商务实务
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商务谈判与沟通技巧王振翼 主编《商务谈判与沟通技巧(江苏省示范性高职院校重点建设专业项目化系列教材)》由王振翼主编,本书在编写过程中力求做到以职教研究前沿理论和成果为支撑,以合作企业对人才的要求为导向,形成较为鲜明的特点:理论知识注重够用,体现简明、透彻的特点;实践技能注重实用,体现做中学、学中做的应用性和可操作性的特点;教学方法注重有用,体现针对性、灵活性的特点;训练项目注重可用,体现形式活泼、过程丰富的特点,使本书案例丰富、故事幽默、引人人胜,发人深省。编者们还在体例上进行创新,突出项目,明确目标,细分任务,通过“故事汇”导人、“知识库”引领、“训练营”强化、“金钥匙”点拨、“超链接”扩展、“课后思考”巩固,将职业技能所需要的沟通和谈判技巧贯穿于任务和项目当中,全面提升学生的沟通和谈判能力及素养。 -
商务沟通程庆珊 主编《商务沟通(市场营销类21世纪高职高专精品教材)》由程庆珊主编,本教材通过一些图例和典型案例,使知识的理解和应用变得直观形象,易懂易记,方便运用。 教材中每章都设有技能活动和技能训练,目的就在于通过强化相关技能的学习和训练,提高学生的实际沟通能力。 本教材既适用于经管类各专业,如市场营销、工商管理、国际商务、旅游管理等专业,也适用于计算机、广告等理工、艺术类专业的学生学习。 -
商业沟通温玲玉 著《商业沟通》摈弃了简单形而上的理论阐述,理论结合实务,降低了读者入门的门槛,使读者不必借助专门的讲解就能理解全书的精髓。《商业沟通》除了拥有丰富的理论基础之外,同时运用大量的实务案例解说,让读者了解全书的精华。书中包含职场沟通、团队合作、就业沟通等课题,都是青年学生上岗时相当重要的职场能力,尤其在面临全球化与剧烈的国际竞争市场时,情绪管理、压力调适、时间管理与职业道德更是年轻人必须修习的课业。 -
实用经济文书写作指要陈建中,陈星野 编著事实上,经济文书写作是现代应用文写作的重要组成部分。鉴于此,为了让更多的读者了解和掌握经济文书写作的相关知识,并能够灵活运用这类文体,我们特精心编写了这本《实用经济文书写作指要》,为广大读者提供帮助和借鉴,让读者以后再也不会因为经济类文书而犯难。《实用写作培训丛书:实用经济文书写作指要》在正文结构的设置上,分为参考范文和写作要领两部分。在参考范文部分,编者考虑到不同层次、不同领域的读者需求,做到每节内容都至少有一到两个案例,且所选的例文都较为新颖,并与实际工作联系紧密;在写作要领部分,我们吸收了经济文书写作领域最新的研究成果,介绍了每种文书的主要特点,以及写作时的注意事项,让读者一目了然,极具实用价值。 -
商业业态知识范磊 编《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材:商业业态知识(第2版)》共分9个单元:商业业态概述、百货商店、超级市场、连锁店、仓储式商店、便利店、购物中心、网络商店、合作社。书后附有最新国家标准《零售业态分类》供学生参考。《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材:商业业态知识(第2版)》依据中等职业技术学校对学生培养方向的要求进行编写,注重对学生动手能力的培养,力争做到理论联系实际,体现以下特点:①通俗易懂,降低难度。②增强趣味性、生动性和启发性。③“轻理论、重实践”,通过学习,让学生明确知道“我知道学什么,怎么去学”。各有课后习题,供学生练习。《国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材·中等职业教育课程改革规划新教材:商业业态知识(第2版)》可作为中等职业技术学校物流服务与管理、电子商务、工商管理等专业的基础教材,也可作为商业及相关行业从业人员学习的参考教材。 -
企业公关实务手册(美) 罗伯特·L·戴伦施耐德 著随着web2.0极大改变我们的交流方式,今天,公共关系的成功需要你将技能提升到一个新的水平,并用新的方式来运用他们。这不仅要精通博客、播客、社交网络以及最新的数字产品,也需要平衡利用一切无论是网络上还是现实中可用的观点意见、事实情况以及辩论焦点,还包括整合一切东西来强化信息。在《美国管理协会企业公关实务手册》中,公关偶像罗伯特?戴伦施耐德为你展示了如何将互联网和传统媒体催生的工具和技术结合在一起,并利用它们发起持续而强大的运动。通过个案研究、专家建议和实际行动步骤,你能更容易更熟练地掌握技能,你也能知道如何:创造出带有持续权力和个人魅力的网络呈现;充分利用各种电子媒体,同时保护你的客户和公司不要受到不良关注的危害;掌握网络上一切会影响到你的业务的信息;根据你的观众来决定并选择传播工具,以及如何使用它们;分配资源并为合适的媒体作出切合实际的预算。《美国管理协会企业公关实务手册》 对今天精明的公关人士来说是不可或缺的指南。 -
商务谈判蔡炜 主编蔡炜主编的《商务谈判》注重理论与实践相结合,较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本概念和理论、商务谈判的心理、商务谈判的组织管理和信息管理、商务谈判的进程及技巧、商务谈判的策略、商务谈判的逻辑艺术、商务谈判的礼仪、国际商务谈判的文化和风格差异等。 -
谈判力(美) 罗杰·费希尔 , 威廉·尤里,布鲁斯·巴顿 著,王燕,罗昕 译我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。 -
商务谈判李文新,谢海燕 编《21世纪高等职业教育应用型规划教材·经济管理系列:商务谈判》重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。书中插入了大量的案例讨论、阅读资料、知识链接等,用鲜活的故事、亲历者的实战心得、生动而翔实的总结材料来支撑主题内容,同时每章后所附的实训材料也为学生提供了极好的实战演练的机会。《21世纪高等职业教育应用型规划教材·经济管理系列:商务谈判》注重培养学生的实际工作能力,充分体现了“以学生为主体,以能力为本位,以行动为导向,以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。 -
先秦的文献、文学与文化高华平 著高华平所著的《先秦的文献文学与文化——高华平自选集》是作者近二十年间在《中国社会科学》、《文学评论》、《哲学研究》等刊物上公开发表的有关先秦文献、文学与文化研究的论文选集。《先秦的文献文学与文化——高华平自选集》共分三组:第一组“《诗》《骚》研究”,有8篇论文,是对《诗经》《楚辞》的相关问题进行专题研究的论文,包括对新出楚简《孔子诗论》也作了专门的深入探讨;第二组“先秦子学研究”,收论文4篇,探讨先秦儒、墨、道、法、小说等各家思想形态;第三组有5篇论文,为“楚简文字与先秦思想文化研究”,属于广义的“汉字文化学”的范围。
