随着我国社会主义市场经济的深入发展，商务谈判的理论、原则、策略、方法和实务技巧，是现代企业商务人员必须掌握的一项职业技能。为此，我们从职业技能培养和高等职业素质教育的要求出发，以商务谈判的实务程序为基础，以谈判理论、原则、方法、策略与技巧为主线，设计了本教材的内容体系，力求生动、翔实、通俗易懂、首尾连贯地介绍现代商务人员必备的谈判能力与素质，系统地还原商务谈判实景，提出相关理论和方法供学生学习。为了使本教材具有较强的可读性，并能达到引人入胜、首尾呼应、激发思考和实践的目的，我们在每一章中加入了“知识链接”、“案例链接”、“小思考”、“小知识”、“小故事”与“资料卡”等丰富多彩的版块，在丰富学生知识的同时，增强了学生阅读的兴趣，激发了学生主动搜集资料、认真领悟理论的兴趣，并在章末增加案例分析和技能训练项目以强化实训，辅导读者领会和熟练运用各种谈判策略与技巧。本教材每一章内容同时配有“案例导入”、“学习重点”等栏目，引导学生主动学习谈判程序与谈判策略，突出了以培养学生应用能力、综合知识掌握能力为主线的教育特色，不仅强化了学生对策略、方法和技巧的学习，更注重学生在理念领悟和观念创新方面的综合素质。本书针对现有谈判学教材中存在的问题：理论性过强，缺乏实践技能训练：实训内容过深，案例层次过高，不适合高职生的基础训练；理论与实践未能较好的衔接等，阐述了商务谈判实践中的程序、方法和技巧，以及各类操作和技术性问题，覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容，深入浅出、实例丰富，遵循“学以致用”的原则，对重点内容进行挖掘，强化了综合性、应用性和实践性。

本书对公共组织文秘工作的对象、职能、特征、原则、方法等进行了系统阐述，对文秘工作的实践经验进行了全面总结，其目的是为公共组织的管理者和工作人员学习掌握现代公共文秘知识提供窗口，为全面提高素质、更好地从事公共文秘实践奠定扎实的基础。同时，它也为公共文秘教学、科研工作提供了重要的参考资料。在内容设置上，本书坚持理论与实践相统一、继承与发展相统一、通俗性与实用性相统一的原则，既有理论阐述又有实务案例，既有经验总结又有具针对性的研讨，在融传统秘书学、文书学、档案学知识的基础上，集中体现现代公共文秘的发展趋势和特点。

《普通秘书学参考资料》收入领导人的讲话和文章，有关的法律、法规和法规性文件以及关于秘书活动的论文共109篇，均除少数篇目外，转自公开出版物。其编排顺序除第一部分外，大体上以教材章次为准，以便于学员自学。《普通秘书学参考资料》在编选过程中，曾得到中央广播电视大学张继缅先生的关心和指导，在此谨表谢意。

《全国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材：商务文书写作与处理（第2版）》在内容安排方面，第一、二章主要从文体角度介绍文书、商务文书以及公文写作基本规律，贴近在校大学生的知识背景和认知需求。第三至八章，以文书写作的典型案例导入有关内容，系统阐述各类文书写作的特点、要领，便于读者接受新的知识点，或者带着疑问学习相关内容。第九章即《全国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材：商务文书写作与处理（第2版）》最后一章，以介绍商务文书处理方法为收尾，为学生全面系统地领会各类文书的处理方法与技巧，提供了有利条件。纵观本套教材，特点有三：第一，具有前瞻性和现代性。第二，具有系统性和全面性。第三、具有标准性和实用性。这套教材的编写框架和内容很新颖，将秘书应掌握的知识和技能贯穿于每一个模块中，重点明确突出，简洁而实用，并配有经典案例及评析，融知识、技能、情趣于一炉，非常适合作为大中专院校秘书专业的教材，也可用于培训或自学。

随着经济市场化、国际化的日益深入，对于许多人来说，谈判不再只是一个抽象的词汇，它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机？如何在谈判中运筹帷幄？如何把谈判的成果落到实处？　作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书，轻松幽默地为读者解答了上述疑问，向读者诠释了谈判的真谛：谈判需要的不仅是“术”，谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。

《国际商务谈判（第2版）》在再版修订过程中基本保留了原来的体系，同时为了更好地适应高职高专学生的特点和需要也作了一些重要修改，主要是弱化理论部分，更加突出实际操作。例如，原教材中“谈判中的利益分配”和“信任法则”章节被取消，而代之以更实用、更突出商务特色的内容，如“商务谈判的类型和内容”、“谈判的语言艺术和思维艺术”两章；新版教材更新了部分案例，采用了一些近几年发生的实例，使教材更有时代感；为了配合教师的教学需要，本次修订专门制作了PPT，该PPT图文并茂、简明扼要、生动活泼，力求增加学生的学习兴趣。

作为一个好的谈判者，要看清谈判的情势和布局，牢牢把握错综复杂、环环相扣的各种谈判结构，识破谈判中可能出现的大小机关，才能运用各种战术克敌制胜。谈判战术千变万化，但万变不离其宗。何为谈判的“宗”，如何掌握其宗？本书集刘必荣教授近三十年研究成果，将各种谈判技巧化繁为简，归纳出谈判的结构、战术图及关键步骤等，助你轻松驾驭各种谈判技巧，步步为营巧妙出牌，决胜谈判沙场。本书是《达成交易的完美谈判》的进阶读物，重点强调从运用谈判的基本技能飞跃到如何在谈判中把握局势和做出决策，适用于参与商务谈判的中高层决策者和期望提高谈判技艺的人士。

人的一生都在谈判，我们要在生活中谈判，在谈判中提高生活质量！我们每天都在以各种方式与他人谈判，包括上司、同事、客户、配偶、孩子等。杰出的谈判大师赫布·科恩，凭借他30多年的实践经验以及与近100万人进行过的交流和沟通体会，用轻松、幽默的语言，以独特、灵活的谈判视角，为你的日常工作、生活、学习提供了简单易学的谈判经验和技巧。其实，谈判就这么简单！

《港航商务管理》是高等职业教育规划教材，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会组织编写。全书共十一章，内容包括：港航商务管理概论；货物运输需求；国际货运代理业务；集装箱码头装卸业务；集装箱船舶配积载；国际船舶代理业务；港航仓储业务管理；港航企业通关代理；港航商务管理信息系统；港航商务法律法规；港航客运业务。《港航商务管理》是高职高专院校国际航运业务管理专业教学用书，也可供相关专业教学使用，或作为继续教育及职业培训教材，还可供港航类从业和员学习参考。

本书分三编介绍商务文书：第一编为常用商务文书，第二编为往来商务信函，第三编为涉外商务文书。每种文书均阐释相应写作要领及写作格式，提供典型范文。内容丰富、实用。是广大商务工作者及有关文秘人员案头必备的写作参考书。 企业文书写作是应用文写作的一个重要分支，它是企业管理活动的产物，是千千万万的企业进行生产、技术、经营等管理活动不可须臾离开的工具和手段。本书是“新编办公室实用文书写作大全丛书”之一，该书分两个编章，对商业文书的写作要领作了介绍，并附有范文。具体内容包括商务通用文书写作、市场调研与分析文书写作、商务策划与谈判文书写作、招标投标文书写作、业务采购信函写作、商务传真等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。