在日趋全球化的商业环境中，即使是最简单的谈判也可能会由于文化误解而破裂，本书是谈判桌上跨越文化边界时的最易上手的案头参考书。国际著名谈判学家珍妮·M·布雷特教授提供了一个清晰的框架，引导管理者跨越文化边界、达成增值交易、解决争端、维持关系并制定在全球实施的决策。本书阐述的都是有关如何成功地进行跨越民族文化边界的谈判。它解释了文化如何影响谈判，以及谈判人对何时谈判和如何谈判所作的假定。它讨论了文化如何影响谈判人的利益、优先事项以及谈判策略，即谈判人展开谈判的方式。它解释了对峙、激励、影响和信息策略如何因文化而变换。它为交易、争端和决策必须跨越文化边界的谈判人提供了策略建议。本书共分为7章，第1章为理解文化如何影响交易合约谈判、争端解决谈判和多文化团队决策谈判打基础；第2章提出了跨文化交易谈判的具体建议；第三章从达成交易转向解决争端；第4章的中心是多文化团队；第5章描述了社会困境的不同类别以及如何利用心理学来管理社会困境；第6章利用现实世界的例子为策略建议铺设舞台；第7章探讨西方谈判策略是否会像英语统治全球通讯那样很快地统治全球谈判的问题。本书所包含的建议不仅适用于希望从事跨文化边界谈判的管理者和学习管理的学生，而且也适用于关注全球环境中的经济发展的律师和学习法律的学生，以及政府官员和学习公共政策的学生；全球谈判出现在多种法律环境中，国际性机构以及国家性和地方性政府官员常常开展跨越文化边界的谈判；律师、政府官员和管理者都需要掌握全球谈判的专业技巧。如果你必须在多文化环境中谈判交易、解决争端或制定决策，本书就正是为你所写；如果你曾接受正规的谈判培训但尚未接受正规的文化培训，你就会发现，诸如“谈判影响力”和“利益”这些熟悉的谈判老概念在不同的文化中有不同的含义。本书将扩展你对在全球环境中谈判的已有认识。如果你尚未接受正规的谈判培训，本书将向你介绍谈判的所有基本概念并解释在不同文化场景中的应用。

市场上有许多关于商业报告演示理论、使用报告软件以及设计精彩的视觉效果的书。 惟有《工商管理经典译丛·管理技能与方法系列：商业演示制作技巧（第2版）》囊括了所有商业报告演示最基础的技能， 从策划到设计、演示演讲再到解决临场电脑故障，面面俱到，无一遗漏。读这《工商管理经典译丛·管理技能与方法系列：商业演示制作技巧（第2版）》，你会发现，无论是准备一次商业报告还是做报告，其实并不必总是让你绞尽脑汁、搜肠刮肚。有了《工商管理经典译丛·管理技能与方法系列：商业演示制作技巧（第2版）》的帮助， 不久你就能创建出适合自己风格的最佳演示报告方案。你将学会如何正确有效地设计和制作你的下一个演示报告。 你会发现一个微小的细节将如何为一次演示报告增光添彩或者使之功败垂成。 你将了解到在准备一次报告时到底该从何着手。《工商管理经典译丛·管理技能与方法系列：商业演示制作技巧（第2版）》共分为6章，无数实例使得每一章的内容都趣味盎然， 各章后面的评估表将帮助你确定报告内容、图案和幻灯演示是否都紧扣主题， 是否还有什么遗漏和不妥。 第1章教你如何与观众交流，，鼓励听众参与你的演示报告讨论；第2章教你明确报告目标， 在你与同伴认真考虑好报告目的之前， 先不要动手制作任何一张幻灯片；第3章谋求技术上的成功；第4章为设计公司“蓝图”；第5章，制作有冲击力的幻灯片；从第6章的标题“排练， 排练， 再排练”， 就能看出 “排练” 有多重要了。《工商管理经典译丛·管理技能与方法系列：商业演示制作技巧（第2版）》适合所有商业报告人和各行各业使用演示幻灯片（PPT）的人；商务人员， 特别是营销和销售人员有效利用这项新技术能增进与客户的交流。

