《老包讲流程》是关于流程管理专业知识的介绍，同时对流程管理在企业中的实施策略和操作方法进行了说明，并用案例进行了展示。 第1章到第3章是概念篇，主要讲述流程管理的背景和相关概念，解决与基础认识有关的问题。第4章到第6章是思想篇，通过从宏观到局部的视角，探讨企业从顶层设计到流程运营的整体思想，这是流程管理系统性的集中体现。第7章到第9章是策略篇，从经验出发，讨论企业实施流程管理的现实策略。第10章到第12章是方法篇，讲述流程管理相关的技术方法，为实际操作提供指导。第13章是行业经验的分享。 《老包讲流程》适合想入门流程管理的企业管理者和流程管理专业人员阅读参考。

快速发展跨境电商正主导着互联网经济和贸易体系的形成与发展，并带动相关配套的全球消费体系、生产体系、流通体系、支付体系等转型升级，日益成为推动全球经济增长和经济体系变革的新动力。与此同时，在构建国内大循环为主体，国内国际双循环的背景下，跨境电商作为打通国内国际两个市场的重要纽带，逐渐成为“稳外贸”、“促内销”的生力军，持续释放经济发展新动能。新冠肺炎疫情全球蔓延背景下，跨境电商等新业态一路“**”，有力推动了中国外贸高质量发展。因此，跨境电商作为对外贸易的新业态，如何助力构建新发展格局，如何推动经济高质量发展成为急需研究的问题。本书从跨境电商商业模式，以及其与区块链、供应链、进出口贸易以及制造业关系分析入手，深入分析我国跨境电商产业国际竞争力、驱动经济高质量发展。

这是一本面向 SaaS 赛道相关从业者的书，内容不只是聚焦在产品、运营、经营等某个具体模块，还从更体系化的维度让读者从全局视角理解 SaaS。本书的主要内容包括：SaaS 概述及机遇；SaaS 产品整体规划、设计及管理；SaaS 获客、转化、客户成功服务；关于战略、商业模式、业务经营的思考；本书作者连续创业 5 年的实践与反思。

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本书以农产品电商的产业链条为线索，以国内农产品电子商务平台建设和发展为实例，梳理电子商务核心关键技术应用。针对农产品流通的特殊性，围绕田头集货、产地预冷、冷藏保鲜、分级包装、冷链物流、运输车辆、集散仓储、城市配送设施等方面编写。以农产品电商的出纳页链条为线索，配以实例，简介明了的让读者了解农产品电子商务实际操作。

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本书在研究农产品电商营销与运营的基础上，从农村电商入手，揭秘农村电商的发展背景、发展机遇，剖析农产品电商的运营类型、发展，接着依次对农产品营销与运营的准备工作、营销方案策划、营销与运营技能要求，以及营销与运营平台——短视频平台、直播平台、微博、微信等的营销与运营方法做了详细的介绍。本书内容新颖、案例丰富，在结合1+X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准的基础上，以理论与实践相结合的形式进行教学，详细介绍了农产品电商营销与运营的相关知识。本书适合作为农产品电商营销与运营的教材使用，也可供电子商务、农产品运营的从业人员参考。

本书是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。本书共分9章，主要内容包括电子商务安全管理概述、电子商务安全管理计划、电子商务管理资源与组织、电子商务信息安全风险控制、电子商务网络安全风险控制、电子商务交易风险控制、电子商务信用风险控制、电子商务人员风险控制，以及电子商务安全管理的监督与优化机制。本书从管理的视角，将电子商务安全管理涉及的人、过程、技术、标准、法律法规等因素有机融合在一起，内容全面，体系完备。本书可作为高等学校电子商务类专业、经济管理类专业相关课程教材，也可供电子商务从业人员，以及相关管理部门工作人员参考阅读。

本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务概述、电子商务的技术支持、传统电子商务的商业模式、网络营销、网店的运营与管理、电子支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务安全、新兴电子商务和电子商务法等内容。本书在讲解这些知识的同时，配以丰富的案例和二维码扩展资源，并且在每章中设计了“学习目标”“引导案例”“本章要点”“案例分析”“实践训练”“课后习题”等版块，以培养读者的分析与应用能力，帮助读者尽快掌握所学内容。本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、拓展案例等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、工商管理和物流管理等专业相关课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士参考使用。第1章电子商务概述

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