《高职高专“十二五”规划教材：文书工作与档案管理》是高职高专秘书专业系列教材之一，它以培养岗位第一线所需要的能够直接上岗的文书档案管理专门人才为目标，内容涉及文书工作与档案管理的方方面面，主要包括文书的体式和稿本.文书的种类，文书的形成，文书的处理，文书的整理与归档，档案的收集与鉴定，档案的整理与保管.档案的检索，档案的提供与利用，专门档案的管理和利用，等。《高职高专“十二五”规划教材：文书工作与档案管理》注重实用，内容新颖.重点突出，通俗易懂，特别适合高职高专秘书专业学生使用。

《中、高职教育衔接与分工教材新系（中职）：经济应用文写作教程》从着眼于培养学生应用语文能力的角度出发，概括介绍了经济应用义写作的基本知识，有选择、有重点地讲授了公关礼仪类文书、一般事务类文书、事务管理类文书等的写作知识。对在实际生活、工作中使用频率相对较高的几种应用文体的概念、种类、内容、结构和写法作了比较翔实的介绍。整本教材力求新颖、活泼、科学、实用、通俗、易学。小书不仅为中职类学生学习麻用文提供了一个学本，也为应用文爱好者提供了一个可资借鉴的范小。

《商务沟通》以必要的商务沟通理论为依据，以培养商务沟通的实际技能为重点，对商务沟通的基本理论和在实际中的具体运用做了较全面的阐述。本书在内容安排上分为三篇：第一篇是理论概述，在介绍商务沟通基本概念的基础上，分别从沟通主体、沟通客体方面讨论了沟通中的主要角色，以及“换位思考”的重要性；第二篇和第三篇分别是人际沟通和组织沟通，体现了理论、技巧和实践相结合，在人际沟通中，分别探讨了书面沟通、面谈、倾听、演讲技巧和非语言沟通的理论与技能，在组织沟通中，分别探讨了会议沟通、团队沟通和谈判技能的理论与技能。本书各章的设计安排了学习目标、案例形式以引入各章的教学内容，根据书中的内容穿插了贴合实践的小案例，每章的后面安排有案例及讨论，让读者可以根据所学知识思考及解决实际问题。这样的结构安排一方面有助于教师教学，另一方面也有助于读者自学。

《钢铁贸易企业制度汇编》（刘福龙编写）从万雄集团15年制度化管理的经验出发，鲜活地展示了制度化管理在现代企业经营管理中的重要作用。它涉及了企业党务、战略、行政、人事、营销、财务六大系列制度管理的内容，“怎么做、谁来做、照什么做、如何监督和考核”等问题可在这里找到相应的答案。《钢铁贸易企业制度汇编》可作为钢铁贸易企业制度化管理的重要参考和借鉴，本书亦可作为大专院校工商管理学科的教学参考书。

《商务沟通技巧》共8章，囊括了商务沟通的所有方式及沟通技巧。这些方式包括：书面、口头演讲、个人交流、团队讨论，直观层面的、伦理层面的、技术层面的。同时，将沟通技巧分为7个步骤来阐述，即商务沟通的目的，受众分析，沟通的渠道，组织，内容，口头表述、发言技巧和非语言表达，视觉表达效果，使学生更容易记住文中的内容，更有利于学生理解、消化这类知识。《商务沟通技巧》特色：各章均包括“正确的沟通”和“真实的沟通”栏目，并配有相应的讨论和思考题。各章针对各节内容均提供了大量辨证性思考题，帮助学生进一步思考、分析和应用。为了更好地理解和消化相关的概念和原理，每章的末尾均包括关键词、讨论题、实践题、对本章讨论的问题加以展开的案例分析。教辅齐全，包括各章的PowerPoint灯片、教师手册和习题册。《商务沟通技巧》不仅适合本专科学生，也可作为个人自学和企业培训使用。

本书是财政部规划教材，由财政部教材编审委员会组织编写和审定，作为全国高职高专院校财经类专业教材。‘竞争、合作、共赢、和谐’是当今时代的主旋律，公共关系活动和商务活动的频繁和活跃是当今时代的特征之一，这些都要求人们（尤其是大学生）提升公共关系与礼仪（包括商务礼仪）素养，以便妥善应对和恰当处理在生活、工作和学习等活动中所涉及的公共关系、群体关系、人际关系和工作关系，适应社会，愉快工作，幸福生活，和谐发展。本书作为财政部规划学历教材正是基于上述？求，参照国内外相关著作、教材，吸取当前国内外公共关系和礼仪的最新研究成果和实践经验，为高职院校学生学习公共关系与商务礼仪的基本理论与实务而编写的。本书共十章，分为上下两篇。上篇介绍公共关系基本理论与公关实务；下篇介绍商务礼仪基本知识与操作要领。本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教育教材，也可作为相关行业从业人员的业务参考书及培训用书。

暂缺简介...

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根据中等职业学校语文课程的性质和目标，以及中等职业学校培养高素质劳动者和中初级专门人才的质量要求，《财经基础语文（下册）》认真贯彻以提高学生的全面素质为目的，以培养学生的创新精神和实践能力为重点的教学指导思想，注意遵循中等职业学校语文教学的规律和学生的认知特点，全面提高学生的语文应用能力和文化素养。

经济全球化增进了不同文化背景人们的交流和合作，也促进了企业向国际市场和新兴领域的拓展。然而，不同文化背景的企业经营者之间的文化冲突现象日益显著，合作双方在经营与管理时所产生的矛盾也日益增加，甚至导致了合作失败。研究表明，导致跨文化管理失败的主要原因在于文化差异。著名跨国文化差异研究专家戴维·A．利克斯对此作了如下结论：大凡跨国公司大的失败，几乎都是忽略文化差异所导致的结果。于是，管理学者试图从管理角度分析跨文化管理失败的原因；跨文化沟通学者也试图以跨文化视角探索产生文化冲突的根源。两种研究方法看似都有其道理，但实际上都难以解决企业所面临的实际问题。于是美国教授Iris Varner于2000年提出了Intercultural BusinessCommunication（跨文化商务沟通）的理论框架，她将商务、文化与沟通三者融为一体，旨在分析与解决在跨文化工作环境中的跨文化问题。根据《高等学校英语专业教学大纲》以及“商务英语”专业的要求，外语人才培养应适应社会发展的需要，培养学生的跨文化沟通能力。而且，具有跨文化沟通能力的人才已成为21世纪社会所急需的人才。《跨文化商务沟通》一书就是根据以上需求，以Iris Varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架，结合教学特点，以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验，精心设计编写而成的。因此，《跨文化商务沟通》具有以下特点：特点之一：这是一本以案例为主的教材，案例涉及跨文化商务语境中的方方面面，许多案例都是作者参与跨国公司咨询与培训所涉及的实际案例，因此这些案例都体现跨国公司管理中的实际问题，分析与解决案例中的文化冲突问题对学生的未来工作具有指导意义。特点之二：注重跨文化能力培养，培养学生在跨文化商务语境中发现问题、分析问题与解决问题的能力。特点之三：注重跨文化商务语境中的商务沟通知识与技能，如：如何反馈、如何提问、如何表示理解与否、如何写电话留言等，这些都是跨文化工作环境中最基本而又最重要的工作知识与技能。特点之四：注重学生的参与讨论过程，培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力，所有问题都是开放性的问题，因而能激发学生讨论的积极性。本教材可供英语专业、商务英语专业（方向）学生使用，也可作为大学英语选修课及“跨文化交际”课程的教材。