《企业商务模式转型影响因素研究 基于中国中小企业的实证研究》介绍了新的商务模式不断出现、环境的不连续性和破坏性创新可能需要在位企业进行商务模式转型，以保持竞争优势。基于合同和组织规则，在位企业较为倾向于保持现有商务模式，特别是保持成功商务模式的稳定性。企业是否应当进行商务模式转型？哪些因素影响企业商务模式转型？哪些商务模式转型类型能获得好的绩效？基于这样的问题，《企业商务模式转型影响因素研究 基于中国中小企业的实证研究》采用案例研究方法、应用扎根理论的编码技术构建企业商务模式转型影啊因素模型，并采用案例调查法收集相关数据，采用相关统计方法进行定量研究。

《办公室事务管理》根据近年来秘书办公室管理工作的需要，围绕秘书在办公室事务管理方方面面的工作展开论述，汇集了秘书的基础工作，即办公室事务管理的基本内容。全书包括绪论、办公室环境、常规办公室工作、办公用品管理、办公效率及时间管理、办公室信息资源管理和档案管理等。

《酒店服务与管理实训教程》结合高星级酒店运营与管理专业的特点，突出应用型人才培养，根据酒店服务业发展的新形势，依照酒店各服务项目的工作流程和岗位要求，主要介绍了一线服务部门核心技能的操作规范和服务程序，并以此指导学生实习、实训，达到强化学生动手能力和操作能力及学以致用的目的。《酒店服务与管理实训教程》可作为中等职业学校高星级酒店运营与管理专业及相关专业的教学用书，也可作为酒店行业岗位培训的教材。

《商务文化/高等职业教育“十二五”规划教材》突出案例应用，是理论与实践深度结合的创新型教材。《商务文化/高等职业教育“十二五”规划教材》分为5个模块共12章，主要内容包括：商务文化概述、商务价值观和商务伦理道德、商俗、商务环境、商务礼仪、企业文化、营销文化、产品文化、电子商务文化、物流文化、消费者文化和商务旅游休闲文化。作者从商务、营销的角度来剖析商务文化，重新构建了课程体系，实现了“商务”与“文化”并重，更具商务特色。《商务文化/高等职业教育“十二五”规划教材》区别于传统意义上的《商务文化》教材，在理论与实践并重的基础上，更突出职业特色和实践特色，更侧重于培养学生的商务执行能力。《商务文化/高等职业教育“十二五”规划教材》可作为高职、高专及成人高等院校的市场营销专业、电子商务专业、工商管理类专业以及相关商科专业的教科书，也可供企业管理人员和职业商务人士参考使用。

《商务谈判》通过案例引导、问题分析、知识牵引、延伸运用的思维模式，介绍了商务谈判的组织实施过程及其中涉及的人员、计划、执行与控制的相关内容，对商务谈判过程中所需要掌握的策略、沟通技巧、理论支持进行了深入的探讨，使读者能够通过《商务谈判》的学习迅速掌握商务谈判的基础知识并熟练运用在自身的工作或者学习过程中。《商务谈判》共分10章，分别介绍商务谈判概论、商务谈判人员管理、商务谈判的准备、商务谈判活动的组织实施、商务谈判策略、商务谈判理论、商务谈判的沟通技巧、商务谈判礼仪及国际商务谈判等内容，最后提供了若干经典案例以供读者参考。《商务谈判》可用于应用型本科院校的教学，也可作为高职高专、成人本科、在职采购、营销及其他商务人员的学习教材。

