商务实务
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精编经济应用文写作彭德惠 主编《精编经济应用文写作》包括经济应用文概述、经济应用文的构成要素、经济常用行政公文、经济常用行政公文概述等内容 -
谈判大赢家施郁福 著《谈判大赢家》作者基于10多年的谈判咨询经历和对企业采购、销售高管的内训经验,从谈判理念、准备、过程、策略、语言、诡道应对等方面剖析和阐述谈判技巧和艺术。全面掌握这些技巧和艺术的谈判者通常能在“双赢”的基础上获得更多的利益。书中所指的“枭”是当之无愧的“谈判大赢家”。每个人赚钱速度最快的时候是他谈判的时候。花20分钟比前一位顾客少花700元在商场买一套西装,5次谈判7小时让开发商多赔75万元达成房屋拆迁协议,咨询1个月使厂房拆迁业主在评估价的基础上多补偿1900万元,是《谈判大赢家》作者分别在日常谈判、重要谈判和谈判咨询时的赚钱速度。《谈判大赢家》案例众多、精彩纷呈,案例几乎全部来自作者的咨询实践和亲身经历,涉及商务洽谈、消费购物、房屋拆迁、医疗事故、男女情感、子女教育等方面,很多观点和方法都是作者谈判实践的智慧结晶。《谈判大赢家》不仅是为有志于成为“谈判大赢家”的专业人士编写的,也适合希望能更好地把握人生每一次谈判的非专业人士阅读。 -
管理沟通刘福成 等主编《管理沟通》具有实用性和操作性。管理沟通本身就是一门实用性很强的学科,为了做到理论联系实际,提高学习者的实际沟通水平,《管理沟通》除了在教学内容上更加联系实际,力求告诉学习者具体的管理沟通技巧外,更强调了案例教学作为整个教学活动的重要环节。《管理沟通》每一章开始都有一个“引例”作为教学引导;在讲述理论的同时,辅以小型“情景案例”,提升学习者对理论的认识;在每章后又配有“案例分析”,一方面加深学习者对理论知识的理解和提高解决实际问题的能力,同时也有助于提高学习者的学习兴趣。《管理沟通》体例完善,结构合理。本教材每章都有“学习提要”,以帮助学生了解学习目的;以“引例”开始引发学生学习兴趣;每章中间设置许多“情景案例”帮助学生更好地理解相关知识点,并有“知识链接”帮助学习者拓展相关知识;每章后的“本章小结”,可以帮助学生全面梳理相关重要知识点,理清章节结构,掌握学习重点。 -
谈判场上的99个心理谋略丁枫 编著《谈判场上的99个心理谋略》讲了:谈判最主要的是要了解对方的心理活动,谈判者的心理活动是由谈判者的认识、水平、修养等自身素质所决定的。一个普通谈判人员与资深谈判人员的差别就在于后都更能够洞察对方的心理,并能一步步地引导对方,改变对方的想法,使谈判向有利的方向发展。拥有这样一本谈判攻防经典,你所参加的一切谈判,将比以前更容易把握了。 -
商务策划管理强海涛,杨德慧 著作为一个实际的问题解决过程,商务策划就是为达到预期目标,进行有效的价值创造、价值传递和价值交换,运用相关资源条件,研究行动目标、安排行动步骤、组织资源手段的一系列活动。要顺利地达到目标,实现效率和效益,就必须对商务策划活动中所有的相关内容,进行合理的分析、计划、组织、协调和控制。《商务策划管理》从商务策划活动组织的角度,讨论商务策划的项目管理、问题管理、团队管理、能力管理、精力管理、工作流程和营销管理等相关问题,力图使商务策划的组织者和团队管理者在实际工作中,对商务策划活动有清楚的认识和理解。作为商务策划管理重要内容的品牌管理和客户管理,我们将陆续以专著形式,另行推出。 -
