商务实务
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国际商务管理张海东 编著在世界经济日新月异,我国改革开放不断深入的形势下,学习和掌握国际商务管理的理论,提高国际商务管理的水平,使我们的企业更规范、更有效地投入到国际经营管理的实践,融入全球化经济,已是势在必行。《国际商务管理(第3版)》适合作为高等院校经济与管理类本科生的教材,也适用于企业管理人员的在职培训与MBAS教学。为了便于教学,各章在正文前安排了教学目的和要求,在正文后安排了本章小结和思考题,大部分章的正文后附有引用的相关案例。《国际商务管理(第3版)》正是基于上述背景,根据当代国际商务活动的特点,以企业的国际化经营为线索,就国际商务管理的理论和实践问题进行了阐述。《国际商务管理(第3版)》适合作为国际经济与贸易专业本科生的教材。 -
新编办公室规范管理实务全书文忠 主编《新编办公室规范管理实务全书》根据办公室的工作特点,围绕办公室人员规范管理、办公室工作规范管理、办公室例行公务工作规范管理、办公室自动化规范管理4个方面的主题,系统全面地论述了办公室人员、计划、协调、会议、信访、信息、接待、外事、保密、收发文、办公自动化等21个方面的管理工作。全书内容丰富,语言通俗易懂,实用性强,是办公室工作人员的工具书和参考书。办公室的工作性质决定了办公室工作的重要性,它要求办公室管理努力达到规范化、标准化、科学化。 -
商务谈判实务陈文汉 主编《高等职业教育市场营销专业规划教材:商务谈判实务》是根据教育部2006年16号文件“工学结合”精神中提出的教学基本要求进行编写的。全书共有12章,包括商务谈判概述、商务谈判模式、商务谈判人员心理活动分析、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的管理、文化差异与商务谈判风格、商务谈判礼仪。此外,以附录的形式对教学中模拟谈判的运用技巧和模拟谈判比赛的组织进行拓展,极大地丰富了教师的课堂教学。教师可根据各校的具体情况进行取舍,各章均附有思考练习、实习实训等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。《高等职业教育市场营销专业规划教材:商务谈判实务》可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材,也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习和教学改革试点的参考用书。 -
财经应用写作刘家枢、汪溢、马科、刘红春《财经应用写作》是根据教育部《高职高专教茸基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。《财经应用写作》根据市场经济新形势下财经及相关工作领域的实际要求,从高职高专财经及相关专业技能培养目标出发,遵循由浅入深、循序渐进的教学规律,选取与财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的应用文体作为主要教学内容,力求三个创新,即编写体系创新、应用写作技能训练模式创新、案例内容创新。通过一系列写作训练,旨在提高学生财经应用写作实际应用能力,实现财经应用写作技能训练的目标。全书共8章,内容包括:财经应用写作概述、通用应用文体写作(上)——公务文书、通用应用文体写作(下)—— 事务文书、财经宣传文体写作、财经业务应用写作、财经法律文书写作、财经职务应用写作、财经毕业论文。 -
简明商务英语系列教材(美)施佩(Shippey,Karla,C.) 著,张平 导读在商务活动中,无论是商品贸易还是服务贸易,书面合同都是证明各方当事人达成协议的形式。 本书作者在写作时力求避免使用法律术语,为读者提供了起草国际商务合同方面的知识,同时使读者了解不同文化传统和法律对签订、解释和执行匡I际商务合同的影响。为此,作者列举了大量实例来说明不同地区贸易习惯做法对国际贸易产生的影响,解释了不同法律体系对合同的不同看法,并提供常用法律词汇表,方便读者查阅。 另外,本书还为读者提供了不同种类的合同范本,供读者参考。作者给出了合同条款内容,同时指出拟定该条款的目的,解释条款内容的含义,以避免合同纠纷。 适用于从事国际贸易、银行业务的人士和法律从业人员,也可作为高等院校商务英语方向和国际贸易、国际经济、国际工商管理等商科学生专业课辅助阅读资料。 -
旅游服务礼仪苗爱群 著礼仪是人类文明与社会进步的主要标志,它既是交往活动的重要内容,又是道德文化的外在表现形式,有着丰富的内涵。当然,礼仪在旅游业中也是不可缺失的。《旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。 -