《商务沟通技巧（第二版）/工学结合新思维高职高专财经类“十三五”规划教材》是在第一版的基础上，按照高职高专课程体系不断深化改革的要求修订而成，同时吸纳了多所高职院校商务沟通技巧课程师生几年来使用该教材后所提出的宝贵意见。《商务沟通技巧（第二版）/工学结合新思维高职高专财经类“十三五”规划教材》的编写体例，仍然依照“学习情境一导学案例一学习训练目标一技能点一技能训练”的框架结构，选取某些特定商务活动所必需的工作环境和工作任务设计学习情境。在把“商务沟通基础知识”简明扼要地“导入”之后，即安排了会议沟通、客户服务沟通、书面沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情境以及22个技能点。每个技能点后面都设置了可操作性强的技能训练，让学生在学习了基本知识、基本技能的基础上参加各种类型的沟通游戏或技能测试，思考与分析讨论相关情境的沟通案例，以期检验自己的沟通意识和沟通能力是否得到提升。《商务沟通技巧（第二版）/工学结合新思维高职高专财经类“十三五”规划教材》与第一版相比，具有以下两个特点：一是体系进一步清晰严谨。本教材的第一版即着力于以能力培养和实战应用为本位，既要满足专业教育，又能适应就业导向的人才培养目标需要，实现了对传统教材体系的新突破。这种突破的前瞻性和科学性经受了几年来兄弟院校教学与实践的检验。本次修订在保持基本框架稳定性和教材本身严肃性与连续性的同时，也对必要的情境进一步削枝强干，删减整合，以使教材体系更趋清晰严谨。二是“教学做一体化”特征进一步彰显。教材内容更加贴近高职教育的培养目标，更加讲求实用性和可训练性。在对理论性较强的内容进行精简的基础上，让“导学案例”、“学习训练目标”、“技能点”和“技能训练”的内容启发和引导学生对所学知识产生兴趣、学有目的、深入思考并动手操作。同时，“资料卡”、“小看板”和“小案例”的知识补充亦使教材内容的形式愈发生动活泼。本教材既可以作为高职院校商务沟通相关课程的主修之用，也可以作为企业员工岗位培训的读本。本教材由天津商务职业学院张秋筠老师担任主编，宇卫昕、徐丹老师担任副主编。天津商务职业学院的刘宾涛、魏映双老师，天津科技大学的柳娜老师与天津国土资源和房屋职业学院的刘咖伊老师参加了本教材的修订。天津商务职业学院魏秀敏教授为本教材内容的修订提出了诸多建议和修改意见，为彰显本教材的特色精心把关，在此向她深表谢意。

《上市公司并购重组流程及案例解析（套装上下册）》通过回顾过去上市公司境内外并购交易的总体状况，总结归纳了上市公司并购的主要特点，以理论分析与案例分析相结合的方式，全方位解读了上市公司并购重组业务的各项实施要点。并购理论分析篇系统梳理了并购活动涉及的完整交易流程，并购案例分析篇甄选了一批具有市场代表性的并购重组典型案例，涵盖产业并购、集团整体上市、转型收购、借壳上市、跨境并购、收购上市公司股份等主要并购类型。并购相关法规收录了涉及并购重组业务最新的法律法规和各项指引办法，为读者提供详实的法规参考。

为何你苦口婆心地规劝教育下属，下属却不领情？每天早起晚归、事事亲力亲为，结果被领导批评这样不对？新员工入职却无所适从，这时酒店领班应该怎么办？面对团队协作的不积极，如何进行奖罚激励？面对酒店基层管理层出不穷的问题，领班作为酒店基层管理者，必须起到桥梁枢纽的作用——对上向酒店经理负责，协作领导统筹安排好工作；对下打造优秀的服务团队，形成优质的服务利润链；对平级要与别的班组协调好工作，做好日常工作的对接……十八般武艺，样样都要精通。一线实战酒店培训专家李勇倾心为酒店领班解决最头疼的问题，84个实战训练，让你3分钟变身最有潜力的领班，21天成为老板心中最有价值的员工。

《秘书礼仪规范与实践》书结合秘书岗位的日常工作，设定常见的秘书工作场景，从秘书礼仪的概念、秘书礼仪的形象两个篇章的内容入手，全面地介绍基础礼仪、日常工作礼仪、会务组织礼仪、接待与拜访礼仪、文书工作礼仪、商务工作礼仪和涉外礼仪等知识，提升了秘书专业学生的专业水准，使学生毕业后能很快适应秘书岗位工作。《秘书礼仪规范与实践》适合作为高等院校秘书专业教材，也可用于从事秘书工作的相关人士学习使用。《秘书礼仪规范与实践》封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。