商务谈判汪华林 编著《商务谈判》作者从事“商务谈判”课程教学近十年,积累了丰富的经验。《商务谈判》的编写在内容和形式上有新意,兼顾本科及高职学生使用的特点,让学生通过学习能深入掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,增强社会适应能力,提升自己的谈判水平。《商务谈判》主要突出了以下几个特点:(1)理论与实践并重。《商务谈判》从六个方面论述谈判的指导思想,并结合实践来理解。提高了谈判人员对谈判本质的认识和综合素质。(2)案例丰富,可读性强。每章节后结合时代特点安排了案例阅读和思考题,增强了学生的学习兴趣,有利于学生对商务谈判理论知识的理解和掌握。(3)语言简朴,阐述问题细致。《商务谈判》理论部分精炼简洁,深入浅出;在对谈判中某一问题的表述中,注意到内容的把握,分析细致,例如在商务谈判策略方面,对每一阶段的策略运用及每一种谈判策略都进行了研讨,使读者容易理解。 -
商务应用文写作方有林 主编《商务应用文写作》按照商务活动的规律及各种应用文在商务活动中的功用,把目前在商务活动中常用的应用文分为十类三十多个种类。在简要介绍每个文种基本的写作知识之后,尽量辅以不同类型的例文及简析,力图使理论知识与写作实践有机融合。各章节末配有一定量的实践练习素材和习题,供学习者进一步巩固和掌握。《商务应用文写作》博采众家之长,囊括了编写者多年的教学经验,既有相当的理论研究深度,又较好地兼顾了商务应用文写作的具体实际,是新经济形势下企事业单位文秘人员、经管类院校师生的必备用书。 -
商务谈判学张强 编著《商务谈判学:理论与实务》分为基础篇和应用篇。基础篇系统介绍了瘸务谈判学的产生背景、一般理论、商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、大型商务谈判活动的组织、交易条件的构建与契约文本结构;应用篇全面阐述了商务环境与商务谈判思维方式、商务谈判策略与一般技术原则、商务谈判的语言艺术、僵局的利用与破解、谈判过程的技术分析与评价以及谈判过程中的压力管理。《商务谈判学:理论与实务》吸收了近20年来我国在商务谈判学术研究、国际交流及商务实践方面的前沿成果,集中展示了顶级商务谈判理论家的成果和企业家的实践智慧。针NMBA、EMBA及EDP的教学特点,在内容的编排上,力求充分体现知识的系统性、观念的新颖性及方法的实用性。为便于学习,《商务谈判学:理论与实务》注重对关键问题、学习难点的分析和解读,各章均有精选的案例导读和适时提炼的重要视点,对学习者准确理解和掌握谈判理论、灵活运用谈判的技术原则具有很好的辅导作用。《商务谈判学:理论与实务》不仅可以用作商务谈判系统性理论的专业教材,而且可以用作指导商务实践的参考书。 -
商务写作哈佛商学院出版公司 编著《哈佛工商管理口袋书系列:商务写作》介绍了商务写作的主要方式和方法,针对不同的商务文件提供了规范和合理的写作要求。“哈佛工商管理口袋书系列”图书向管理者提供了一些如何快速解决日常工作中所遇到的难题的办法。系列中的每一《哈佛工商管理口袋书系列:商务写作》都包含了大量有用的工具、自我测试题和一些真实的例子,以帮助管理者发现自己的优点和缺点并培养自我谨慎判断的能力。不论你是在办公室、在会议中还是在路上,这套轻便的顾问书都能够满足你更快速、更高效地处理日常工作的需求。 -
恰到好处的沟通方式何菲鹏 编著沟通是一种极其普通又普遍的行为。但是你千万不能小看这一普通的行为,它在生活和工作中至关重要。人与人之间不可能没有沟通。在生活中,如果没有沟通,人与人之间就会冷若冰霜,甚至相互排挤,人际和谐更是谈不上,在组织里,如果没有沟通,员工就无法了解和有效地执行任务,管理者就无法输入信息,主管团队领导者就无法发出指令。可以说,没了有效沟通,这个世界就仿佛是没有润滑油的机械齿轮,生涩得无法运转。《恰到好处的沟通方式》清晰而有条理地介绍了诸多恰到好处的沟通方式,无论是生活还是工作,是家庭还是组织,你都能从《恰到好处的沟通方式》中找到相关的沟通技巧,学习并运用于实际,相信你的世界从此变得更光艳明亮。
