网络营销人才是互联网时代的紧缺人才。网络营销是电子商务的核心内容，是市场营销的重要组成部分。本书以培养学生掌握网络营销的实用技能为侧重点。帮助初学者从了解网络开始，直到能够熟练开展网络营销活动。全书共13章。 第一章介绍了网络营销的主要理论，随后的各章系统介绍了各种网络营销工具（网站、搜索引擎、网店、博客、论坛、EMAIL、网络视频、即时通讯工具、app、微信、流量统计分析）的使用方法和营销技巧。每一章都附有同步实训和思考与练习，便于学习者选用。《网络营销实用教程（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列）》着重网络营销应用技能的培养，既可单独使用，也可配合“市场营销”、“营销策划”、“计算机应用”等课程使用。适合作为高职高专电子商务专业、工商企业管理等相关专业的教材，也可作为企事业单位培训和开展电子商务和网络营销的参考书。

《电子商务案例分析/十二五职业教育国家规划教材》筛选了在电子商务运作中表现突出的典型案 例，通过对企业电子商务运作的追踪，总结它们经营 电子商务的成功与不足，旨在为更广泛地推广电子商 务提供经验。本书共分8章，精选了20个案例。第Ⅱ章简要介 绍了案例分析的基本概念、案例分析的意义与作用、 案例分析的一般过程与方法。第2章到第8章分别对主 要电子商务模式及网络营销、网络销售案例进行了分 析。本书可作为高职高专院校电子商务专业及相关专 业的全国通用教材，也可供企业在职人员培训使用。本书配套开发有相关数字化教学资源，具体获取 方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

《网店物流运营》是电子商务专业网商创业教学企业项目化教学系列教材之一，是针对网店物流岗位的指导用书，由校企双方共同开发，融入了最新的网店物流岗位标准与技能要求。全书采用DACUM与BAG两种前沿职业教育教材开发方法：DACUM方法按照网店物流运营技能认知与基本操作、网店物流职能作业处理、网店物流法律知识运用、网店物流现代化技术应用等方面，针对职业岗位所需能力进行培养；BAG方法将课程内容重新序化组合，开发了三个学习项目：网店物流的自运营、网店物流的外包运营、网店物流的联盟运营，从简单到复杂，从单一到综合，循序渐进地培养学生从事网店物流运营工作的职业技能与综合素养。《网店物流运营》可供职业院校教师与在校学生作为电子商务实践教学的指导和学习用书，也可作为物流行业人士的课外读物，还可供目前开展电子商务创业的社会人士阅读参考。

《门户：搜狐新媒体操作手册》凝聚着新一代互联网新闻人的光荣与梦想——本书历时3年写成，作者超过100人，编辑接近30人。此前曾有两个内部版，即《搜狐新闻采编规范》2014版和2015版。《门户：搜狐新媒体操作手册》是一本“立体”读物——本书23章，分为上、下两编。上编为新媒体新闻编辑规范，下编为专题解读。全书集结了300多个案例，配有多个视频动画，10多个H5页面及图表。《门户：搜狐新媒体操作手册》是一本可以为互联网新闻行业树立规范的教材。10年前的《新浪之道》代表了PC时代门户网站的报道理念，《门户》则传递移动互联时代的全新报道理念。书中内容80%以上与移动互联相关，特别是新闻客户端编辑、全媒体互动直播、最终页编辑、H5设计等章节。

《电子商务管理》融合十多年电子商务领域教学沉积及持续跟踪电子商务市场发展的研究内容，透过繁荣的电子商务表象对其后台运营管理进行详细深入的分析介绍。以电子商务系统架构、信息流、资金流、物流构建内容主线，突出其互动融合，全新内容结构更加贴近企业运作的现实市场。并对移动商务、电子商务安全问题、网络新媒体营销、商业模式、网络新媒体及未来发展作了详细分析。《电子商务管理》适合作为高等院校电子商务、信息管理、市场营销、经贸管理、财经、工商管理等管理类专业本科生及研究生教材，同时也适合作企业电子商务培训用书，对企、事业单位从事电子商务应用的管理人员、技术人员和实务操作人员也有重要的参考价值。本书融合十多年电子商务领域教学沉积及持续跟踪电子商务市场发展的研究内容，透过繁荣的电子商务表象对其后台运营管理进行详细深入的分析介绍。以电子商务系统架构、信息流、资金流、物流构建内容主线，突出其互动融合，全新内容结构更加贴近企业运作的现实市场。并对移动商务、电子商务安全问题、网络新媒体营销、商业模式、网络新媒体及未来发展作了详细分析。本书适合作为高等院校电子商务、信息管理、市场营销、经贸管理、财经、工商管理等管理类专业本科生及研究生教材，同时也适合作企业电子商务培训用书，对企、事业单位从事电子商务应用的管理人员、技术人员和实务操作人员也有重要的参考价值。

