商务实务
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国际商务谈判布鲁斯·巴里,戴维·M·桑德斯,罗伊·J·列维奇 著《国际商务谈判(英文版·第6版)/经济学经典教材·国际贸易系列》是英文影印教材,站在国际视角对商务谈判的方法和策略进行了分析。《国际商务谈判(英文版·第6版)/经济学经典教材·国际贸易系列》分5个部分进行了分析:第一部分论述了国际商务谈判的基本要素,主要包括谈判的本质,对立型谈判和合作型谈判的战略,谈判的战略和计划;第二部分是谈判的过程,主要围绕感知和认知、沟通、利用权力、谈判的影响、谈判中的伦理几个方面进行论述;第三部分对国际和跨文化谈判的艺术和战略进行了分析;第四部分是谈判中存在的差异,主要分析面对谈判中的僵局和困难应该采取的战略措施;第五部分从实战经验方面对商务谈判进行了分析和总结。 -
新编办公室常用合同样本大全张浩 编《办公室工作规范管理系列丛书:新编办公室常用合同样本大全》主要介绍人力资源管理常用合同样本,办公用品、车辆买卖合同样本,租赁,融资租赁合同样本,委托、代理、中介合同样本,技术开发、转让、专利合同样本,房屋租赁、装修合同样本,文化、艺术、图书出版合同样本,投资、开发、合伙合同样本,企业设立、合并、分立常用合同样本,加盟、转让、增(减)资合同样本,加工、维修合同样本,借款、担保、抵押合同样本,常用运输、保管、仓储合同样本,常用赠与、保险、诉讼代理合同样本,以及其他事务常用合同样本等。 -
商务策划书写作范本冯章 等编著《实用商务文书写作丛书:商务策划书写作范本(第2版)》共分九章,分别讲述了创业与经营策划书、市场调查和预测报告、生产经营与后勤管理策划书、企业招聘与员工管理培训策划书、商务营销常用策划书、公关策划书、商务运作五大媒体广告策划书、财务与融资策划书、财务计划与管理策划书。所介绍的文案写作方法具体、简明、可操作性强。《实用商务文书写作丛书:商务策划书写作范本(第2版)》是公司、企业文案撰写人员极好的工具书和写作指南,并对企业在商务运作中的管理有着极大的帮助。 -
什么是业务流程管理Marvin M. Wurtzel(马文.M.沃泽尔)著,姜胜 译《什么是业务流程管理》是一本系统、简洁、易读的业务流程管理(BPM)指南,全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解,为什么BPM能够支撑组织战略,让成功的企业紧密地与价值链融为一体,保持企业高绩效和不断成长,并最终成为激活组织有机生命的关键脉络。《什么是业务流程管理》最大的特点是,用简短的篇幅和简练的语言,系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。 -
谈判随身手册刘必荣《谈判随身手册:100个谈判前最重要的提醒》对谈判前的心理准备、谈判桌上的较量技巧、谈判结束后的各个环节进行了全面的梳理,将谈判技巧和方法用最为简洁明了的方式呈现出来,考虑到了谈判可能遇到的各类问题,帮助读者用最短的时间、最清晰的思路见招拆招,扫除障碍,精密地准备并且顺利地完成谈判。《谈判随身手册:100个谈判前最重要的提醒》是一本最具行动指导性的谈判书,它用问题的方式把谈判涉及的所有问题都串起来,思路清晰,方法简单直接,一针见血。同时,这也是一本可随身携带的谈判备忘录,谨防谈判过程中的百密一疏。 -
商务谈判与销售技巧刘洋,马钦海,杜琳 编《商务谈判与销售技巧(高等院校市场营销专业 实践与应用型规划教材)》(作者刘洋)分为两个部分 ,第一部分为商务谈判,第二部分为销售技巧,以案 例教学贯穿全教材,全面介绍 商务谈判与销售技巧的理论。 《商务谈判与销售技巧(高等院校市场营销专业 实践与应用型规划教材)》共12章,商务谈判部分主 要内容由商务谈判概述、商务谈判的思维、商务谈判 过程、商务谈判 中价格谈判策略和商务谈判签约5章组成;销售技巧 部分由销售与销售人员、客户常见心理与客户分 类、接触客户与资料收集、产品演示说明流程、拒绝 处理与促进成交、售后服务,以及会议营销的销售技 巧7章组成。 本书可作为高校经管类专业教材.也可作为企事 业单位员工培训教材。 -
中国大宗商品市场年鉴中国大宗商品市场年鉴编委会,赵远 编《中国大宗商品市场年鉴(2013)》是一本研究型年鉴。它主要针对哪些商品领域属于大宗商品,以及哪些因素在大宗商品交易体系彼此之间的影响和作用进行了分析与研究。它试图反映中国大宗商品市场合理化的关联因素,这些因素包括生产因素、交易模式因素、金融因素、财税政策因素、仓储及运输因素、政治及文化因素、交易规则因素、数据集成因素、指数有效性因素、信用管理因素、技术因素、损耗因素、市场准入因素、自然灾害因素等。《中国大宗商品市场年鉴(2013)》以全面、系统、准确地记述上年度有关大宗商品市场的发展状况,对相关内容进行整理与编排,对欲了解大宗商品市场情况的读者有着很大的帮助。 -
商务智能赵卫东 著商务智能是近年来企业信息化的热点,有着广阔的应用前景。《商务智能(第3版)/21世纪高等学校规划教材·计算机应用》首先系统地介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、OLAP和数据挖掘等核心技术。在此基础上,讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理、流程管理、RFID数据管理和大数据管理等领域的最新应用。此外,通过IBM.SAP等业界领先的商务智能工具进行实验,增强读者的应用能力。《商务智能(第3版)/21世纪高等学校规划教材·计算机应用》内容新颖、全面,案例丰富,适合作为计算机应用、软件工程、信息管理、电子商务和管理科学等相关专业本科生和研究生的教材,也可作为从事商务智能的信息化人员的参考资料。 -
商务谈判汪飞燕,汪锋 主编《商务谈判》以商务活动为主线,并立足于企业工作实践,较为全面、深刻地阐释了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备工作、谈判的程序及技巧。《商务谈判》具有如下特点:一、教材按照“项目导向、任务驱动”的原则来安排结构和内容。全书共分为十一个工作项目模块,包括了商务谈判的基础理论知识的认知、商务谈判的程序及技巧等;每个模块下又根据具体的工作内容分成若干个工作任务,以实现理论知识与实践工作的结合。二、注重案例教学、启发式教学。本教材的每个模块都从案例出发,根据导入案例,在每个工作任务中又提出相应的任务,让学生在案例、任务的模式中学习课本内容,完成工作任务,加深学习印象并提高实践效果。三、突出对实践工作能力的培养。在每个工作任务之后,都设计有相应的分项任务小结、分项实训和岗位能力测试;在每个模块后还有大量的思考题、实训题,通过这些训练,使学生的综合能力得到提升。 -
商务谈判吴湘频 主编《商务谈判/21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·经济贸易系列》按照“工学结合”人才培养模式的要求,以实际的商务谈判工作流程为基线,以模块和工作任务为载体进行编写,主要分为认识商务谈判、商务谈判准备、商务谈判实施、商务谈判结束和国际商务谈判5个模块。每个模块下设计了相应的若干个任务,主要有认识商务谈判、准备谈判资料与人员、制订商务谈判计划、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判沟通技巧、商务谈判的结束与签约、开拓国际商务谈判8个任务。本书每一任务下均包括任务目标、案例导入、任务实施、知识回顾和职业能力训练,并穿插了案例和知识链接,以满足教学的需要。
