商务实务
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会议策划与组织向阳,强月霞 主编《会议策划与组织》是根据会议管理工作实践编写而成的一本工学结合教材。全书围绕八个基本项目探讨了会务策划与组织工作中的规律和特点,分析了大型国企、政府会议服务专门机构、专业会展公司大量真实的会议工作案例,提炼出若干典型的工作任务,归纳出一些具有典型意义的技能点。能够有效地帮助学生掌握会议策划与组织工作的关键技能,提高实际办会能力。《会议策划与组织》以真实的案例为依据,尽量贴近文秘会议管理工作实际,不仅可以作为大专院校的文秘及相关专业教材,也可以作为在职人员培训教材。 -
跨文化商务沟通靳娟 编著《跨文化商务沟通》主要包括三大部分内容:第一部分为基础篇,包括第一章到第三章,主要介绍跨文化商务沟通的基本概念、基本问题和理论基础。其中,第一章介绍有关商务沟通的基本原理;第二章是跨文化商务沟通概述;第三章介绍跨文化商务沟通的重要理论基础。第二部分为障碍篇,包括第四章到第八章,主要分析跨文化商务沟通的各种障碍。其中,第四章探讨跨文化商务沟通中的语言障碍;第五章探讨跨文化商务沟通的非语言沟通障碍;第六章探讨跨文化商务沟通中的其他障碍;第七章研究文化差异对跨文化商务谈判的影响;第八章分析文化因素对跨文化广告沟通的影响。第三部分为应对篇,包括第九章到第十二章,结合跨国企业管理的实际需要,探讨如何克服跨文化商务沟通的障碍。其中,第九章介绍跨文化商务沟通能力的培训;第十章阐述文化震荡与跨国公司外派失败的解决之道;第十一章分析跨文化团队的沟通管理;第十二章研究企业跨国并购过程中的沟通管理。《跨文化商务沟通》的特点是:体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、內容实用、结构严谨、层次清晰。《跨文化商务沟通》具有较强的可读性:第一,《跨文化商务沟通》每一章开始都有导读案例,通过分析案例引出本章主题;每一章后面都有思考案例,以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二,《跨文化商务沟通》的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论,使枯燥的理论变得鲜活和生动,使读者的阅读变成一种享受和愉悦,也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。 -
现代国际商务学张鹤寿 编著《现代国际商务学》以现代国际商务前沿理论——可控力量和非可控力量为理论骨架,国际商务学以实业界、贸易界、金融界、金融衍生界及服务界综合运作为纵向主线;以非可控力量和可控力量因素为横向主线,为现代国际商务提供了新教材。《现代国际商务学》适用于与国际商务活动相关的本科生、硕士生、博士生,也适用于国际商务操作中的各类干部、研究人员。 -
文件档案整理规范及实训卢碧帆 编教材主要的内容有“文书立卷整理操作规范”及“立卷改革和归档文件整理规范”两部分。教材以实例讲解,介绍了我国现行的文书立卷归档方法以及最新的文书档案整理工作的要求和方法。教材中注意贯彻理论联系实际的原则,其文书档案整理的基本理论篇幅较少,重点介绍实际工作中的具体操作方法,同时配合实训练习,力求使学生在完成理论课程学习后,在实际工作中能够胜任文书档案的整理工作。 -
秘书礼仪基础普诚雨 编《秘书礼仪基础(第2版)(文秘专业)》礼仪规范的相关知识点根据秘书、办公文员岗位工作的实际需要,参照《秘书一一国家职业标准》(2006年)而编写。第二版在第一版的基础上进行了补充修订,增加了新的案例。修订后全书仍包括5章:礼仪概念、秘书礼仪基础、秘书常用交际礼仪、秘书公务礼仪、礼仪修养等内容。《秘书礼仪基础(第2版)(文秘专业)》既可作为中等职业学校文秘专业的教材,也可供从事办公室工作的文员参考阅读。 -
商务谈判理论与实务辛诚,李静,于春雨 主编《商务谈判理论与实务》对商务谈判的理论及活动过程进行了较为全面的阐述和分析,包括商务谈判概述、商务谈判的原则与评价标准、商务谈判的心理与行为分析、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的终局、商务谈判的策略、商务谈判的技巧、货物买卖业务谈判的主要内容、国际商务谈判、商务谈判礼仪等内容。《商务谈判理论与实务》力求全面系统,理论联系实际。既详细介绍了商务谈判的基本理论、基本技巧和基本策略,同时又选择了一些经典的案例,以避免空洞的理论说教,使理论与实际较为紧密地结合,便于读者理解;也考虑到商务人员的实用特点,突出一些方法、技巧和实战思路。每章后均附有思考与练习、案例分析、实训题等内容,便于学生对所学知识的巩固与运用。《商务谈判理论与实务》系统、务实、简明,理论基础扎实,可操作性强,不仅适合高等院校管理类专业用做专业基础课教材.也适合作为国际经济与贸易专业的学生用书。 -
商务谈判段淑梅 主编《商务谈判》在编写过程中根据学科特点和培养目标,以阐明基础理论为编写宗旨,注重理论和实用相结合,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,在对基础理论进行阐述的基础上,增加了很多实际案例,使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。《商务谈判》语言通俗易懂,选材实用生动,可读性强。在结构安排上,按本章要点、导人案例、正文、思考题、案例分析讨论为序.循序渐进,由浅人深,以达到引人人胜、首尾呼应、引发思考和乐于实践的目的,培养学生学习与训练的积极性和自觉性,提高分析问题和解决问题的能力。《商务谈判》共分十章,主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的类型和内容、商务谈判的心理研究、商务谈判的策略、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束与合同的签订、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪。《商务谈判》可作为高等院校本、专科经济管理类专业的教学用书,也可以作为企业、事业单位相关人员的参考用书。 -
新编商务函电孙平 编著《新编商务函电》共7章,内容涉及商务信函、商务便函、商务电报、商务电话、商务电传、商务传真以及商务电子邮件等。每章各有若干小节,分别详细论述各种文体商务函电的写作技巧、应注意的细节、可能出现的问题、应对的计谋与策略。教材是为从事国际经济、国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理等专业的学生编写的,是一部实务性较强的教材。 -
公共关系实务陈雅,丁旻 主编本教材按照“项目导向,先会后懂,理实一体”教学理念重组结构,安排设计了了解公关基本原理、组织形象塑造、公关礼仪训练、公关沟通协调、公关活动调查、公关活动策划、公关专题活动、公关活动实施与评估、公关危机管理等九个项目,下设17个目标任务。开篇案例导入,明确任务后提供小实训、知识链接、拓展练习和题型多样的自测题。编写上充分吸收新知识、新案例,体现最新发展动态,概念明确,深入浅出,简洁生动。 -
商务谈判实务金依明,杜海玲 主编,许彩霞,杨娜 副主编本书以扎实理论、突出应用、培养技能为目标,在内容处理上注重理论与实践有机结合,着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力。内容共分三篇9章,分为商务谈判基本原理篇、基本程序篇和基本技能篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理和国际商务谈判;第二篇包括商务谈判准备和商务谈判过程;第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解和商务谈判礼仪与礼节。每章正文前有学习目标和开篇案例,而且正文中穿插相关案例,章末有本章小结、综合练习和实践练习,有利于培养和提高学习者的综合素质和实践技能。本书配有完整的教学课件,可从http://www.tupwk.com.cn网站下载。
