书店。他是全球电子商务的第一象征，引领了时代的潮流；他是1999年《时代周刊》的年度人物，被美国《商业周刊》评选为“互联网时代最具影响力的25人”之一。
有人喜欢他，因为他是满足消费者愿望的创新型领袖；也有人讨厌他，因为他给零售业带来了巨大的冲击。
彻底改变了我们消费模式的贝佐斯，到底是一个什么样的传奇人物？
让我们通过他的语言，来解读他的内心世界和他的经营方法论。 -
飞轮效应吕本富，刘颖 著数据强则企业强！
《飞轮效应：数据驱动的企业》是企业互联网转型与大数据应用的落地之作，通过对ZARA、红领服饰、尚品宅配等国内外百余个典型前卫案例的观察和总结，《飞轮效应：数据驱动的企业》提炼出了企业数据化转型的“数据飞轮”理论。
数据飞轮实现了商业模式的嬗变，改变了客户、产品、基础设施、盈利模式四个模块的运营方式：渠道商角色被弱化，由客户到粉丝、由客户直连品牌成为运营重心；产品创新更注重非标产品的设计生产和信息部分的价值提升；基础设施实现内外部资源的平台化；盈利模式要协调好免费与增值、一次收费和多次收费的平衡关系。
数据驱动是企业转型的本质和灵魂。数据资源成为企业发展的新型动力源，数据分析系统是企业腾飞的动力系统，决定了企业运行的速度与高度。
数据时代，判断一个企业成功与否的重要标准之一，就是看它的运行是不是形成了“数据飞轮”，即企业运行的各个环节是不是有数据的支撑。“数据飞轮”这个词将成为检验企业运营水平的标配，只有形成飞轮的数据才是有价值的、能够真正支撑和驱动业务发展的数据财富，才能够推动企业效率和效益的增长。 -
谷底的阳光瑞卡城 著《谷底的阳光：互联网时代顾客体验场景》超级白富美林子卿在老爸的催促下，从新加坡回上海准备打理鹏飞百货，但是她发现伴随着体验经济的到来，以及电子商务和社交媒体的流行，顾客的期望和消费行为已经发生了翻天覆地的变化，传统的服务业模式已经很难去提高顾客的满意度和忠诚度了。她试图对鹏飞百货进行改革，让顾客体验理念和设计深入到企业管理的每个流程和细节，利用大数据信息挖掘来协助决策制定，同时进行O2O的全面整合，希望能提高鹏飞百货顾客的忠诚度。但是不管林子卿的过去多么风光，她意识到要让鹏飞百货里的每个人都以顾客为导向是件比登天还难的事，她面临的考验远比她想象的要难得多。另一方面，她的生活也遭受了各种考验；她的豪门婚姻是否真的像外界看起来的那么幸福？她的继母是不是真如表面那般贤惠？她的父亲，是否又是善类？一直支持她的好朋友们，又是否能陪她走到最后？这一切的一切，让林子卿犹如跌入了谷底。
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧毕传福 著互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，具有了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通能力呢？
《淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例》从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和实用技巧来应对与买家沟通时遇到的各种情况。全书共提供了144个案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的口才能力，并创造出色的业绩。
这是一本淘宝客服人员的超级口才训练宝典，也是淘宝客服人员的综合素质提升秘籍。如果你是一名淘宝开店者或客服人员，相信《淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例》能让你“能言善辩”，轻松应对形形色色的买家，走向成功的彼岸！
