商务实务
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商务谈判与推销王潇 编著《商务谈判与推销》是从推销的角度,对商务谈判的理论作了梳理并进行了系统介绍,结合日用消费品与工业品的特点,对商务谈判和推销过程中的策略、技巧进行了深入研究和内容上的整合。《商务谈判与推销》注重对谈判与推销人员素质的培养,对谈判推销活动中的语言沟通、非语言沟通、礼仪、礼节、合同签订以及谈判推销人员管理进行了详细介绍。《商务谈判与推销》对国外不同国家和地区人员以及我国部分省市地区人员的思想性格特征、谈判风格进行归类和介绍。 -
半天会写商务文书王涛,游磊,权小宏 著《半天会写商务文书》讲授了商务文书写作的格式要领,详细介绍了行政文书、市场文书、企业宣传文书、工商财务税务文书、社交礼仪文书等的写作规范。对每一种文书都是先阐述基础的“技能描述”,其中的“小看板”更是清晰地归纳了写作的要点,接着是针对细节的“提醒您”,简洁的“牢记要点”,经典的“实用范例”,最后是帮助读者巩固的“实践练习”。读者将从中熟练掌握不同类别商务文书的写作方法,熟悉文书的正确格式,规避常见的错误,撰写出规范、标准、合法的商务文书。《半天会写商务文书》适合企业行政秘书、市场推广和公关人员、财务人员等作为案头常备书。 -
实用英语谈判口语田南生 主编《21世纪高等职业教育文秘类规划教材·任务驱动与项目导向系列:实用英语谈判口语》集口语交际与商务谈判技巧于一体,侧重跨文化交际知识的培养。教材中生动丰富的教学案例增加了语言、文化知识和商务谈判技巧的信息输入量,一方面突出了谈判口语课程的商务谈判技巧,另一方面强化了口语交际能力,让学生在牢固掌握国际贸易理论与实务基础知识的条件下,能够流利地使用英语解决商务谈判中的实际问题。《21世纪高等职业教育文秘类规划教材·任务驱动与项目导向系列:实用英语谈判口语》主要作为文秘、市场营销、国际贸易等经管贸易专业学生的专业教材,同时也能够满足商务英语专业学生的学习需求,还供从事外贸工作的专业人士参考和学习。 -
国际商务谈判白远 著本教材分为三大部分:理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例分析对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例部分:结合理论部分的讲解,提供相应的案例分析,所提供的案例主要是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上完成的。模拟谈判及思考题:模拟谈判的素材取自真实事例,经过必要的编写之后以适应课堂练习的需要。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。除模拟谈判外,每章结束后都有结合本章内容设计的思考题和练习题。 -
国际商务函电王启仿 主编本教材采用英文撰写,以案例分析为主线,突出可读性和实用性特点。共分十三章,涵盖书信结构、询价与回复、资信调查、促销、报盘与还盘、订单、支付、包装、保险、运输、索赔、代理、商务合同等外贸业务各环节所涉及的信函写作要领和写作技巧。每章附有练习题及答案,以便知识的加强和巩固。本书是高等学校国际经济与贸易专业、经济与管理类专业的双语教材,对于从事外贸业务的实际工作者亦是非常实用的参考书。 -
秘书基础高海生 编《秘书基础(第2版)(文秘专业)》是中等职业教育文秘专业国家规划教材,依据教育部审定通过的“中等职业学校文秘专业课程设置”及“秘书基础教学基本要求”编写。第二版修订,主要在第一版的基础上替换部分案例和自读材料,更换了“秘书国家职业标准”(2006年版),第十章“信访和值班”的内容,根据新条例的精神作了较多的修订。全书共13章,从任务目标教学的角度阐述了秘书工作及其发展趋势,秘书工作的基本原则、特点和作用,信息与秘书工作,辅佐决策,检查督办,沟通协调,公文处理,调查研究,会议工作,信访和值班,日常事务,保密工作,秘书的基本素养、条件和职业道德等内容。《秘书基础(第2版)(文秘专业)》是中等职业学校文秘专业的教材,也可作为在职文秘人员的参考读物。本教材知识点与“秘书国家职业标准”对接,可供相关人员学习、参考。《秘书基础(第2版)(文秘专业)》采用出版物短信防伪系统,同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码,按照《秘书基础(第2版)(文秘专业)》最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。 -
