商务实务
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商务沟通与谈判安贺新 著本书内容主要包括认识商务沟通、商务活动中常用的沟通工具、商务活动中常用的沟通方式、商务沟通的程序及各阶段的策略、认识商务谈判、商务谈判的程序及各阶段的策略、商务合同的签订及履行七个基本项目。每个项目均设计安排了问题引入、任务导读、学习目标、案例导入、知识探究、小案例、知识链接、案例评析、拓展练习、答疑解惑、项目小结、实训练习等内容,将能力培养贯穿于教材的始终,从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。
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商务谈判王勇,鲁晨琪 著《商务谈判/高等职业教育教学改革精品教材·基础课系列》由三部分组成:项目一、项目二为原理部分,主要介绍商务谈判的基本理论、基本原则及基本准备工作;项目三至项目六为实务部分,介绍商务谈判从开局到签约的整个过程,以及在这个过程中谈判者所采取的具体方式方法和策略技巧;项目七至项目九为谈判知识的补充,包括涉外谈判中风险的规避、不同文化背景下商入的谈判风格及谈判中的礼仪礼节等。《商务谈判/高等职业教育教学改革精品教材·基础课系列》在编写过程中,为了便于读者理解谈判的原理、策略技巧的内涵与实质,加入了大量的个案分析,以突出《商务谈判/高等职业教育教学改革精品教材·基础课系列》理论性与实用性相结合的特点。《商务谈判/高等职业教育教学改革精品教材·基础课系列》既可以作为高职高专经济管理大类学生的教材,也可以为从事商务管理工作的人士提供参考。
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商务沟通[美] 埃米·纽曼(Amy Newman) 著《商务沟通》以目标为导向,向读者提供了在复杂和多变的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。《商务沟通》实用性强,内容全面,涵盖下述领域:商务沟通基础理论、写作、中性和正面信息、说服性信息、负面信息、规划报告、撰写报告、口头陈述以及就业沟通。
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商务礼仪与实训罗树宁,李妙玲,梁长来 编《商务礼仪与实训》一书根据高职高专院校人才培养定位以及商务行业服务人员的实际需要来设置教材内容,侧重实用性、可操作性,针对性强,注重技能训练。本书内容包括商务礼仪的基本理念、个人形象礼仪、日常交际礼仪、常用公务礼仪、商务仪式礼仪、餐饮礼仪、语言交际礼仪、应聘礼仪、商务娱乐休闲活动礼仪、商务涉外礼仪等十个学习情境,并有配套电子教案,电子教案可登录www.cipedu.com.cn免费下载。
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产品经理实务成海清 著《产品经理实务》介绍了创新战略管理、创新前端管理、产品开发管理和产品交付管理等四大产品创新管理阶段的主要创新方法与工具,涵盖产品经理在产品全生命周期管理应知应会”的主要内容。《产品经理实务》还介绍了企业应该如何选拔和培养产品经理,产品经理应该如何循序渐进地采取行动以实现职业生涯梦想。
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商务礼仪龙新辉 著本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练,旨在加强和提高商务人员的职业素养;创设仿真商务人员工作情境,以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务,在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元,同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示,并免费提供丰富完整的配套数字化教学资源。本教材适用于高职高专商科类专业礼仪教学用书,也可作为商务人员职场礼仪实践指导书籍或培训教材。
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移动商务杨泳波 著本书主要介绍移动商务的含义、特点、发展趋势及应用领域;围绕移动商务的运营特点介绍移动商务的运营模式、商家展示、推广方法及供应链管理;通过移动商务的支付特点介绍移动支付的方法、特点与安全事项;阐述移动营销的基本原理及主要方法与渠道;利用移动互联网的特点进行客户关系管理。每章均以实例导入并且设计和整理了实训项目与同步测试题。本书既适合电子商务专业学生进行移动商务的拓展学习,也适合移动商务专业学生的基础学习,同时还可以作为普及移动商务知识与技能的读本。
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国际商务迈克尔·格林格,珍妮·麦克内特,迈克尔·迈 著本书是一本简明、创新的国际商务英文版教材。全书将国际商务内容分成三个部分15个模块来介绍,各模块之间既成体系,又方便读者灵活选用。第一部分(模块1)讨论了国际商务的重要性及其与国内商务的不同,并简要回顾了全球化的历史。第二部分(模块2~8)聚焦国际商务环境中各种不可控的因素,如社会文化、可持续发展、政治、知识产权、经济等。第三部分(模块9~15)讨论管理者具体的国际商务活动,包括国际竞争战略、组织设计与控制、全球领导力、国际营销、人力资源管理、国际会计与财务等。本书坚持以学生为导向,精心设计了学生感兴趣的“实践中的国际商务” “全球辩论” “拿下那份工作!”等专栏以及大量的开篇案例和迷你案例,非常适合用作国际商务、工商管理等专业的双语教学或全英语教学教材。
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国际商务谈判左连村 著本书分为四个部分:第1部分为谈判概论,主要论述谈判的一般过程和理论,可以看做是谈判的纵向分析。第2部分主要针对谈判中的具体理论问题展开专题式分析,也可以看做是谈判的横向分析。第三部分为案例分析,主要从理论与实际的结合方面,围绕第1、第2部分所涉及的问题,针对每一章内容选出部分案例进行分析。第四部分是结合学生的亲向体验,从寓教于乐的视角,选出部分谈判游戏进行学习。
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商务礼仪王玉苓 著本书以文字、图片、视频等多种形式展现商务礼仪活动,且侧重案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章,首先对商务礼仪进行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务见面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容分别做了阐释。本书提供电子教案、教学大纲、电子课件、参考答案、补充教学案例(含文字、图片、视频)、模拟试卷等配套教学资料,索取方式参见本书末页。本书既可作为高职高专经济管理及其他专业的教科书,也可供普通读者学习参考。