商务实务
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会计稳健性对企业并购行为及并购绩效的影响研究袁学英 著随着我国经济的不断发展,越来越多的企业开始通过并购这一风险性的企业投资活动来实现公司成长。在企业并购活动中,会计稳健性作为一项重要的公司治理机制,其发挥的治理作用一直以来都是研究者关注和探讨的话题。目前,学术界对会计稳健性在企业并购活动中能否发挥作用以及发挥怎样的作用已经进行了大量的研究,但对于会计稳健性是如何影响企业的并购行为进而对并购绩效产生影响的研究相对较少,且对其内在机理的分析更是少之又少。据此,本书将在对现有的相关理论以及文献进行综述的基础上,对会计稳健性对企业并购行为及并购绩效的影响机理进行分析,会计稳健性对企业并购行为的影响表现为会对企业并购概率、并购频率、并购目标方选择以及并购支付方式的选择产生影响,而这些关键并购行为会进一步影响到企业的并购绩效。为了验证上述的研究假设,本书运用了实证分析与案例分析两种研究方法,来探索企业并购过程中会计稳健性是如何通过并购行为来影响企业并购绩效的,以及会计稳健性对企业的并购行为以及并购绩效产生了怎样的影响。本研究能够帮助企业避免低效并购决策,丰富了企业并购影响因素领域的研究,也能够对会计稳健性与并购活动相关关系的理论研究起到补充和完善的作用。
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服务生产率研究姚亚男作为国家自然科学青年基金资助项目(71502128)的最终研究成果,本书首先基于行为动机和行为对象两个维度对顾客接触型服务员工的越轨行为进行重新界定,探索其维度划分;其次,以服务利润链与JD-R为基础模型,从角色理论、归因理论等不同视角对顾客不当行为、角色冲突对员工越轨行为作用机制,以及控制点、员工传统性、团队心理资本和团队社会资本的调节作用进行研究,从而探索越轨行为不同维度对服务生产率的跨层次作用;并利用DEA方法测量银行服务生产率,对银行服务高绩效工作系统对服务生产率的影响进行了验证。本书的研究结论可以为服务组织越轨行为管理、提高服务生产率提供一定的理论依据。本书在研究视角、研究内容与研究方法上具有较强的创新。
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高管声誉对企业并购的影响研究马帅 著本书主要研究高管声誉对企业并购的影响。对于企业来讲,并购是一项重要的公司战略决策行为,通过并购企业能够快速实现规模扩充和业务多元化。声誉作为经理人一项重要的资产,能够发挥治理效应与资源效应,对企业并购产生重要影响。一方面,声誉能够解决长期博弈下的委托代理问题,激励管理者在做投资决策时以企业价值和股东利益**化为目的,具有治理效应;另一方面,声誉作为一种显性的市场信号机制,能够提高管理者获取资源的能力,例如缓解企业融资约束为并购提供足够的资金支持,或者通过自身社会网络获取信息从而降低并购过程中的信息不对称程度等,具有资源效应。无论是声誉的治理效应还是资源效应都会影响到企业并购。本书以我国上市公司并购事件为样本,选取企业并购中的三个关键环节,对高管声誉与企业并购(并购决策、并购溢价和并购绩效)的关系进行了研究。本书将进一步丰富高管声誉激励相关研究,同时也拓展了企业并购行为影响因素的相关研究,研究结果对于提升企业并购效率和质量具有重要的参考意义。
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商务沟通与谈判谢群英,何艳萍 编本书在第二版的基础上,根据近几年广大中职师生的反馈意见更新了相关内容。此次修订,力争使教材内容与专业需求、行业发展、课程思政紧密结合,与时俱进。本次修订内容如下:1.在保持第一版、第二版教材编写宗旨、特色、学科知识体系和整体框架结构不变的前提下,对部分案例和知识窗、项目训练等栏目进行了充实、更新和完善,力争使之更加适合中等职业学校市场营销专业教学的需要。2.深入挖掘课程思政元素,结合社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”,围绕知识传授、能力培养、价值塑造三位一体的学习目标,以润物细无声的方式,将正确的价值追求有效地传递给学生和读者。