打破罗伯特规则(美)萨斯坎德,(美)克鲁克香克 著,李伟明,冯颖玉 译以非学术的手法和流畅生动的文学,呈现易于理解的清楚观点和指南,本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说,本书也提供了很好的建议,阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争,从而让讨论的事情进展下去的方法。《打破罗伯特规则》堪称一部经典,它将彻底改变我们以往的会议方式,引导我们走向高效、和平的制定决议之路。 -
会展文案李晓东随着我国经济的快速发展,会展业以其迅猛的发展势头为众人所瞩目,已成为各地政府重视的新的经济增长点。 本教材是为中等职业学校会展专业编写的一本专业教材,以会展文案的实务操作为主,以理论指导为辅,因而具有较强的指导性和可操作性。教材从会展企业实际工作中所产生的文案种类入手,介绍了在会展活动中计划、组织、运作、实施、总结及反馈等几个阶段最常用的文体写法,主要包括会展立项、会展运作、会展实施、会展总结与反馈等项内容。教材突出运用能力的培养,因此,也可作为会展行业、场馆及企业公司员工的培训参考用书。 本套教材在课程体系的构成上强调“大专业,小方向”的组织模式,用会展专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台,形成核心知识体系。全套书由《会展基础知识》、《会展策划》、《会展客户服务》、《会展营销》、《会展设计》、《会展法律法规》、《会展物流》、《会展文案》八本教材组成。其编写内容遵循了会展企业基层员工的认知规律。采用单元式结构进行编写,便于教师运用行动导向进行教学。全套教材结构新颖、观点科学、逻辑严密、内容丰富、资料翔实、体例活泼、重视实训、自成体系。本套教材既与会展实践联系紧密,又根据现代中职生的特点,在教材的可读性上下了很大功夫,注重强化学生会展组织接待、策划文案、宣传推介、沟通协调等方面的综合能力及客户服务意识与技能的培养,以期提升会展专业学生适应工作岗位的能力。 -
不败的谈判技巧(日)大桥弘昌 著;张军伟 译知名律师大桥弘昌历经百战后,要大大颠覆一般人关于谈判的错误认识!
协助一百多家日商在纽约打天下的大桥弘昌,大学毕业后到西武百货店、山一证券等大企业工作,之后赴美取得硕士学位及纽约州律师资格,进入Haynesand Boone,L.L.P大型律师事务所。2002年自行创业,成立大桥&霍恩律师事务所,在纽约、达拉斯、东京三地都设有办事处。
日本人不善交涉,常常在开始谈判前就已经输了。大桥弘昌将在纽约帮百家日本企业跟美国人打交道,身经百战后所累积的心得写成《不败的谈判技巧》,从看穿对方期望到创造有利局面,压箱底的50个实用交涉技巧,绝对可以让你站在赢的这一面。 -
公共文秘蔡小慎 等主编本书对公共组织文秘工作的对象、职能、特征、原则、方法等进行了系统阐述,对文秘工作的实践经验进行了全面总结,其目的是为公共组织的管理者和工作人员学习掌握现代公共文秘知识提供窗口,为全面提高素质、更好地从事公共文秘实践奠定扎实的基础。同时,它也为公共文秘教学、科研工作提供了重要的参考资料。在内容设置上,本书坚持理论与实践相统一、继承与发展相统一、通俗性与实用性相统一的原则,既有理论阐述又有实务案例,既有经验总结又有具针对性的研讨,在融传统秘书学、文书学、档案学知识的基础上,集中体现现代公共文秘的发展趋势和特点。