品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系宝洁旗下的品牌：秘密，原本处于女性护理产品的市场边缘，却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣，使销量激增85%，它是如何做到的？巴塔哥尼亚，被誉为户外品牌中的Gucci，力劝客户“如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品”，这一举动反而巩固了客户关系，创造了极佳的收益，原因何在？拥有1500家连锁店的帕拉纳面包，怎样通过“传递正能量”的人性化服务，使得单店平均销售额从110万美元跃升至240万美元？社交时代，企业永续成功的秘诀只有一个——赢得客户信赖。这种信赖与社交媒体上的热门推荐无关，与病毒视频、在线广告无关。精明的消费者会一眼识破这些换汤不换药的把戏，企业再也无法以操纵、引诱、说服、恭维或者娱乐的方式来换取消费者忠诚。结合新锐研究成果、引人入胜的实例和实用操作建议，加菲尔德和莱维在《疯赞》中分享了一家企业在社交时代茁壮成长的秘诀。

《网店装修与管理》是网站建设与管理专业系列教材，参照网站建设与管理相关行业标准编写。《网店装修与管理》共分七个项目，分别以走进网店装修、图片素材搜集与策划、产品图片美化、普通店铺整页装修设计、付费店铺整页装修设计、Photoshop图片切割与优化及Dreamweaver图片排版等网店装修应用进行了详细的介绍。《网店装修与管理》注重从实际工作过程的角度出发，以企业真实操作的展示来归纳整理出网店装修与管理在企业管理中的实施技巧与步骤，实用性强。同时，侧重实训与实践，帮助学生在学习之余充分了解、熟悉、掌握网店美工、网店运营的操作规程与业务管理等实际操作技能，对学生毕业后顺利走上社会就业具有特殊意义。《网店装修与管理》适合作为职业院校网站建设与管理、电子商务、市场营销及计算机平面设计等相关专业教材，也适合企事业单位在职人员阅读参考。

《电子商务》是一部全面反映电子商务发展、电商模式及其技术、安全、信任、营销、服务等方面的专著，反映了电子商务在世界领域的最新发展，富有时代性气息。全书共分四个部分，分别论述了电子商务的概念和发展过程，电子商务的技术基础和体系结构，电子商务发展的商业概念和社会法律问题，以及电子商务的实践。《电子商务》抓住了电子商务的本质和模式，非常适合作为电子商务、信息管理与信息系统及工商管理等专业的研究生教材，也是信息技术人员和电子商务企业管理人员的必读之物。

李克强总理在《2015年国务院政府工作报告》中提到：制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”更大的意义在于“加出”传统行业的优势。互联网+零售，成就了淘宝；互联网+旅行，成就了携程网……本书以小米、腾讯以及其他企业作为案例，说明“互联网+”的重要性，说明什么是“互联网+”，企业该怎样适应互联网化的商业环境。要么互联网化，要么死亡。每一个企业都生存在“掉队即死亡”的战争之中，只有转型才有资格成为其他企业的对手，与其一决高下。

《店铺运营》的特点是：立足于店铺运营能力的培养，对课程内容作了根本性改革，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以业务流程为主线的任务引领型课程模式。《店铺运营》通过职业中专学生王海涛与他的团队开展的一系列网店创业活动为情境，序化教学任务、整合项目模块，突出对网上开店、商品管理、店铺美化、店铺推广、客户服务和商品养护等技能点的训练，使学生在完成具体项目的过程中构建相关理论知识，并发展其职业能力。全书共分十一个任务，其中体验网购、体验开店、分配岗位等三个任务是导入项目，通过让学生亲自完成购物、开店流程操作及体验网店管理中的各种岗位职责，使其基本认识店铺运营流程及工作内容；熟悉商品、描述商品等两个任务，主要是让学生掌握关于商品的有关知识，能够针对商品的功能、用途、用法、用量、储存使用环境等进行描述和定价；美化商品、装修店铺等两个任务，着重让学生掌握店铺美化的有关知识，训练针对不同类型的商品采用的不同拍摄、美化及店铺装修的方法，以达到吸引消费者眼球、成功促销的目的；推广店铺、达成交易两个任务分别从网络营销及客户服务两个方面，训练学生利用淘宝工具及相关知识多途径、多方法地推广店铺和商品，以及与客户进行有效沟通，是培养客户关系、提升品牌形象和客户粘度的重要环节；养护与包装、物流与发货等两个学习任务，是完成一个完整的店铺运营业务流程的重要组成部分，着重培养学生的商品管理能力。