想像一下下面的情形：次次谈判你都赢了，同时对方觉得他也赢了。全美首席销售谈判大师罗杰·道森，通过本书向你传授超级谈判秘诀。这些工具易于掌握且立竿见影，让你轻松迅速达到双赢。 不要以为对方考虑最多的一定是价格 运用施压点控制谈判局面 掌控24个成交技巧 分析不同类型谈判对手 如何同异域文化的人打交道 全程技巧，步步为赢。本书不是枯燥乏味的理论文章，也不是蛊惑人心欺骗他人的 通俗手册。这是一本特别奉献给销售人员关于谈判的书籍，它会使你的生意有一个大的飞跃。不只是卖出的更多，而是以更高的利润卖出。 作者简介： 罗杰·道森，出生在英格兰，1962年移居美国。他曾担任加利福尼亚一家大房地产公司的总裁，1982年成为全职的作家和职业演讲者。罗杰·道森是美国谈判领域的顶尖专家，他是POWER谈判协会的创始人，在过去的7年里为美国、加拿大、澳大利亚许多公司的总经理、部门经理和销售人员进行过无数次培训。他的《绝对成交》一书是同类书中最为畅销的一种，已被译为多种文字，是销售人员装在兜里随时翻阅并付诸实施的教科书。 目录： 第1部分 谈判的意义 第一章 新世纪的销售 第二章 双赢的销售谈判 第三章 谈判有一套规则 第2部分 谈判开局策略 第四章 开价高于实价 第五章 分割 第六章 千万不要接受第一次出价 第七章 故作惊讶 第八章 不情愿的卖主 第九章 集中精力想问题 第十章 老虎钳策略 第3部分 谈判中期策略 第十一章 上级领导 第十二章 避免敌对情绪 第十三章 服务贬值 第十四章 切勿提出折中 第十五章 烫手山芋 第十六章 礼尚往来 第4部分 谈判后期策略 第十七章 黑脸/白脸 第十八章 蚕食策略 第十九章 让步的类型 第二十章 反悔 第二十一章 小恩小惠的安慰 第二十二章 草拟合同 第5部分 为何金钱不像你想的那么重要 第二十三章 买主想给的更多，而不是更少 第二十四章 比金钱更重要的东西 第二十五章 弄清买主到底给多少 第6部分 成效的秘诀 第二十六章 销售的四个阶段 第二十七章 24种成交技巧 第二十八章 不可靠的花招 第7部分 如何控制谈判 第二十九章 谈判动机 第三十章 圈套、陷阱及其对策 第三十一章 同非美国人谈判 第三十二章 谈判施压点 第三十三章 摆脱困境 第三十四章 对付发火的对手 第8部分 理解谈判对手 第三十五章 增强个人控制力 第三十六章 了解买主的个性 第三十七章 双赢谈判

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第1章 商务谈判概述1.1 谈判的概念1.2 商务谈判的概念、特征和功能1.3 商务谈判的分类第2章 商务谈判基本理论2.1 原则性谈判法2.2 商务谈判的基础理论第3章 商务谈判的影响因素3.1 心理因素3.2 礼仪行为因素3.3 文化因素3.4 谈判者的素质及能力3.5 谈判的其他影响因素第4章 商务谈判准备4.1 商务谈判限度与计划的拟订4.2 商务谈判前的信息准备4.3 商务谈判前的组织准备4.4 商务谈判准备阶段的禁忌第5章 商务谈判过程5.1 商务谈判的开局5.2 商务谈判的磋商5.3 商务谈判的签约第6章 商务谈判中的沟通艺术6.1 商务谈判中的有声语言6.2 商务谈判中的身体语言第7章 商务谈判策略7.1 商务谈判策略的特征与类型7.2 商务谈判的应对策略第8章 商务谈判技巧8.1 讨价还价的技巧8.2 让步技巧8.3 制造与突破僵局的技巧第9章 国际商务谈判 9.1 国际商务谈判概述9.2 国际商务谈判中的文化差异9.3 商务谈判中的道德问题9.4 世界各国商人的不同谈判风格第10章 商务谈判精彩案例10.1 进口汽车索赔谈判10.2 专利使用费谈判10.3 跨国权收购谈判10.4 项目引资谈判10.5 挽留经销商谈判10.6 “俄乌”天然气价格谈判10.7 中海油收购优尼科铩羽而归参考文献

《商务谈判》是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育），也是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。《商务谈判》以“理论以必需、够用为度”和突出实用技能为原则，形成三个鲜明的特点：一是内容体系以商务谈判为中心，不谈关联度不高的内容，不搞理论堆砌，将必要的理论知识融于实用技能的培养中；二是将商务谈判定位于现代营销系统，将营销理念作为指挥棒，做到既有理论根基，又突出实务应用；三是引人人胜，增强可读性，提高学生理解与训练的积极性和自觉性，在每章的叙述结构上做有针对性的安排，即包括学习目标、本章导读、正文、本章小结、思考与训练等，导读案例与正文相呼应，思考与训练突出实验实训和题例解析、案例分析，语言通俗易懂，选材实用生动。《商务谈判》以学科定位和谈判过程为线索，共设置了十章内容，它们是：导论、商务谈判计划与管理、商务谈判的原则与要领、谈判开局与实质磋商、较量过程中的谈判策略、协调过程中的谈判技巧、价格谈判、商务谈判的结束、国际商务谈判以及谈判中常犯的错误及常见问题的处理等。《商务谈判》适用于高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销及其他经济管理类专业的教学，也可供五年制高职、中职学生使用，并可作为实际商务谈判工作者的、业务参考书。

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《会展文案》是为适应会展业的发展和会展人才教育培训的需要而编著的，分别介绍了会展公文、会展规章文案、会展策划和申办文案、会展商务文案、会议主题成果文案、会展信息宣传和评估文案、会展事务礼仪文案。各文案均附有精选例文，重点文案还附有例文分析或评论，能满足会展管理和策划人员学习会展文案写作的需要。在《会展文案》的写作过程中，我重温了我国《立法法》、《合同法》、《招标投标法》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政要关公文格式》以及其他与会展文案的内容相关的法律、法规和规章，努力运用我国应用写作研究和会展研究的最新成果，在大量收集并深入分析会展文案实例的基础上，结合自己长期从事应用写作教学和科研的体会，对会展文案写作、传播和处理的规律作了一些探讨，对各类会展文案的文种名称、适用范围、特点进行了初步的梳理，重点介绍了会展公文、会展规章、会展策划和申办文案、会展商务文案、会议主题成果文案、会展信息宣传和评估文案、会展事务礼仪文案等常用会展文案的写作方法，同时也列举了大量的例文和部分错例。

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