国际商务潜规则(英)托马林,(英)尼克斯 著,鄢晓媛 译在经济全球化和企业国际化的进程中,80%以上的国际商务谈判和70%的跨国并购活动皆因文化的差异而导致失败。世界各国的商业文化认知与融合,已成为国际商务活动成功的最大障碍。《国际商务潜规则》为希望在全球市场上获得成功的所有商务人士,提供了一套清晰、易懂、可操作,能尽快理解和融入他国文化的思维和行为框架——5C模式,作者从人们的价值观、思维方式、文化行为、敏感性、交流习惯等不同层面,剖析了不同国家的商业文化差异,同时还对有关机构预测的2050年“世界十大经济强国”的商业文化背景进行了系统的分析。本书大量真实的案例为广大读者提供了可适用于任何商业文化环境的沟通准则。《国际商务潜规则》可有效帮助正在迈向国际市场的中国企业的涉外人员、正在跨国公司工作的商务人士,轻松解决商务合作与沟通中遇到的因文化认知不同而产生的各种分歧;适用于各大专院校国际经贸专业教师和学生、跨文化管理研究人员、出国攻读经贸专业的留学生,以及对世界商业文化感兴趣的广大社会读者。 -
国际商务谈判刘宏 主编《国际商务谈判》以突出实用与技能为原则,密切谈判理论与谈判实际的联系,注重谈判理论的最新学术前沿,形成了三个鲜明特点:一是引人入胜,语言通俗易懂,选材实用生动。《国际商务谈判》选择了80多个谈判案例,通过案例学习,达到使读者理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术的目的。通过学习,读者将初步具有用国际商务谈判知识解决一般问题的能力,对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决问题的能力,自身的素质得到一定的提升,拥有一定的对外交往的实际能力。二是可读性强,可提高学习的积极性和自觉性。在每章的叙述结构上做有针对性的安排,包括学习目标、学习重点、开篇案例、复习思考题、实训题和案例分析题等。开篇案例与正文呼应,既导入新的主题,又引发对问题的思考,激发学习的兴趣;实训题则起到既避免知识学习的枯燥性,又强化了对知识的运用能力的作用。三是内容体系紧紧以国际商务谈判为轴心,将谈判理论及相关知识融人国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判礼仪、不同国家和地区的商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约,同时又统一为整体的国际商务谈判体系。 -
谈定天下影响力中央研究院教育教材专家组 编著本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系列”之一。本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面,告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下,如何巧妙地运用各种谈判技巧、方法和工具赢得谈判。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;非常适合销售主管、销售人员以及对谈判感兴趣的人士阅读。 -
策划帝国陆涛《策划帝国:商务策划文案宝典》是作者多年以来为人物、项目、品牌实际完成的部分策划文案,从差不多都已丢失的各种企划文本中找回了这部分,第一次结集出版,开卷有益,读必受益。对于一个“公众人物”,是批判还是歌颂式地提升”形象”,实际上是一门“艺术”。扯着嗓子夸人或直眉瞪眼骂人都是拙劣的,作者将给你提供一个范本。《策划帝国:商务策划文案宝典》第一部分“人物篇”,陆涛以他一贯的亦庄亦谐的文笔对汽车领袖李书福和地产大亨潘石屹进行了诲人下倦的语言桑拿,一贬一褒,意味久远。“魔鬼辞典”那精妙的语言和论据,不是让人捧腹的,而是让你沉思的。学习利用睿智的幽默去建立属于你自己的表达,“语言桑拿”原来有如此的穿透力。对于一个”产品项目”,所谓层出不穷立誓做成丰碑式的”策划案”,可你用什么去打动项目持有者像老爷一样俯视众山小的心态?你有技巧吗?你有步骤吗?你有方式吗?你拥有什么样的“智慧”和表现智慧的“方法”去打动总裁们、CUO们以及你只能走进第一扇门的项目主管那颗冷酷的心?《策划帝国:商务策划文案宝典》第三部分,用一个个“文案宝典”告诉你怎样企划一个“文案”,没有“智慧”不行,仅有“智慧”也不行,还需要有策划的结构和表述手段,对你一定有所启迪。“品牌”是什么?所谓“有口皆碑”,三个口字构成汉语的“品”字,所以“口碑”是“品牌”的基础。如何在“口碑”中确立“品牌”?《策划帝国:商务策划文案宝典》第四部分“品牌篇”以北京著名的地产项目“橘郡”为“经典”,是作为该项目宣传策划人之一的陆涛关于“品牌”包装的力作,尤其要细读开始部分的“蝴蝶歌剧”。尽管后面还将出现这部分内容,但这一部分是刻骨铭心的精华。
