商务实务
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商务智能方法与应用刘红岩 著《商务智能方法与应用(第2版)/高等学校大数据管理与应用专业规划教材》介绍商务智能概况、商务智能过程、关联分析、分类、数值预测、聚类、神经网络与深度学习、数据预处理、文本数据处理、数据仓库、联机分析处理、商务智能可视化、商务智能应用、商务智能软件系统、复杂数据的商务智能分析方法以及商务智能的社会影响与发展等。《商务智能方法与应用(第2版)/高等学校大数据管理与应用专业规划教材》内容具体、新颖、丰富、易于理解,既涵盖商务智能领域的经典基础知识,又反映该领域的新发展趋势;既包含数据分析的各种理论模型,又包含实用软件工具的具体使用方法。《商务智能方法与应用(第2版)/高等学校大数据管理与应用专业规划教材》适合作为信息管理、计算机应用、电子商务、数据科学与大数据技术以及商务数据科学等专业的教材,也可作为数据分析人员的参考资料。
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新装备合同商保障费用预测技术史宪铭等 著《新装备合同商保障费用预测技术》系统深入地介绍新装备合同商保障费用预测的基本概念、理论、方法和模型,主要包括新装备合同商保障费用预测的相关概念和影响因素,合同商保障模式和合同制定策略研究,合同商保障费用效能指标分析方法,基于单一产品和基于多产品的合同商保障费用预测模型,等等。《新装备合同商保障费用预测技术》充分借鉴了当前维修工程理论的*新成果,并结合了新装备合同商保障实践经验,兼具新颖性和实用性。
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秘书礼仪姜倩 著本书主要内容包括秘书形象礼仪、秘书交往礼仪、秘书口语交际礼仪、秘书办公室礼仪、秘书会议礼仪、秘书仪式礼仪、秘书涉外礼仪等,适用于全国中等职业学校商务文秘专业。本书在编写过程中,以实用为原则,内容的讲解和秘书的礼仪工作实际紧密结合,力求全面、系统、准确地阐述礼仪的基本知识,并着重体现礼仪在秘书工作中的实践。
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国际商务谈判黄卫平,丁凯,宋洋 著国际商务谈判是集商务知识、谈判知识和复杂语言文化背景于一体的交叉学科。 本书针对国际商务谈判学科的特点,结合国内外研究与实践的成果,希望能够培养更多的符合国际商务谈判要求的专业谈判人员。在内容的安排上,本书主要具有以下特点:(1)注重理论和实践的结合,不仅充分借鉴了国内外相关学科数十年来的研究成果,而且结合了案例、实践,将理论知识融入了各项谈判策略。(2)结构的安排更加合理。从全书结构的安排来看,本书以国际商务谈判的基本内容和理论为基础,依次介绍了国际商务谈判的准备,谈判各阶段运用的策略和技巧,国际商务谈判的沟通艺术、谈判礼仪以及谈判中的文化差异,最后安排了现实中的经典案例。(3)突出了案例的作用。本书中涉及实践操作部分的内容都尽量采用案例来加以说明,案例选材实用生动、引人入胜,使读者能够加深对知识的理解并熟练运用谈判策略与技巧。另外,本书的一个重要特点就是独辟一章,专门介绍和分析国际商务谈判中的经典案例,这些经典案例都是近年来国际商务交往中的热点关注问题。通过这些经典案例的分析,不仅能够使读者切身感受到国际商务谈判的魅力,认识到国际商务谈判在国际交往中的重要作用,同时也是对前面所学知识的综合性训练和检验。
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商务沟通与礼仪田春来 著本书是以能力培养为主线的理论与实务相结合的商务沟通礼仪教材。全书系统地介绍了各种有效沟通的基本技能和各种商务礼仪场合的基本规范行为,通过学习这些内容,既可以使读者深入了解有效沟通的基本要素,切实把握商务礼仪的重要环节,又能够运用各种沟通技能熟练应对沟通任务,加强职业素养,从而零距离与职场接轨。 全书内容共分为沟通概述、语言沟通艺术、文字沟通艺术、非语言沟通艺术、商务礼仪概述、社交礼仪、职场礼仪7 个项目。为了便于读者学习,本书配备了大量图片、案例分析、综合实训。
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商务数据分析与应用王汉生,成慧敏 著《商务数据分析与应用:基于R(第2版)/MBA精品系列》作者20多年来一直在北京大学光华管理学院教授统计学课程,坚持统计学学习要从实际的案例讨论、数据分析出发,而不是上来就讲理论、讲统计方法本身。《商务数据分析与应用:基于R(第2版)/MBA精品系列》将统计学方法论的介绍融于鲜活的案例,并通过规范的商业分析报告表达出来。《商务数据分析与应用:基于R(第2版)/MBA精品系列》主要包括线性回归(以移动通信网络的客户价值分析为例)、方差分析(以北京市二手房价为例)、逻辑回归(以上市企业特别处理ST为例)、定序回归(以消费者偏好度研究为例)、泊松回归(以付费搜索广告为例)、生存数据回归(以员工离职管理为例)等6章内容。分析报告、课后习题、思维导图作为每章附录供读者学习使用。《商务数据分析与应用:基于R(第2版)/MBA精品系列》的所有代码和数据均可到中国人民大学出版社网站(www.crup.com.cn)免费下载。
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实用商务文书写作张小乐5 著本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法,而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识,大量格式规范、内容新颖的例文,可使读者通过模仿借鉴,写作达到入格合格,进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外,专设注意事项部分,提示详明,具有较强的可操作性。
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商务礼仪实务康开洁,柳娜,孙艺敏,杨程,唐盛仙 ... 著主要介绍了商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范,包括商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务餐饮礼仪、商务办公礼仪、商务涉外礼仪等方面的禁忌及要求,可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升个人形象。深入浅出、形象生动、翔实具体,集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。
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并购陷阱俞铁成 著近些年中国企业在并购中犯了无数的低级错误,踩了太多的“地雷”和“陷阱”。本书按照并购实战流程,从并购战略规划、团队组建、尽职调查、估值、交易结构、并购合同、并购整合到反收购操作,系统总结了75个大陷阱和200多个小陷阱,并对风险防范作了系统阐述,是作者20多年并购投资实战的干货总结。 作者用鲜活的案例和生动的文字展现了21世纪初中国波澜壮阔的并购浪潮,有趣且发人深省,是一本通俗易懂的企业并购全流程“避坑”指南,适合正在或准备进行并购重组的企业家和从业者阅读,也可作为政策制定和相关研究的参考用书。
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步步为营朱春飞 编本数字化教材在广泛采集外贸企业案例的基础上开发相关的工作任务,并把外贸业务沟通流程和出口产品知识相整合,具有“实用性、拓展性、话题式、职场化、任务化”的特点。本数字化教材内容主要包括:参加 展会、接待客户企业拜访、沟通价格、商务用餐、沟通品质、沟通包装、沟通装运、沟通保险、沟通支付、沟通合同签约、沟通海外代理、沟通投诉等12个工作情境。《步步为营:跨文化商务沟通实战(学生用书)》可以作为高等院校、职业院校 经济与贸易、 贸易实务、商务英语等专业的教材,也可以作为外贸从业人员的业务参考用书及培训用书。