本书是一本英文影印版教材，原著是国外一本优秀的国际商务谈判教材。　本书*大的特点是理论与实践的高度统一。作者不仅将相关理论与*新研究成果融入本书，而且将其在长期全球咨询实践中积累的例子和案例充实到本书中，使本书读起来趣味盎然，并有助于在校学生掌握未来在国际商务谈判中用得上的谈判知识和技巧。　本书的特点还包括：涵盖主要的国际商务谈判种类；采用实际发生的大量案例对知识要点进行阐释；每一章节都安排了讨论题及书面作业。　本书非常适合用作高校本科生、研究生双语教学或全英文教学教材，也适合从事国际商贸工作的人士阅读参考。

本书由商务谈判基本内容与谈判过程及技巧的八大模块组成，内容丰富，层次分明，逻辑性强。

本书是《商务沟通教程》的第2版。全书系统地介绍了有效沟通的各种基本技能，通过学习这些内容，不仅可以使读者深入了解有效沟通的基本要素，切实把握有效沟通的重点环节，而且能够运用各种沟通技能熟练应对各种沟通任务，更快地提高沟通水平。 在第1版内容的基础上，本次修订增加了商务沟通策略制定、商务演讲的基本程序和方法、新媒体环境与企业危机公关以及电子邮件礼仪的内容，使教学内容紧跟时代发展。另外，还对第1版的部分案例进行了更新。 本书涉及面广，实用性极强，不仅可以作为大学管理类专业师生的教学用书，还可以作为MBA、研究生的参考书，同时也可供实际工作者阅读使用。

由于与企业国际化经营业务相关联的事物既宽泛又琐碎。故而，国际商务学的内容构成也具有了综合性和跨学科的特质，国际商务教材的组织编写也因此变得视角多样并各具特色。在总览国内外国际商务教材的编写内容与编写特色后，结合了国际商务学科之理论与实践、战略与策略相结合的特点，何天立主编的《国际商务：视野与运作》在编写内容的安排的上力图体现如下宗旨。（1）理论与实践相结合。理论是灰色的，实践之树常青。因此，教材在诠释基础理论及其发展脉络的同时，兼顾了对部分理论在商务实践中运行实施的实际情况。并以两者结合为基点，展示出现实的问题，启发读者深入思考每种理论的时效性。（2）传统与趋势相对照。21世纪随着科技进步，全球化时代的纵深发展，对国际商务发展的推动意义非凡。传统技术手段下形成的商务模式与商务内容在剧烈的变动中逐步呈现出新的发展趋势与面貌。因此，在阐述传统国际商务形态的同时，跟踪全新的国际商务发展动态是本教材编写的初衷之一。（3）阐述与趣味相融洽。为了引发读者的深入思考，增强编者与读者之间的互动，本教材在阐述部分理论的同时，增加了“导入案例”“案例阅读”“讨论与思考”“练一练”等灵活增减的趣味性栏目。借此降低单一阅读思维惯性带来的疲劳感，增加新鲜感，延长连续阅读的时间。作为编者，我们希望以上的设计安排与探索尝试能够取得预期的效果。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，第一章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：第一章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用，每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作，可作为沟通类、管理类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。

本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍会议沟通，旨在帮助读者提升会议沟通水平和效率。全书共分4章：第一章会议需要沟通技巧，介绍了会议的本质和自我角色，以及沟通巧技能在会议中的重要作用；第二章至第四章分别从会前、会中、会后介绍了沟通巧技能的运用，既强调了会议沟通的系统性，从细节入手阐述了不同时间、不同角色沟通的技巧。本书可作为沟通类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。

这是一本商务沟通领域国际领先的经典书籍，是集*威的教科书、实用的工作手册和自学的语法技能指南于一体的学习用书。本书不仅对商务沟通的各个方面都有深入浅出的讨论，还对重点和难点进行了注释和讲解。本书分为六个部分，共十四章，其内容精练、实用性强。若能通读全书，可使读者在沟通能力和商务专业技能方面获得意想不到的收获。 本书适合用作高等院校商贸类、经济类、管理类专业的教材，也适合用作一般企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。

本书聚焦中国情境，通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“角色明确，换位思考”四章，在充分吸收管理沟通一般规律的基础上，重点分析中国管理情境，注重将做事与说话有机结合起来，帮助读者在复杂职场中学会生存，展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事，包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类，体现了本书的趣味性特色。本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书，也可供想提高沟通水平的人士阅读。

本书以国际商务活动的开展顺序为主线，以国际商务人员个体为着眼点，介绍了国际商务人员形象设计、国际商务交往礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务活动礼仪、国际商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等商务原理、操作方法以及训练方式。具有很强的实用性、操作性。为了更直观地展示礼仪操作的内容，使学生更好地理解和掌握商务礼仪，我们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例，并选择一些非常实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题，便于学生课后巩固学习效果，掌握实际操作技能。本书适合经济管理、企业管理等专业本科生、高职生作为必修课程教材和各专业大学生职业素养指导书以及社会经贸人士读物。