公共管理写作与电子公文处理主要培养党政干部、国家公务员、公共管理人员的公文写作和电子公文处理能力，能写出规范的行政类、管理类、经济类、信息类等主要的应用文，提高他们的表达能力和研究能力。它对于学生毕业后参加国家公务员录用考试有十分重要的作用，对参加工作的公务员、公共管理人员、行政人员也有十分重要的参考和借鉴作用。 随着社会信息化和电子政务的发展，电子公文的产生与发展就成为历史的必然。电子公文既是电子政府的标志，又是电子政务的重要内容，它将带来公共管理理念、运行机制、行政体制、公文处理等一系列变革，对公共管理的发展具有十分重要的意义。本书在公文写作的基础上探索电子政务下的电子公文撰写、传输和处理；探索在网络系统下怎样利用网络传输来提高办公效率和公文运转、处理效率；提供规范的电子文件和文本； 有利于提高公共管理人员电子公文撰写、传输和处理的能力。

本书首先对竞争理论的演化作了简要的回顾，随后，通过对动态匹配与讨价还价博弈模型广泛而严密的运用，更为全面地解释了如何达致竞争均衡。

通过对上百个谈判实战案例的分析和提炼，本书重构了谈判的基本原则和谈判方法，从谈判的角度探讨了组织内的管理行为。书中通过大量的案例和系统的理论知识为所有需要谈判的人提供了一套科学的谈判策略，其中既有对谈判分析的拓展，又有对管理理论的创新，是管理与谈判的完美结合。无论你是谈判新手，还是行家里手，无论是公共部门的管理者，还是私人部门的管理者或学者，只要是想要了解谈判这门至关重要而又异常复杂的艺术的人，都会从中受益良多。作者简介：戴维A·拉克斯，是哈佛商学院谈判圆桌会议的创办者和融主任。作为工商管理专业的助理教授，他讲授的谈判课程极受欢迎。他毕业于普林斯顿大学和哈佛大学，获统计学博士学位，已有多部关于谈判的著作问世。作为谈判集团的负责人，拉克斯教授还担任多家公司和政府部门的顾问。詹姆斯K·西本斯，是谈判集团负责人，哈佛大学商业经济学博士，曾任黑石集团主席彼得G·彼得森全职顾问。他是哈佛商学院谈判圆桌会议的创始人之一，也是外交关系委员会成员。现为哈佛大学肯尼迪政府管理学院副教授。他曾在1977-1980年任美国国务院的国际海洋法谈判代表，著有《海洋法谈判》一书。目录：前言致谢第1章作为谈判者的管理者第一部分谈判理论第2章谈判者的两难选择：创造价值和索取价值第3章达不成协议的替代选择：谈判的底线第4章利益：谈判的手段第5章创造价值：联合收益到底来自何处第6章索取价值第7章如何处理谈判者的两难选择第8章适用原则：一个预算谈判的案例第9章改变游戏规则：谈判的演进过程第10章谈判力第二部分谈判和管理第11章管理者担忧的问题第12章围绕目标、职权和资源进行的谈判：管理者对授权的诉求第13章使协议持久第14章层级组织中的谈判：直接管理第15章代理和批准第16章在网状关系中的谈判：间接管理第17章居中的管理者注释参考文献译者后记

我国加入世界贸易组织后，必将需要更多的既懂得新的国际贸易法律与惯例，又了解国际贸易运作的具体程序和习惯做法的实用型专业人才。在这种新形势下，为适应培养国际经贸人才和继续教育的需要，本书在原来有关教材的基础上，依据国际货物贸易的国内和外国的法律、国际公约以及相关的国际贸易惯例，结合近几年来国际货物贸易实践中出现的新情况和新问题专门编写这本适合继续教育学生使用的教材。本书编写的主要内容紧紧围绕国际货物买卖合同，从法律和实务两个方面简要介绍国际贸易中常用的各种买卖合同，签订买卖合同的技巧及规避风险的对策，货物运输保险，国际贸易结算方式、合同履行程序、以及处理合同争议的方式等。内容充实，叙述简明扼要，运作程序规范、清晰，语言通俗易懂。为便于学生自学，关键部分辅以图示和实物。每个章节之后，结合要点，附有思考与复习题。本书共分九章。

本书分别讲述了法定行政文书、行政事务与会议文书、媒体宣传与公关礼仪文书、行政立法文书、行政执法文书、协商议定文书的写作方法。

本书以计划的制定和整合为一条线索，首先让读者明白计划的重要性。然后详细介绍了在一份正式的商业计划中，应该包括哪些内容，这样才能使计划变得有价值、有意义，以及制定完计划之后，如何实施。本书的独特之处在于，鉴于目前各种类型的企业层出不穷，作者详细介绍了现在比较流行的不同企业类型的计划模式，增加了此书的实用性。你可以比较各种不同的模式，结合自己的实际情况，利用附录中提供的实用表格，来制定一份自己的商业计划。

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美国谈判大师卡洛斯说过：“谈判乃是人在一生中所做的最困难的一项工作。”谈判是现代社会无处不在、无时不有的社会现象，无论在政治、经济、外交、军事领域，还是在社会生活方面，谈判都发挥着越来越重要的作用，已成为人们之间沟通、合作和协调相互关系必不可少的工具。随着市场经济的深入发展，各种商务活动越来越多，冲突与合作始终伴随着商务活动，过去的行政命令、强权暴力的做法越来越行不通了。谈判是解决冲突与合作问题最有效的方式，是实现双赢的最佳工具。商务谈判已渗透到商务活动的每一个角落。商务谈判并不仅仅是鲜花、握手、宴会、签字，也不仅仅是有胆量、能说会道就可以了。它还需要知识、智慧、艺术、经验和技巧。商务谈判既是一门科学，更是一门艺术。商务谈判所涉及的知识极其广阔，涉及市场营销、国际贸易、法律、语言、心理、艺术、演讲、公共关系、投资、财务、金融、会计、政治、经济、文化等多门学科，它是一门综合性很强的学科。商场如战场。企业与企业之间的交往无处不存在着利益的分配。只有掌握商务谈判奥秘的人，才能在风起云涌的商场中游刃有余，在谈笑风生中抢占市场，广开财源。本书阐述了商务谈判的基本理论、运作过程、礼仪与礼节、风格，谈判人员应具备的素质，详细分析了商务谈判的策略与技巧，书后附录了评估测试题，以期能够增进谈判者的谈判意识，增强谈判本领。

随着市场竞争的日趋激烈，对销售人员的业务素质要求也越来越高，其中最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。本书系统讲述了提高销售谈判的应对准备、不同阶段的谈判策略、情感运用的技巧等技能，具体剖析了销售谈判中的常见误区以及避免方法，希望借此帮助读者从中了解销售谈判的相关知识，掌握不同阶段的销售谈判技能和要点，切实提高自己的销售谈判技能和要点，切实提高自己的销售谈判能力，促进销售谈判成功率的稳步提升。

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