《工商管理实验教材系列·“十二五”规划教材：商务礼仪模拟教程》内容涵盖：仪容、表情、仪态礼仪，日常交往礼仪，办公室礼仪，拜访、接待礼仪，商务通讯礼仪，商务文书礼仪，商务演讲礼仪，商务仪式礼仪，商务会务礼仪，商务就餐礼仪，商务娱乐礼仪。全书内容新颖、重点突出，紧贴时代变化对商务礼仪提出的新要求，纳入了商务演讲礼仪、商务通讯礼仪等部分，具有一定的创新性。《工商管理实验教材系列·“十二五”规划教材：商务礼仪模拟教程》注重实践和学以致用，为了帮助学生真正掌握和熟练运用商务礼仪，并将其内化为自身能力、素质的一部分，在每部分商务礼仪基础知识的介绍后，都设计了大量形式多样、内容丰富的实践训练活动，让学生在活动中学习，在练习中掌握。

《当代国际商务函电》讲授当今信息时代国际商务沟通的理念及其在具体涉外商务信函写作和沟通中的应用。结合典型国际商务和职业场合案例，系统讲解高效商务沟通的方式、技巧和信函写作。课文内容举一反三、实用性强。《当代国际商务函电》适用于双语教学、英语教学以及有一定英语基础的专业人士自学。

商务英语学生用书第四册（第二版）系商务英语综合教程子系列之一。本套综合教程融合了中西方对语言教学的不同理念与方法，将语言学习、语言使用、人文素养和商务知识有机融合，充分调动学生的积极性，在认知和交际过程中提高英语水平，培养跨文化沟通能力、学习技能和研究能力。第1-2册在商务环境下训练语言基本技能和交际功能，突出跨文化交际意识与技能培养；第3-4册以不同话题为主线，结合商务环境下的交际活动，深入讨论相关话题，提高学生的跨文化商务交际能力。

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——谈判桌上如何出牌？如何守住自己的谈判底线？——影响谈判成功的因素主要有哪些？——谈判桌上的战术机关你都了解吗？——为什么西方的谈判技巧使用起来总是那么别扭？——在中国，究竟该如何与商业合作伙伴进行谈判？以上种种疑惑读者都可以从本书中找到答案。大量的案例和情景模拟教你轻松掌握各种谈判技巧；所有谈判技巧紧贴中国人的谈判心理、思维特点和行事习惯，运用起来得心应手。谈判前、中、后全方位技巧培训，迅速变身为无往不利的谈判达人！本书根据《达成交易的完美谈判》（北大社2007年版）和《商务谈判高阶兵法》（北大社2008年版）精心修订而成，内容体系更加完整，更趋精炼实用。

随着市场经济的深入发展，商务谈判人才越来越成为社会急需人才之一。以前那种认为谈判是外交家的事，是政府和国家的事，与普通老百姓没有关系的错误认识已渐行渐远。谈判是生活中无法避免的现实，无论你愿意与否，你都是一名谈判者。你要和老板商量提薪，要和小贩讨价还价，要和家人商定度假目的地……实际上，任何人每天的学习、工作、生活、娱乐始终没有离开谈判，谈判是人类生活与交往的基本能力要求。 谈判是一门融多学科于一体的边缘学科，也是一门复杂的、需要综合运用多种技能与技巧的艺术。商务谈判作为一门学科的历史并不长，商务谈判理论的研究发展和其他理论一样，仁者见仁，智者见智，形成了不同的理论解释和分类观点。在现代社会经济生活中，商务谈判所涉及的知识领域更为广阔，是融合了市场营销、国际贸易、法律、文学、地理等多种学科为一体的综合性学科。我们只有了解它、学习它、掌握它，才能以胜利者的姿态面对纷繁复杂的商务活动。 本书在编写上力求将这些观点比较全面地介绍给大家，并且运用相关的案例，做到理论和实践相结合，尽量淡化枯燥的谈判理论，突出国际化和应用性的主旨，将诸多谈判案例贯穿于全书始终。文中连续穿插相关案例佐以分析，结尾以案例点明主题、归纳要点，提出问题与思考。全书以这种有节奏地将读者引入各种国际商务谈判情景的方式，期望达到持续激发读者学习兴趣、强化对商务谈判策略的理解和沟通技巧掌握的目的。 本书由八章组成，涉及商务谈判的各个环节和相关沟通技巧，如商务谈判的概论、谈判准备与开局、磋商和终结、谈判的策略、语言技巧、谈判礼仪、不同国家和地区谈判者的谈判风格和相关礼仪等。本书在编写上语言力求生动形象，层次结构力求清晰完整，并设置课后思考，帮助学习者结合现实案例讨论和模拟谈判等形式，学活用活，触类旁通。

《谈判圣经：绝对成交的谈判技巧》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面，向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题，帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。销售员通过对《谈判圣经：绝对成交的谈判技巧》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠，运用高超的语言艺术，扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信息，巧妙地化解谈判中可能出现的困难局面。消除客户疑虑，赢得客户更多的信任，实现长久的客户合作，从而实现业绩长红。

自我国加入WTO后，国际商务形势风云变幻。为顺应日益增多的国际商务往来对商务谈判人才的迫切需求，两位有着多年丰富教学和实践经验的老师亲自主笔。围绕国际商务谈判涉及的各个方面，王慧等精心编写了《国际商务谈判实务精讲》这本实用性极强的精讲型英文教材。本书共分为九章，内容全面、循序渐进。各章节内容主要包括国际商务谈判的概念，谈判人员的组成。谈判的准备阶段、磋商阶段、终局阶段，谈判技巧，谈判中常见错误防范，商务谈判的礼仪以及跨文化谈判等。本书难度适中。英文文本语言通俗易懂，专业用语规范严谨。各章节所附的生词表和注释条有助于读者对文本内容的理解，所附练习题有助于读者对理论知识的把握和对实际操作能力的培养。《国际商务谈判实务精讲》注重实务，贴合工作实际，专业性、实用性强，对外贸从业人员具有很好的实践指导作用。

《中等职业教育技能人才培养培训创新教材：电子商务实训（电子商务专业适用）》是职业院校电子商务与市场营销等专业的必修课程。本书根据中央广播电视中等专业学校技能人才“双证课程”专业教学方案要求，结合职业学校学生的特点，突出基础知识的把握及基本技能的要求，注重职业素质及专业职业能力的培养等的指导思想而编写。

《中职专业课系列：文秘类专业公共关系基础同步辅导与能力训练》通过构建《公共关系基础》教材的知识框架，以技能为核心，以练习为表现形式，介绍了初级公关员相关的原理和实务知识。本书在体例上每一章均设有（知识框架）、（技能提示）、（思维拓展）、（案例补充）、（基础练习）五部分，书后还提供了三套综合测试卷。题目设计紧密结合《公共关系基础》这本教材，突出其实用性和创造性，是一本难得的培训和练习教材。