商务实务
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物业公司制度范本与常用表格邵小云 等编《物业公司制度范本与常用表格》主要包括八大模块:物业管理体系构建、市场拓展系统、客户服务系统、秩序维护系统、工程管理系统、环境管理系统、业务分包系统、质量管理系统。本书所收录的制度与表格来源于国内比较知名的物业企业,涵盖面广。《物业公司制度范本与常用表格》可供商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等的物业部门及其经理们作为工作参考。 -
文秘人员工作必备的公关文案写作规范与例文阎杰 高鸿雁文案是处理公关实务的重要工具。《文秘人员工作必备的公关文案写作规范与例文》一书着重介绍公关文案的写作基础知识,具体讲解报告、策划书、函电、协议、新闻、启事、演讲词、广告、说明书等常用公关文案的写作规范,并提供大量最新范文,因而对公关文案写作具有很强的指导性和实用性。?《文秘人员工作必备的公关文案写作规范与例文》一书适于各类机关、团体、企事业单位的公关、文秘、行政管理人员以及其他需要掌握公关文案写作知识与方法的人士阅读,也可作为各类普通高校、职业技术学院、中等职业技术学校有关专业的教材和学习参考书。 -
文秘人员工作必备的法规制度类文书写作规范与例文官圩玲 著《文秘人员工作必备的法规制度类文书写作规范与例文》一书针对机关、企事业单位和社会团体常用的各种法规和制度性文书进行了系统介绍,深入浅出地讲述了各种规章制度的制订规范,提供给读者标准的格式、现成的思路和又新又全的例文,对实际工作有很强的适用性。《文秘人员工作必备的法规制度类文书写作规范与例文》一书特别介绍了近几年比较常用的一些文种,如预案的写作,具有一定的新颖性和独特性。《文秘人员工作必备的法规制度类文书写作规范与例文》一书是办公室工作人员和行政管理人员制订规章制度不可多得的工具书。 -
商务技能基本教程蒋庆荣 编《商务技能基本教程》是高等职业技术学院经济管理类和商务外语等商务类专业必修的专业基础课程。《商务技能基本教程》以企业商事活动为中心,以企业商务实践活动为基础,通过基本技能实训,学习相关管理、经济和商务知识。本课程强调从实际企业活动出发,以实践具体任务为载体,注重培养学生在实践中培训技能和理解原理。将每个商务活动项目分解为4个模块,每个模块中以若干任务为载体,在教师的引导下,让学生在自主完成任务的过程中,达到增加知识、训练技能、提高素养的效果。《商务技能基本教程》既可以作为高职院校经济管理类专业的基础平台课教材,也可以作为企业员工内部培训的基础教材。 -
财经应用文写作吕秋薇 主编《财经应用文写作》选取与财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的应用文体进行详细讲解,体现了对接职场、对接学生未来职业生涯的编写思路。本书内容丰富,对9大类、46个文种进行了介绍:行政公文、事务文书、财经专用文书、演说类类文书、日常应用文、社交礼仪文书、法律文书、新闻文体、科技文书。本书可作为高等院校财经应用文写作课程的教材,也可作为社会在职人员学习财经应用文写作的参考书。 -
商务谈判实务潘马琳 著《现代经济与管理类规划教材:商务谈判实务》共10章,分别从不同的方面讲述了商务谈判的相关理论和实务,具体内容包括商务谈判概述,商务谈判的艺术,各国及各地区的商业文化、风俗与礼仪,商务谈判的程序,商务合同条款的谈判,谈判成交点预测的方法,合同条款谈判预测方法的应用,价格条件谈判成交点预测方法的应用,商务风险的规避,商务谈判队伍的组织。《现代经济与管理类规划教材:商务谈判实务》可供高等院校各相关专业“商务谈判”课程的学生使用,同时也可供企业谈判人员在工作实践中查阅和参考。 -
商务沟通程庆珊 主编《商务沟通(市场营销类21世纪高职高专精品教材)》由程庆珊主编,本教材通过一些图例和典型案例,使知识的理解和应用变得直观形象,易懂易记,方便运用。 教材中每章都设有技能活动和技能训练,目的就在于通过强化相关技能的学习和训练,提高学生的实际沟通能力。 本教材既适用于经管类各专业,如市场营销、工商管理、国际商务、旅游管理等专业,也适用于计算机、广告等理工、艺术类专业的学生学习。 -
商务谈判与沟通技巧王振翼 主编《商务谈判与沟通技巧(江苏省示范性高职院校重点建设专业项目化系列教材)》由王振翼主编,本书在编写过程中力求做到以职教研究前沿理论和成果为支撑,以合作企业对人才的要求为导向,形成较为鲜明的特点:理论知识注重够用,体现简明、透彻的特点;实践技能注重实用,体现做中学、学中做的应用性和可操作性的特点;教学方法注重有用,体现针对性、灵活性的特点;训练项目注重可用,体现形式活泼、过程丰富的特点,使本书案例丰富、故事幽默、引人人胜,发人深省。编者们还在体例上进行创新,突出项目,明确目标,细分任务,通过“故事汇”导人、“知识库”引领、“训练营”强化、“金钥匙”点拨、“超链接”扩展、“课后思考”巩固,将职业技能所需要的沟通和谈判技巧贯穿于任务和项目当中,全面提升学生的沟通和谈判能力及素养。 -
国际商业计划书罗伯特·L·布朗(Robert L.Brown),艾伦·S·格特曼(Alan S.Gutterman) 著 王琼 等 译《国际贸易经典译丛·简明系列:国际商业计划书(第3版)》是针对国际商业计划的调研、形成、撰写成文的一本实战指导手册。重点介绍计划的目的、相关事宜、所包含的内容以及采取的格式等。 -
即学即会商务文书范本高谋 著《“新文风”系列丛书:即学即会商务文书范本(最新适用版)》对商务决策计划类公文、项目规划分析类公文、商务信函类公文、商务表格类公文、商务谈判类公文、商务管理类公文、涉外商务类公文以及工商税务类公文进行了介绍,对每种商务文书的撰写要领进行了归纳总结,同时列举了相应的范本供读者参考。而且,《“新文风”系列丛书:即学即会商务文书范本(最新适用版)》有教科书性质,也有工具书特点,既可系统学习,也可随用随查。
