商务实务
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从零开始学做文秘工作薛显东 著《从零开始学做文秘工作》对文秘接待、会务、文书、档案、信息管理、日常事务、人际沟通与协调、督查、谋划、办公室管理、办公自动化管理等工作进行了详细讲解，并提供了规范的文书拟写范例，介绍了文秘人员在商务礼仪、时间与情绪管理方面的必备知识，可指导文秘人员更加专业、高效地工作。《从零开始学做文秘工作》适合企事业单位文秘人员、国家机关文秘人员、企业办公室管理人员，尤其是即将步入文秘岗位的年轻人阅读参考。 -
外贸谈判实战翁春颖，袁娅娅 编《高等职业教育国际贸易系列规划教材：外贸谈判实战》由长期从事国际商务、国际贸易教学的优秀教师和资深的外贸公司经理共同研发编写，针对我国国情和对外贸易的特点，通过一系列外贸实战例证，把外贸英语应用和相关的外贸业务知识、切合实际的谈判策略这三者有机地结合起来，力求创新和务实，希望为读者提供一本不可或缺的手头工具书和参考资料，提高他们的外贸英语口语水平和外贸洽谈综合能力。 -
公文处理规范杨桐，黄卓，赵玲玲 著《公文处理规范》依据最新颁发的《党政机关公文处理工作条例》，由党政机关工作人员和高校资深专家联合编著，是他们长期实践和大胆探索研究的成果。《公文处理规范》针对公文处理工作的现状以及发展趋势，系统阐述了公文处理的基本理论和实践要求，介绍了信息办理、会议简报办理、领导讲话稿起草、电子公文办理等内容，并结合实例进行评析。该书既可以作为高等学校的教科书，也是党政机关企事业单位公文处理的工具书，是广大文秘工作者的良师益友。 -
商务活动策划与运作娄静娴 编《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》是根据《中等职业学校专业目录》（2010年修订）中商务助理专业的工作的特征工作内容和工作规范而编写的。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》在编写过程中以岗位为指向，梳理了企业行政、市场推广、公共关系、经营销售等多个部门常见的商务活动类型，以项目任务的形式，按照策划、实施、总结的实际工作过程组织内容，对实际工作具有很强的指导性。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》包括绪论——走进商务活动策划、商务会议策划与运作、业务拓展活动策划与运作、商务庆典活动策划与运作、公关专题活动策划与运作、营销活动策划与运作共6个部分5个模块，涵盖了企业产品推介会共15个项目。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》可作为中等职业学校商务助理专业的教材，也可供商务助理岗位的在职人员学习参考。 -
秘书的人际沟通与公共关系谭一平，卿建英 编《秘书的人际沟通与公共关系》由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系五部分组成，共十二章。《秘书的人际沟通与公共关系》的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员职业核心竞争力所在，在教材中加入情商内容在国内同类教材中是首创。本教材既适合秘书学专业及其他相关专业学生的学习，也适合广大在职秘书和公关人员自修。 -
中国医疗保险谈判机制研究周尚成 著我国社会医疗保险谈判机制的理论研究和实践工作刚起步，在理论上缺乏足够的支撑。《中国医疗保险谈判机制研究：理论基础与框架设计》立足于中国现实，参照国际新型医疗保险谈判机制发展的一般规律，紧扣我国医疗保险谈判实际工作的需要，进行理论模型构建，通过对社会医疗保险领域相关主体的博弈方式深人分析，进一步明确社会医疗保险谈判机制的实质内涵，形成有关社会医疗保险谈判机制的基本理论框架，并制定出中国社会医疗保险谈判机制实施的实务规则，对全国医疗保险谈判机制顺利构建与实施具有重要的实用价值；《中国医疗保险谈判机制研究：理论基础与框架设计》研究获得的丰富定量数据，从多方面对目前医疗保险谈判的现实情况进行分析，可以为我国有关部门制定医疗保险谈判机制方案提供政策依据。《中国医疗保险谈判机制研究：理论基础与框架设计》可供关注我国新一轮医药卫生体制改革的决策者和实践工作者，以及从事医疗保险改革的研究者、卫生经济相关专业的高校师生等参考。 -
采购经理365天超级管理手册王生平，吴丽芳 著《经理人每天一堂管理课系列：采购经理365天超级管理手册》通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，从采购经理的视角，详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能，内容涉及采购计划管理、供应商管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购价格控制、采购成本管理、采购品质控制、采购方式选择、采购人员管理等多个方面，可以有效地帮助采购部经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。《经理人每天一堂管理课系列：采购经理365天超级管理手册》适合企业采购部经理、一线采购人员、企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。 -
商务管理赵虎，邓波 编《21世纪高职高专经管类系列规划教材：商务管理》内容横跨工商管理类多个学科，兼具思想性与实战性，不仅适合高职院校相关专业（课程）选作教材，也可供商务人士研读。在跌宕起伏的当代商务环境中如何有效管理商务运营？《21世纪高职高专经管类系列规划教材：商务管理》以三编十四章的篇幅对此问题进行了精要解答。全书以商业机会的呈现、识别、运营、控制为主线，从企业和企业管理者的视角出发，构建了契合时代精神的商务管理体系，系统论述了商务管理实务中的基本思想与基本方法。全书列出了近百个现实案例，生动解读了当代商务管理实践之精髓。 -
文书工作与档案管理姜淑芬 编《高职高专“十二五”规划教材：文书工作与档案管理》是高职高专秘书专业系列教材之一，它以培养岗位第一线所需要的能够直接上岗的文书档案管理专门人才为目标，内容涉及文书工作与档案管理的方方面面，主要包括文书的体式和稿本.文书的种类，文书的形成，文书的处理，文书的整理与归档，档案的收集与鉴定，档案的整理与保管.档案的检索，档案的提供与利用，专门档案的管理和利用，等。《高职高专“十二五”规划教材：文书工作与档案管理》注重实用，内容新颖.重点突出，通俗易懂，特别适合高职高专秘书专业学生使用。 -
国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南全国国际商务单证专业培训考试办公室 编《国际商务单证专业培训考试大纲及复习指南》不仅具有较高的理论性，而且具有较强的实用性和操作性，不仅适合国际商务单证从业人员的培训，同时也可作为企业中高层管理人员的重要参考书和工具书。
