商务实务
-
商务谈判姚立,吴霞 编著随着市场经济的深入发展,商务谈判人才越来越成为社会急需人才之一。以前那种认为谈判是外交家的事,是政府和国家的事,与普通老百姓没有关系的错误认识已渐行渐远。谈判是生活中无法避免的现实,无论你愿意与否,你都是一名谈判者。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……实际上,任何人每天的学习、工作、生活、娱乐始终没有离开谈判,谈判是人类生活与交往的基本能力要求。 谈判是一门融多学科于一体的边缘学科,也是一门复杂的、需要综合运用多种技能与技巧的艺术。商务谈判作为一门学科的历史并不长,商务谈判理论的研究发展和其他理论一样,仁者见仁,智者见智,形成了不同的理论解释和分类观点。在现代社会经济生活中,商务谈判所涉及的知识领域更为广阔,是融合了市场营销、国际贸易、法律、文学、地理等多种学科为一体的综合性学科。我们只有了解它、学习它、掌握它,才能以胜利者的姿态面对纷繁复杂的商务活动。 本书在编写上力求将这些观点比较全面地介绍给大家,并且运用相关的案例,做到理论和实践相结合,尽量淡化枯燥的谈判理论,突出国际化和应用性的主旨,将诸多谈判案例贯穿于全书始终。文中连续穿插相关案例佐以分析,结尾以案例点明主题、归纳要点,提出问题与思考。全书以这种有节奏地将读者引入各种国际商务谈判情景的方式,期望达到持续激发读者学习兴趣、强化对商务谈判策略的理解和沟通技巧掌握的目的。 本书由八章组成,涉及商务谈判的各个环节和相关沟通技巧,如商务谈判的概论、谈判准备与开局、磋商和终结、谈判的策略、语言技巧、谈判礼仪、不同国家和地区谈判者的谈判风格和相关礼仪等。本书在编写上语言力求生动形象,层次结构力求清晰完整,并设置课后思考,帮助学习者结合现实案例讨论和模拟谈判等形式,学活用活,触类旁通。 -
谈判圣经于洋 著《谈判圣经:绝对成交的谈判技巧》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面,向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题,帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。销售员通过对《谈判圣经:绝对成交的谈判技巧》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠,运用高超的语言艺术,扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信息,巧妙地化解谈判中可能出现的困难局面。消除客户疑虑,赢得客户更多的信任,实现长久的客户合作,从而实现业绩长红。 -
商务谈判案例朱春燕,陈俊红,孙林岩 编著《商务谈判案例》采用通俗易懂的手法从简要介绍商务谈判的逻辑路径入手,一步一步地讲解商务谈判的概念、商务谈判的一般程序、商务谈判的主要方法、商务谈判的策略、商务谈判的语言技巧、商务谈判中僵局的处理策略和商务谈判礼仪等内容,全面阐述了商务谈判的所有要件,为读者提供了一个拿来即用的类似工具类的书籍。本书讲述详略得当、理论技巧与实际案例相结合,使剑拔弩张的谈判场面披上了一件轻松随意、娓娓道来的温柔面纱。《商务谈判案例》读者对象包括:高校学生、mba等专业学位学员、任课教师、商务人士及有志于从事商务活动的人士。书中有关商务谈判的介绍将为本书读者提供一些切实可行的操作指南。 -
国际商务谈判刘白玉 等主编“新视界商务英语系列教材”由中国国际商务英语研究会会长、教育部高等学校外语专业教学指导委员会委员叶兴国教授和中国国际商务英语研究会副会长、教育部商务英语国家级教学团队负责人王立非教授担任总顾问,山东省国际商务英语学会会长刘白玉教授担任总主编,联合30多位国内具有丰富教学、实践经验的专家、教授编写而成。此系列教材既可供商务英语专业本科、专科学生使用,也可作为高校选修课供非商务英语专业的学生使用,同时也可供企业、事业单位培养外向型人才使用。本系列教材第一批包括《商务英语阅读》(上、下)、《国际商务英语实务写作》、《国际贸易实务》和《国际商务谈判》,后续种类还会不断增加。《国际商务谈判》共分八章,采用案例式编写方式.将谈判理论、方法和技巧融于经典案例中。内容包括国际商务谈判基本理论、谈判人员素质、谈判环节、谈判策略和技巧、谈判类型、语言与非语言沟通技巧、谈判礼仪和跨文化谈判等。具有系统性、完整性、语言规范性和内容的前沿性。 -
赢在职场·商务贸易英语口语耿延宏 等编著本书以商品贸易的各主要环节为中心内容,包括贸易联系、讨价还价、支付形式、包装发运等内容,让读者领略现代商务贸易洽谈中的各种要领和技巧,实战的商务贸易案例/实用的英语口语带你走上成功之路。 -
国际贸易文书实务孙圣勇 编著《国际贸易文书实务》内容主要涉及国际贸易交际文书实务、国际贸易业务文书实务、国际贸易单据文书实务、国际贸易合同文书实务、国际贸易会议文书实务、国际贸易法律文书实务。通过对各种文书的讲解从而掌握涉外企业常用文书的写作方法。 -
新编剑桥商务英语考试教程学生用书(英)克里奇 编本书旨在帮助考生顺利通过BEC标准级考试,取得理想的分数。为此目的,编者充分考虑到了针对性、实战性。全书分12个单元,以当代典型的商务活动为素材,围绕听、说、读、写四项技能的培养,囊括迎战BEC标准级考试所必备的商务知识、商务术语和商务沟通技巧,循序渐进地提高考生的实战能力和综合商务英语知识水平。为了帮助考牛更加直观地厂解BEC标准级考试,进行有效的自测,全书最后特别另附了一套完整的BEC标准级模拟题,题型和难易度与真题吻合,供考生实战演练之用。 -
财经应用文写作教程文天谷 编著财经应用文是财经管理与实务不可缺少的基本工具之一,财经应用文写作是财经类院校学生必须掌握的一项基本功。财经应用文文种繁多,量大面广,要想将信息量巨大、与时俱进的财经应用文文种编成“全集”,既难做到,也无必要。 -
国际商务函电刘志伟 著《全方位商务英语系列教材:国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本,阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。《全方位商务英语系列教材:国际商务函电》理论结合实际,理论阐述深入浅出,案例范文新颖翔实,基本内容使用英文撰写,对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释,在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济管理、公共管理、公共关系、人事管理、旅游管理、涉外高等文秘等专业的中英文双语教学用书,也适合作为大专院校经济与管理类其他专业方向的教材。对于从事对外贸易和对外经济工作的业务人员、在外国公司和中外合资企业工作的管理及业务人员、从事招商引资的工作人员等,也是很实用的参考书。 -
商务谈判操作丁建忠 主编《中等职业教育国家规划教材配套教材:商务谈判操作(第3版)》在内容、结构、体例上均有较大创新:内容上采用“每个能力为一个项目”的教学模式,以实用、够用为原則,紧紧围绕完成项目任务的需要来选择课程内容,强调过程操作和技能训练,重视能力培养。结构上遵循商务谈判的工作程序进行设计,使体系更具科学性。体例上突破传统模式,以项目为单元,通过实务项目导入,更贴近企业的商务谈判实践。本教材更好地贯彻了工作过程导向,教学做一体化、理实一体化的职业教育理念。
