商务实务
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办公室工作实务规范手册叶黔达 著《办公室工作实务规范手册(修订版)》本着理论适用、实际有用的编写原则,《办公室工作实务规范手册(修订版)》不过多在名词概念、理论研究上下功夫,而是着力于比较详尽全面地介绍机关办公室涉及的办文、办事、办会方方面面的工作规范、规律、方法。《办公室工作实务规范手册(修订版)》大部分内容采用表格式、流程式形式编写,言简意赅,一目了然,使人一看就懂得该怎么做才符合规范、才做得好。 -
高效秘书工作手册苏山 著《高效秘书工作手册》一书是针对秘书从业者在工作中的困惑,从秘书必备的职业素养、良好礼仪、办公技能、公文写作、日常事务处理,如何与领导、同事融洽相处等方面,详细介绍了其中的方法和技巧。 -
富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经(美)史蒂芬·柯维(Stephen,R.,Covey)拉里·弗里曼(Larry,H.,Freeman)布雷克·英格兰德(Breck,England)著 王立非,唐徐进,徐梦晨,韩苏,阎静,梁岩 译《富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经(第5版)》是被称为“最具前瞻性的管理思想家”史蒂芬·柯维的封笔之作,旨在帮助商务人士开展高效的商务沟通活动。《富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经(第5版)》按英文字母A到Z的顺序讲解了112种商务沟通方法,既包括标点、句型、页面设计等细节设计与应用,也涵盖演讲、商务报告、电子邮件等商务文件的写作技巧,并且附有近40个规范、参考性强的英文示例文档。《富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经(第5版)》将指导各位读者使用当下商务沟通中最为专业的方法,帮助其更有效地解决问题,进而顺畅地进行商务沟通。《富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经(第5版)》适合需进行英文商务写作与沟通的各行业职场人士以及在校商务专业老师与学生阅读,也适合商务培训机构参考。 -
商务旅行管理梁金澄 著《商务旅行管理:出差管理规范与自律》汇集作者曾经作为管理出差者和个人商务旅行者时的双重经历,专门为帮助企业建立和执行出差管理制度而编写。《商务旅行管理:出差管理规范与自律》资料翔实,内容丰富,企业可用作参考,也适合政府部门、教育界、非营利团体乃至所有出差人士参考。 -
汽车4S店经理工作实务全案刘军 著本书主要包括汽车4S店经理岗位认知、日常运作与管理、经营计划的制定、业务运作与管理、内部运作与管理、成本控制与风险管控管理、个人能力提升计划等七个方面,全面系统地介绍了汽车4S店经理所必须掌握的基本知识。本书中所提供的大量实战范本,可以作为汽车4S店经理的手边工具,并再根据本店的实际状况进行一些个性化的修改,运用到管理当中,从而提高汽车4S店的整体工作效率。 -
中小公司商务文书大全赵慧敏 著本书主要介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、营销管理文书等方面最常用的商务文书,方便中小公司员工将其运用于实际工作中。本书可供中小公司管理者和决策者,部门主管及相关员工参考,也可供公司新入职员工培训使用。 -
文秘新手成长记张雁泉 著本书以“主角”小何从学校完成文秘专业学习后,从毕业实习至毕业后的一年中,先后到机关、企业单位中从事秘书工作为主线,将秘书与领导、信息处理、调查研究、参谋咨询、沟通协调、公文处理、档案工作、会议工作、信访工作、日常工作、秘书素养等内容通过100多个案例反映出来,在每个案例中都融有相应的分析,或提出对策,全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体面貌。 -
商务谈判代桂勇 编《商务谈判》以商务谈判活动为研究对象,全面介绍了商务谈判的原理、规律和策略等理论知识,同时结合商务谈判的实践发展,列举了大量的案例,理论和实践紧密结合,突出了课程的应用性、实践性和艺术性。全书共分四部分,包括十章内容。第一部分商务谈判概论,它是全书内容的理论基础。第二部分商务谈判科学,介绍商务谈判活动不同阶段的内在规律。第三部分商务谈判艺术,介绍商务谈判语言和心理内容,强调谈判人员要发挥自己的主观能动性。第四部分商务谈判文化,介绍商务谈判礼仪和谈判风格,指出文化对谈判活动的影响。 -
推销与商务谈判李冬芹,张幸花,新世纪高职高专教材编审委员会 编《推销与商务谈判(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材·新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》突出模拟实训的情境设计与组织,使教材更贴近于推销与商务谈判的实践活动。在教学内容的安排上摒弃了以往传统的学科体系,设计了十个项目,每个项目根据实际工作的需要,着重强调实用性和操作性。在教材内容安排中,通过对推销与商务谈判知识的整合,将推销与商务谈判的理论教学内容与课外实训、校外实践结合起来,并在具体的实训练习中形成明确的训练任务、考核方式以及实施流程,突显理论与实践的有机结合。 -
甘肃省十一五商务发展报告甘肃省商务厅,兰州商学院 著《甘肃省“十一五”商务发展报告》主要介绍了甘肃省“十一五” 商务发展的经济环境、政策环境以及甘肃省商务发展概况,同时还分析了甘肃省的流通领域和甘肃省“十一五” 对外经贸发展,对甘肃省“十二五”商务发展做出预测。以专题形式介绍了2010年上海世博会甘肃馆主题解读、2010年上海世博会甘肃馆运营情况、甘肃省参与2010年上海世博会工作总结,对第十四届、十五届、十六届中国兰州投资贸易洽谈会进行总结。