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国际商务谈判对外经济贸易大学国际贸易教材编写组,刘园 编《国际商务谈判(第五版)(经济管理类课程教材·国际贸易系列)》根据国际商务谈判各阶段的特点,对国际商务谈判中涉及的方方面面,从国际商务谈判前的准备、影响因素的考量、谈判队伍的组织,到国际商务谈判目标的设定、谈判进程的把控、谈判战略的推进、谈判策略的实施、谈判技巧的运用、谈判风险的化解、谈判礼仪的遵守,均进行了实战式解析和示范。全书架构新颖,内容前瞻,案例丰富,情景逼真,是针对国际商务谈判参与者的生动教材。刘园,对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授、博士生导师,世界经济学会国际贸易与投资专业委员会副秘书长,国际贸易学会理事,跨国公司研究会常务理事。
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掌控谈话+即兴演讲+轻松说服杜赢高难度沟通提升术 好口才训练书励志与成功演讲与口才书籍 演讲与高难度沟通提升术 好口才训练书励志与成功演讲与口才书籍 演讲与口才 说话社交口才情商书籍
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提问的威力(美) 托尼·斯托茨福斯对于教练来说,最重要的技能就是学会提问。在关键时刻提出好的问题,不仅能发人深省,启迪智慧,更会给教练对象的人生带来深刻影响。教练大师托尼•斯托茨福斯与12位资深教练联袂打造了这本精品工具书,用以指导教练们到底该如何提问。《提问的威力》不仅涉及前期准备、接触客户、制定目标、发掘动机、促进行动、成果评估等整个教练流程,还包括高管教练、企业教练、团队教练、情感教练、健康教练等各个方向,同时列举了大量翔实的实际教练情景和案例。《提问的威力》深入浅出、涉及面广、实用性非常强,适合每一位教练随身携带,对新入行的初级教练如此,对有经验的老手们同样有用。教练大师托尼•斯托茨福斯与12位资深教练联袂打造的精品工具书? 教练问题的10大误区及解决方法? 1200个从教练实践中提炼出的精彩问题? 人生目标模型——通过热情、自我设计、阅历及使命感4个方面帮助教练对象发掘人生目标和奋斗方向? 15项专业教练领域内容,每个领域都附有技能介绍和实例展示? 严谨周密的学习计划表助您成为“提问专家”●从基础技能(如方案选择技巧、行动步骤技巧)到高端技能(如积极挑战、改变视角),本书都做出了详细介绍。
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谈判盖温·肯尼迪英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判:如何在博弈中获得更多》,以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例,解读了25个谈判实战策略——“决不让步,除非交换”等,每个策略都附有自测和情景分析,助你打破心理限制,提高谈判策略,掌握谈判技能,在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。全书分成25章,每章都以提问自测开始,以解答问题结束,每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略,既有场景分析,又有逻辑推演,内容丰富、通俗易懂。
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谈判(比利时)史蒂芬妮·德莫林 著《谈判:如何在博弈中赢得更多》把谈判与心理学融合在一起,阐述了谈判过程中的心理机制。谈判是什么、我们在谈判中需要做什么、谈判会影响到什么、谈判的动机是什么、谈判中应采用什么方法、什么是认知变量和情绪变量、谈判前应怎样信息收集、制订何种战略战术、谈判者性别的影响等将一一解答和剖析。《谈判:如何在博弈中赢得更多》还针对不同的谈判角色与谈判场合,进行了精准的讲解,如商务谈判、代理人谈判、中介谈判、律师谈判、多方谈判等。书中列举了大量真实的谈判案例,并对其进行详细的拆解和分析,知识点丰富,内容详实,不仅专业严谨,而且通俗易懂,帮助读者掌握谈判心理,成为谈判赢家。
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医疗投诉管理实务陈伟刘鑫 著一线医患关系处理专家详解现代医院管理中的医疗投诉管理实务知识,竭力打造医患“亲”“清”关系。22个医疗投诉相关法律法规、14个医疗机构投诉管理规范、47个医疗投诉案例(示例),指导医疗机构正确处理医疗投诉,助力医患双方有效化解医疗纠纷。