该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内容，它简短、实用、易懂，是工商管理硕士的好教材，是企业、公司管理人员的参考书。本书内容共分四部分。第一部分沟通策略，主要分析沟通策略、听众策略、信息策略、渠道策略、文化策略；第二部分讲述提高写作技巧，解决商务写作中宏观与微观问题的恰当处理；第三部分讲述口头沟通的技巧，侧重于口头语言的表述、专题介绍、问答过程、组织会议及小组讨论等问题。同时讨论如何进行预先准备，视觉工具的运用，非语言性表述和倾听技巧；第四部分是实用的附录，它包括写作格式、词汇选择、无偏见语言、语法和标点符号的运用。

本书介绍了30位活跃在澳大利亚，美国，英国，加拿大和印度等地的著名广告人和近几年涌现的新星，及其各自的代表性文案作品。

本书介绍了很多关于商务外交所必备的技巧。它是我和我的许多同行们精诚合作致力于商务外交家职业培训的一个结晶。其中的一部分来自我在加利福尼亚蒙特瑞国际研究学院创办硕士项目时采用的资料，那时，我在美国贸易代表办公室担任高级官员之后又回到学校园。这些资料通过国际商务外交项目得到了全面的发挥，这一项目开发了商务外交专业培训的工具，并有助于世界其他地区和国家的培训项目的建立。

内容简介本书以大量翔实的资料全面地讲述了风险投资、创业融资和商业计划书的基本内容，重点说明商业计划书的编写要求、内容、程序、规范等，对商业计划书的各个部分相应地列举了典型示例，内容包括摘要、企业的业务发展、管理团队和组织模式、产品（服务）、市场竞争、营销策略、生产经营、风险、财务及附录，阐述了寻求风险投资的方式，并且介绍相关政策法规和主要风险投资服务机构。本书理论联系实际，内容为一完整体系，但各部分又具有相对独立性，是一本实践性较强的指导企业或拟建企业进行筹资、融资的工具用书，可供企业管理者、理论研究者和实践者阅读。

本书主要包括公共管理应用写作概述、行政公文（包括令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等），公共管理事务文书（包括计划、总结、会议记录、信息、调查报告、述职报告、迎送词、答谢词等）、经济文书（包括意向书、协议书、合同、招标书、可行性研究报告等）、法律文书（起诉状、答辩状、公证书等）等方面的内容，并附有应用文常用词语例释、国家行政机关公文处理办法等内容。本书作为公共管理研究生和本科生的教材，也可作为行政管理等相关专业本科学生的教材，也是公共管理人员和自学者的参考用书。

商务谈判每日每时都伴随商务活动而进行，作为公司员工如何参加谈判？作为管理人员如何指导谈判？怎样在谈判中取得双赢？商务谈判既是艺术又有技巧，本书将为你分析谈判对手的类型，谈判的准备工作，谈判原则，各种拒绝对方的礼貌方式，对策分析方法以及各种技巧等。书中还有大量丰富的案例。总之，学习本书后，再通过不断实践，你就会变成一位管理人员中的谈判高手。

“财经应用写作”是财经各专业的一门专业写作课，也是财经工作者的一种重要管理工具。为适应社会主义市场经济建设发展的需要，为了紧随知识经济的新时代，编者们本着与时俱进，继承开拓创新的时代精神，新编了这本《财经应用写作》。本书既可以作为财经类高等院校的专业教材，也可以作为财经工作者的专业工具书。本书编写的创新之处有三个方面：一是依法行文的文书（其中包括合同、公文）均依据最新颁布的法律规文件，约定俗成的文书均吸收了财经应用写作界最新的研究成果；二是适时收编了别新出现的文件；三是所有例文均选自报刊或财经管理部门的一些新的案例，因篇幅关系，未能一一注明出处。

本书针对出口退税工作实际，充分把握“创新、务实、灵活”的原则，改变了传统出口货物退（免）税教材的编写风格体系，突出了案例分析、工作程序和工作方法的介绍，具有较强的实用性和可操作性。

《物业管理文书表格范例》是目前已陆续出版的“现代物业管理操作丛书”中的一种，是2002年5月出版的《物业管理操作制度范例》一书的姊妹篇。根据物业管理的阶段和领域不同，我们将全书分为十三个部分，即1.物业招投标文书表格；2.物业委托管理合同范本；3.物业接管入住文书表格；4.业主管理委员会常用文书表格；5.物业管理公约、业主公约与用户手册；6.房屋管理文书表格；7.设备、设施管理表格；8.消防、安全管理表格；9.物业清洁、绿化管理表格；10.社区文化管理表格；11.业主/用户管理文书表格；12.物业管理考核评比标准；13.物业公司内部管理文书表格本书便于物业管理企业参照借鉴，对尚未规范或新进入该领域的企业人士来说，将起到事半功倍的作用。

本书将现代常用公文分为若干类，在每类下的各具体文种的写法上，既有简明扼要的理论概括，也有具体写法的讲述，对某些相近文种的使用进行了比较其异同的分析和说明，每一文种之后，附有典型性和权威性的例文，书末也附上现代公文专用词语汇释和主题词表，以便对照学习，具有极强的实用性。本书的最后一章讲的是台湾、香港和澳门地区的主要公文及其写作要求，以便于了解和学习。