商务实务
-
文书与档案管理肖兴辉 著《完美经管·应用型校企合作规划教材：文书与档案管理》主要内容包括文书概述，日常事务文书，公务文书，文书处理，档案与档案工作，档案的收集与整理，档案的鉴定、保管和统计，档案的检索、编研和利用以及专门档案管理等。《完美经管·应用型校企合作规划教材：文书与档案管理》内容丰富，紧扣秘书岗位工作实际，贴近文书与档案管理各个工作环节，力图把文书与档案工作的各个环节、各个方面多层次立体化地展现在读者面前，以期产生更好的阅读效果和阅读感受。 -
商务谈判景楠 著《商务谈判》中详尽给出直接有效的谈判方法，剖析大量真实东西方案例，绝对值得一读，内容有当西方谈判策略遇见中国谈判谋略、中国式谈判的哲学思想、凡事预则立：商务谈判的准备、细节决定成败：商务合同条款的谈判等。 -
商务谈判余红平 编《商务谈判/“十二五”职业教育国家规划教材·全国职业院校新课程标准规划教材》以专业能力和素质分析框架为基础，对教材内容重新序化，将商务谈判课程模块纵向分为教学内容的四个阶段，横向分为理论知识、能力培养、实训模拟、技能测试等几个部分。通过科学手段“集中开展相关的理论知识、实践经验、操作技能以及活动方式”的专题教学，实现“在教法上知能一体，在学法上知行一致”。适合高职、中职和社会培训使用。《商务谈判/“十二五”职业教育国家规划教材·全国职业院校新课程标准规划教材》在编写过程中，根据中高职教育联系，优化内容选取和叙述策略，推进中高职衔接教育。同时还充分展开一线商务工作调研，特别设置了“职场案例”、“职场测验”、“职场经验”等栏目，与读者共同分享资深谈判人的职业体会，实现教学内容与企业一线工作无缝对接。 -
卓越的商务沟通（美）约翰·V.希尔，考特兰·L.博伟 著； 张莉，李萍 等译《卓越的商务沟通（第10版）》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例，将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤，帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息，使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程，也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新，更加实用。 -
商务谈判与礼仪刘华，卢萌 编《商务谈判与礼仪/“十二五”高职高专规划教材·精品系列》尽量淡化枯燥的谈判理论，突出“实际、实用、实效”的宗旨，设计周密，体系新颖。教材采取以工作过程为导向，以项目为载体，融“教、学、做”为一体的项目化教材编写体例。《商务谈判与礼仪/“十二五”高职高专规划教材·精品系列》分为8个项目，即走进商务谈判殿堂、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的报价、商务谈判的磋商阶段、商务谈判的成交、商务谈判合同的签订、商务谈判礼仪。每个项目下分若干项任务，且在每个项目中都有相应的操作实训，便于读者理解和运用所学知识。《商务谈判与礼仪/“十二五”高职高专规划教材·精品系列》适合作为高等职业学院商务及经济管理类专业的教材，也可供对商务谈判与礼仪感兴趣的读者参考。 -
文件管理规程与案例杨霞 著《文件管理规程与案例》系统介绍和研究了当前各种类型文件的管理理论、原则、规程等，内容丰富，体例结构合理，反映了有关文件管理学术研究前沿的最新成果，具有很强的实用性和针对性。 -
建筑施工技术李源清，周著芹 编《建筑施工技术》以建筑行业职业标准和房屋建筑工程的施工工艺流程为主线，选取典型工程为对象，重新构建课程内容和知识体系，系统地介绍常用的建筑施工机械、脚手架工程施工、土方工程施工、地基处理与加固工程施工、现浇多层砌体结构工程施工、钢筋混凝土框架结构工程施工、高层建筑施工、装配式钢筋混凝土结构工程施工、钢结构工程施工、防水工程施工、建筑装饰装修工程施工等内容。《建筑施工技术》可作为高职高专建筑工程技术专业和建筑工程管理类各专业的教学用书，也可作为相关人员的岗位培训用书或土建工程技术人员的参考用书。 -
跨文化商务交流案例分析窦卫霖 编《跨文化商务交流案例分析（第二版）》为跨文化商务交流教材，以案例为中心，选取了69个跨文化交流的案例，分为精神文化冲突、制度文化冲突、行为文化冲突三部分。每部分先介绍相关理论，再展开具体案例分析。每个案例都有中英文的描述，并设有讨论问题，矛盾具体原因分析，及对文化沟通的建议。《跨文化商务交流案例分析（第二版）》是一本理论联系实际，可操作性强的教材。 -
受益一生的哈佛商务课哈佛公开课研究会 编哈佛大学是美国最古老、最著名的大学之一，建校三百多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、文学家……哈佛大学之所以能取得如此炫目的成就，与其成功的商务课程密不可分。可以说，哈佛商务课不仅凝聚了国际最高端商务人才的宝贵经验，而且还极具创新意识，教会学生将知识完美、灵活地应用于实战中。可惜的是并不是每个人都有机会进入哈佛商学院研读商务课程，因此《受益一生的哈佛商务课（经典案例版）》将实际的课程转化为生动的文字，为每一个渴望获得成功的人提供了一把打开哈佛商学院大门的金钥匙。 -
客房服务与管理赵庆梅，刘妮 编《复旦卓越·21世纪酒店管理系列》结合高职课程改革方向，引入实践性较强的客房管理与服务的实务内容，在教材体系、内容、模块等方面均有一定的创新。本书共三篇：基础篇主要介绍客房部的基础知识；服务篇逐一介绍客房工作的内容及标准；管理篇重点介绍客房服务质量管理、物资和设备管理以及安全管理的具体环节。每章都设计了“学习目标”“案例导入”“案例分析”“本章小结”和“复习思考题”模块，全书最后还加入了与高职课程改革方向相匹配的“实训工作任务单”模块，使全书知识脉络更加清晰，实践性、应用性、针对性更强。本书可作为实践型本科、高职高专酒店管理专业类学生的教材，也可供酒店管理相关从业人员培训、学习使用。
