商务实务
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秘书综合实训肖云林,孙汝建 编《秘书综合实训(第四版)》共8个实训情境:事务办理;商务宴请;办公技术;会务服务;文书写作;文书处理;档案管理;八危机应对。 -
会议管理实务陈建国,孙汝建,王瑞成 编《会议管理实务(第2版)/新世纪高职高专文秘专业系列规划教材》围绕5个学习项目、27项学习任务,从会议认知开始,涵盖会前筹备、会中服务、会后落实以及企业常见会务组织。每一项任务分别由任务导入、任务分析、任务实施、必备知识、知识拓展、实训练习等6部分构成,增强了学习的针对性和应用性,采用“学训合一、理实双线”构建模式,突出了实践操作性,体现先做先动手、需要相关知识再去查找的做中学的学习过程,务求学习者学会、做对、办好,掌握会议管理工作的关键技能,提高实际办会能力,实现最佳会务工作效果。 -
秘书情商学谭一平,史玉峤 编情商是人们在识别自己和对方感情的基础上调整自己与对方行为的一种能力。《秘书情商学/21世纪职业秘书专业教材》将带领读者系统地了解现代情商的基本理论,掌握在日常学习和生活中提高自己情商能力的要领,初步学会用情商处理自己感情上的常见问题,特别是处理人际关系方面的问题。《秘书情商学/21世纪职业秘书专业教材》分为9章,包括秘书情商学概述、秘书识别感情的能力、秘书利用感情的能力、秘书理解感情的能力、秘书调整感情的能力、用情商建立和谐的人际关系、用情商提高沟通的效率、用情商进行自我管理和秘书提高情商的方法。《秘书情商学/21世纪职业秘书专业教材》适合作为各高等院校秘书学专业的教材,也适合作为其他秘书从业者的学习参考书。 -
秘书工作理论与实践谭一平,史玉峤 编《秘书工作理论与实践/21世纪职业秘书专业教材》内容分为理论与实践两大部分,共十二章,内容包括概述、秘书工作的基本要求、秘书必备的专业知识、秘书必备的社会常识、上司办公室的管理、秘书接打电话的规范、秘书接待客人的规范、秘书收集信息的工作、上司日程管理的工作、秘书的会务工作、上司出差前后的工作和秘书的其他工作。《秘书工作理论与实践/21世纪职业秘书专业教材》适合作为各高等院校秘书学专业的教材,也适合作为其他秘书从业者的学习参考书。 -
修商成佛袁润圆 著《修商成佛:中外著名企业家与禅》介绍了中外十位著名企业家:林尚沃、松下幸之助、稻盛和夫、原一平、乔布斯、李嘉诚、黄如论、曹德旺、刘长乐和李宁。讲述这些企业家成功的秘诀和他们一心向佛的故事:坚定的信念、诚信、勤俭、刻苦、谦和、利他,与人为善,以财发身,回馈社会。经商先做人,大家好才是真的好。 -
商务决策陈建斌,郭彦丽 编《商务决策/普通高校“十二五”规划教材·管理学系列》系统地介绍了商务决策的基本理论和建模化方法,主要包括商务决策的基本概念和理论,决策的主要因素,决策层次,决策过程,个体、团队及组织决策,决策模型化,管理中的线性规划问题、对策论、决策树方法、排队论等。 -
新编实用秘书写作欧明 编《新编实用秘书写作/高职高专国家示范性院校课改教材》是国家骨干高职院校建设项目教材,内容包括:秘书写作概论、行政公文、事务文书、公关礼仪文书、宣传文书、协约文书、调研文书、商务函电文书、职场文书九个模块。全书以“项目描述”导入商务秘书工作职场情景,作为任务驱动,指引商务秘书岗位工作目标,以“必备知识”对接商务秘书岗位能力需求知识,以“项目演练”体现商务秘书工作文书写作的方法及过程,以“课后互动平台”链接商务秘书工作前沿资讯及课程实践后续的内容,全面提高学生的文书写作能力。《新编实用秘书写作/高职高专国家示范性院校课改教材》既可作为高等职业院校文秘专业的教材,也适合企业办公文秘人员以及社会各类学习应用文写作的人员阅读。 -
商务谈判王军旗 编本书突出系统性、灵活性、实用性的特点。总结了商务谈判理论研究的最新成果,编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点,总结实战经验,把谈判理论融入实战之中,便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧,从而进行富有成效的谈判操作。全书注重学生学习能力和实践能力的培养,专栏和案例资料实用丰富,并配有丰富的教辅资料。 -
整合品牌传播段淳林 著《整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构》思考与建构的一大背景是移动互联网与社会化媒体的迅猛发展。在移动互联网背景下的品牌传播实践是当今品牌传播研究的核心,也是企业在移动互联网浪潮中转型不可避免的环节,而与之相对应的研究著作少之又少,研究成果良莠不齐。我提出了价值整合品牌传播的新视角,探索整合品牌传播旨在总结和提炼移动互联网平台上的品牌传播活动的规律,从价值整合的角度构建一个具有较高实践价值的品牌传播研究理论框架与体系。不同于整合营销传播理论,整合品牌传播理论是在移动互联网时代提出来的理论构想,而这一理论的构建目前仍处于非常不成熟的阶段。一是日新月异的移动互联网技术带来层出不穷的新传播方式,二是任何理论构建都需要一个长期的验证实践并修正的过程。所幸的是,2013年华南理工大学新闻与传播学院申报并成功建立了广东省新媒体与品牌传播创新应用重点实验室,将计算机软硬件技术、电信技术路线等理论方法应用于新媒体与品牌传播的模式之中,跨学科的探索与尝试新媒体与品牌传播研究方法的创新。而“移动互联网与整合品牌传播创新研究”和“大数据与新媒体传播效果研究”作为重点实验室的两大课题,正好为整合品牌传播理论的构建提供了研究资源和研究基础。与此同时,在重点实验室平台上已经与粤传媒、南方影视集团、U互动、UC优视、有米传媒等传媒机构和互联网公司建立了战略合作,为整合品牌传播的理论研究和实践应用开创了新的通路。这本著作也正是重点实验室的研究成果之一,是在学术与理论对移动互联网视域下的品牌传播活动和社会化营销进行系统化思考的著作,旨在抛砖引玉,与国内外学者共同构建其适用于国内品牌传播环境和技术环境的品牌传播理论。 -
商务谈判叶伟巍 等编叶伟巍、朱新颜编著的《商务谈判(高等院校经济管理类规划教材)》主要通过系统概述国际商务谈判的理论基础,全面介绍发现、分析解决国际商务问题和解决商务问题方法,理论和实践案例结合说明国际商务谈判的策略和技巧,最后实现国际谈判团队的组织和管理四个方面内容,来系统引导学生提高国际商务谈判的能力。
