《基于ERP的标准成本信息化实施研究》取材于现实企业的核算业务，注重成本信息化实施的前瞻性和实用性，既在理念上介绍标准成本，又通ERP系统对各项业务进行标准成本管理，打破实际成本法单一的局面，充分发挥标准成本法的科学性，从而达到优化企业资源，提升整体竞争力的目的。

本书通过对当前商业中主流信息系统的介绍，旨在使学生理解信息系统对管理的支持作用，进而培养利用信息系统解决管理问题的能力。通过本书的学习，可以了解数据库与网络的基础知识，提升数据可的设计与应用能力，了解管理信息系统的开发，等等。

《ERP管理软件应用教程——财务篇（用友U8V10.1版）》兼顾原理阐释与实践应用，以简明原理、突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了用友U8财务管理系统主要子系统的主要功能、业务处理流程和业务处理方法。书中为读者贴身定做了十几个实验并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验既环环相扣，又可以独立运作，适应了不同层次教学的需要。《ERP管理软件应用教程——财务篇（用友U8V10.1版）》共分为8章，第1章和第2章介绍了用友U8V10.1管理软件的使用基础——系统管理和基础设置；第3～8章分别介绍了用友U8财务管理系统中*重要和*基础的总账、UFO报表、薪资管理、固定资产、应收款管理和应付款管理6个模块的基本功能，并以实验的形式介绍了6个模块的使用方法。《ERP管理软件应用教程——财务篇（用友U8V10.1版）》是用友ERP认证系列实验用书，可以用作普通高等院校本科和专科会计以及经济管理等相关专业的教学实验用书。

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本书是由美国管理信息系统专家劳东夫妇共同编写的一本经典教材。全书从信息系统的三大要素——人员、组织、技术的维度，深入介绍了企业如何运用信息技术来解决商业问题并实现企业目标。第11版是*新版，包含当今企业信息系统应用的*新、*全面的观点。其新颖之处包括：？ 更新了所有的章首案例、章末案例和互动讨论案例，很多章节内容、图表和数据也采用了来自行业和管理信息系统研究的*新资料。？ 更加重视伦理与社会问题，将原来放在网上的内容单设成章（第4章）。？增加了更多的在线案例，包括管理信息系统的经典案例。？ 增加或充实了很多新的主题，包括：社交商务、大数据、云计算、物联网、可视化网络、社交图谱、社会化营销、3D打印、量子计算等。本书配有丰富的网络教学资源，非常适合用作高校本科生、研究生、MBA学员的教材，也适合在职人员培训或自学使用。

本书共分7章，主要介绍信息时代背景及基础理论，网络及Internet技术，数据、数据管理与商务智能及大数据，物联网技术，云计算技术，信息时代的企业管理转型，信息系统的分析与设计方法等。各章节均结合实际案例引入问题，并配有技术实践、管理实践问题或自助扩展学习资源供读者自主学习。

本书从管理信息系统的学科发展特点及系统开发的基本原理出发，以管理信息系统理论体系为基点，以管理信息系统的生命周期为主线，将“结构化开发方法”与“面向对象开发方法”进行比较分析，并结合具体实例全面、系统地阐述了如何应用这些原理、方法完成管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护工作；从指导“上机实验和课程设计”的角度出发，介绍常用的系统开发工具，包括Visio图表工具、UML建模工具、Rational Rose需求分析工具和Visual Basic软件开发工具等，并且通过具体实例阐述这些工具的具体应用方法。 本书内容丰富，选材适当，以理论为指导，并运用大量实例进行讲解，力求理论与实践相结合，注重培养学生系统化的多向思维方式和在理论指导下解决实际问题的能力。 本书可作为高等院校信息管理与信息系统专业、经济管理类专业本科生、研究生管理信息系统课程的教材，也可作为MBA、工程硕士等相关课程的参考书。

研究小组相关作者自1995年以来，围绕网络安全、信息保密等方面展开了多方位的研究，相继发表了一系列论文，并开展了一系列讲座，现结集成书，意在向广大研究者和学术界提供一些目录性、连续性和渐进式的资料参考，也从一个侧面反映我国在相关领域的研究缩影。全书包括五部分内容：数据安全与取证、网络攻击与防范、新一代网络风险与对策、信息安全保密、个人信息保护。

本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。 全书分为八大部分，分别对电力客户服务人员需要掌握的电工基础、营业业务、电价电费、电能计量、故障报修、供用电技术、优质服务，以及北京地区相关业务等基本知识及业务知识进行了全面介绍。 本书可作为电力员工的培训参考用书和电力客户的科普读物。

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