《企业管理文书写作》分为组织管理文书、计划管理文书、市场管理文书、财务管理文书、管理通用文书、常用法律文书6个部分83个文种，书中列举了113个典型范文。全书力求务实性、针对性和可操作性，一反常规删减了大量的理论性篇幅，开门见山，直插主题，使书中展示的内容一目了然，通俗易懂。作为企业管理者，将从本书的内容提示和优秀的范文中得到写作的悟性，获得或多或少的帮助。随着世界经济一体化进程的加速，商业竞争的全球化特征越来越明显。“与世界同步”“同国际接轨”，是中国工商管理业界的革新目标。实现这一目标的核心要务，就是市场模式的标准化和经营管理的规范化，这是任何商业行为的蓝图规划和实施准则，因而规范的市场文书写作，是新型工商管理者和执行者的必修课程。

《新编经济文书写作格式与范本》从市场经济实务的实际工作出发，深入浅出地对经济管理通常文书，经济筹资、融资、合资和投资文书，经济决策调研文书，经济活动分析文书，经济预测和评价文书，经济成本、收和利润文书，固定资产和无形资产文书，工商、税务、审计文书，资产管理与经济调控文书，负债管理与存货管理文书，经济合同类文书，涉外经济文书进行了介绍，对每种经济文书均提供给读者相关的写作格式，并列举了相应的范本供读者参考。《新编经济文书写作格式与范本》既可以作为经济文书写作人员的参考用书，又可以作为经济管理者、职业经理人制定相关规范性文本的参考标准。

商务文书写作不仅是专业商务工作者的职责，也是人们日常生活和工作中常见的一种文体。因此，为了让广大公民了解和掌握商务文书写作知识，并能够灵活运用这种文体，我们特组织人员编写了《新编商务文书写作格式与范本》。《新编商务文书写作格式与范本》对商务计划文本，商务营销文书，商务管理文书，商务合作文书，商务往来文书，商务谈判（公关）文书，工商、税务、审计文书，金融类文书，招标投标文书，涉外商务文书进行了介绍，对每种商务文书均提供给读者相关的写作格式，并列举了相应的范本供读者参考。该书既具有一定的教科书性质，也带有一定的工具书特点，既可系统地学习，也可以随用随查，其初衷和目的是为了能够充分满足读者的实际需要，为读者进行商务文书写作提供切实的帮助。

为了适应国家教育委员会“十五”教学基础教材建设的需要，方便高等教育学校“商务谈判”课程的教学，也为了给广大经济贸易工作者提供自学的工具，给不同身份与职位的谈判参与者提供实务的参考。由于商务谈判涉及国际与国内商务，谈判案例极为浩瀚，给选编工作带来很大的困难，加之各种商务谈判活动系企业的秘密，搜集起来十分受限。为了避免造成误会，并保证案例的真实性，本书中所列案例基本为编写者“亲身经历”的案例——或自己所做的业务或曾组织参与的业务，个别案例为编者调查研究后编写而成。

本书系统讲述了现代公文写作的知识和方法。作者长期从事公文写作的教学与科研工作，形成了一套可快速提高相关人员公文写作水平的方法，本书正是作者这一方法的体现。全书分为上下两编，上编主要介绍公文的涵义、体系、性质、作用、写作格式等基本知识；下编详细介绍了13种公文的写作方法，并提供了详尽的例文分析。全书语言流畅，通俗易懂，例文选择新颖，针对性强，对于广大公务员和相关人员具有很强的指导意义；作为文科类学生的教材，也具有很强的针对性和可操作性。阅读了这些文字、学习了这些内容以后，可以帮助大家开阔视野，更新观念，提高学习能力，进而使大家自觉地学习、领会最新的管理理念，夯实进行公文写作的基础。具备了较高的专业素质之后，只要进一步掌握公文写作的基本方法与格式规范，写出高质量的公文便是水到渠成的事情了。<

《商务礼仪》包括礼仪概论、仪表礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、交际礼仪等内容。

《商务语言教程》是拓荒性著作，不当之处在所难免。但建立了比较完备的体系，内容也较充实，既有比较翔实的鲜活材料，也有较为细致的理论分析，具有较强的科学性、适用性和可读性。

主讲专家，刘峰博士，国家行政学院和北京大学教授，博士生导师、中国管理科学院领导科学研究所所长，全国著名领导科学和管理科学专家。多年来为各类企业主讲“管理创新与领导艺术”和“新领导力”等课程。讲授理论结合实际，既有学院派的深厚功力，又有实战派的务实风格，因此好评如潮。