凤凰项目：一个IT运维的传奇故事

　　本书讲述了一位IT经理临危受命，在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下，挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处，让读者不仅能对如何管理IT组织心领神会，更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境。

　　基恩·金是Tripwire有限公司的创始人，他担任公司CTO长达13年之久。在Tripwire公司，他一直热衷于研究如何提高IT组织的效能。凯文·贝尔创建了信息技术流程研究所，他拥有25年的IT管理经验，为CEO和CIO们提供指导和建议。乔治·斯帕福德是行业分析师，帮助IT组织更好地找到目标，明确必要条件，发现实现目标的方法。

**部分
第1章
9月2日，星期二 2
第2章
9月2日，星期二 12
第3章
9月2日，星期二 23
第4章
9月3日，星期三 34
第5章
9月4日，星期四 49
第6章
9月5日，星期五 61
第7章
9月5日，星期五 72
第8章
9月8日，星期一 82
第9章
9月9日，星期二 92
第10章
9月11日，星期四 100
第11章
9月11日，星期四 108
第12章
9月12日，星期五 114
第13章
9月15日，星期一 127
第14章
9月16日，星期二 135
第15章
9月17日，星期三 143
第16章
9月18日，星期四 155
第二部分
第17章
9月22日，星期一 164
第18章
9月23日，星期二 169
第19章
9月23日，星期二 175
目录|3
第20章
9月26日，星期五 190
第21章
9月26日，星期五 203
第22章
9月29日，星期一 211
第23章
10月7日，星期二 221
第24章
10月11日，星期六 226
第25章
10月14日，星期二 234
第26章
10月17日，星期五 243
第27章
10月21日，星期二 252
第28章
10月27日，星期一 261
第29章
11月3日，星期一 270
第三部分
第30章
11月3日，星期一 278
第31章
11月3日，星期一 284
第32章
11月10日，星期一 292
第33章
11月11日，星期二 299
第34章
11月28日，星期五 306
第35章
1月9日，星期五 313
致谢 324
简介 327
为什么需要开发运维 328
开发运维从何而来 333
对三步工作法的解释 335
对开发运维的主要误解 337
四种工作类型 341
延伸阅读 346
注释 359