商务实务
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管理沟通刘福成 等主编《管理沟通》具有实用性和操作性。管理沟通本身就是一门实用性很强的学科，为了做到理论联系实际，提高学习者的实际沟通水平，《管理沟通》除了在教学内容上更加联系实际，力求告诉学习者具体的管理沟通技巧外，更强调了案例教学作为整个教学活动的重要环节。《管理沟通》每一章开始都有一个“引例”作为教学引导；在讲述理论的同时，辅以小型“情景案例”，提升学习者对理论的认识；在每章后又配有“案例分析”，一方面加深学习者对理论知识的理解和提高解决实际问题的能力，同时也有助于提高学习者的学习兴趣。《管理沟通》体例完善，结构合理。本教材每章都有“学习提要”，以帮助学生了解学习目的；以“引例”开始引发学生学习兴趣；每章中间设置许多“情景案例”帮助学生更好地理解相关知识点，并有“知识链接”帮助学习者拓展相关知识；每章后的“本章小结”，可以帮助学生全面梳理相关重要知识点，理清章节结构，掌握学习重点。 -
商务沟通实务郑兰先 主编《商务沟通实务》根据高职教育发展需要，围绕现代商务人员所必备的综合素质和要求编写而成，内容包括四大模块：商务沟通基本理论、商务沟通基本形式、商务沟通技巧、商务沟通中的礼仪和文化。《商务沟通实务》通过精心的内容设计与编排，运用导入案例、知识链接或相关案例、沟通游戏、练习题等多种方式，将不同的知识模块相互渗透，强调实训和练习，以便于学生重点掌握相应的技能。《商务沟通实务》涉及知识面广，可作为高职高专院校经济类、管理类专业的教材，也可作为成人教育学院、继续教育学院及各类培训机构的教材或参考书。 -
商务沟通与写作（美）伯奈特 著《商务沟通与写作（第6版）（下）》旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作（第6版）（下）》生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟通与写作（第6版）（下）》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作（第6版）（下）》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效？方法。 -
商务沟通与写作（美）伯奈特 著《商务沟通与写作（上）（第6版）》旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。《商务沟通与写作（上）（第6版）》生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。《商务沟通与写作（上）（第6版）》融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。《商务沟通与写作（上）（第6版）》还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效的方法。 -
商务谈判实务陈文汉 主编《商务谈判实务》共分10章，内容包括商务谈判概论、商务谈判的心理、商务谈判中的文化与礼仪、商务谈判准备、商务谈判开局与报价、商务谈判价格磋商与再谈判、商务谈判的终结与合同签订、商务谈判技巧、商务谈判策略、商务谈判的管理。此外，《工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目，商务谈判实务》以附录的形式对商务谈判案例分析方法、教学中模拟谈判的运用技巧和模拟谈判比赛的组织进行拓展，极大地丰富了教师课堂教学的内容与形式，教师可根据各校的具体情况进行取舍。各章均附有综合练习、模拟实训等内容，便于学生巩固与运用所学知识。 《工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目，商务谈判实务》内容系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强，可作为高等职业院校市场营销、国际商务、工商管理等专业的教材，也可作为广大财经商贸人员、谈判学爱好者学习的参考用书。 -
商务谈判国家示范性高等院校精品规划教材《商务谈判》遵循高职高专教学理念，按照“理论够用，实践为重”的思想，系统地阐述了商务谈判的原理、方法和技巧。全书共分九章，具体内容包括：商务谈判概述、商务谈判准备阶段、商务谈判开局和报价阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、商务谈判成交阶段策略、商务谈判沟通艺术、商务谈判心理、商务谈判礼仪以及部分国家和地区的商务谈判风格。《商务谈判》内容通俗易懂，案例丰富，力求体现“以能力培养、素质形成为中心”的理念，重点突出知识的实用性，强调实践能力的培养。每章末均安排了辅助学习与训练环节及案例拓展学习环节等内容，并在章节叙述中穿插了大量的阅读与思考案例，以满足教学需要。《商务谈判》适合作为高职高专院校或成人高等院校市场营销、物流管理、商务管理等专业的教材，亦可供从事相关工作的人员和企业管理者学习、参考和阅读。 -
最新商务报告写作（美）里奥登 著《最新商务报告写作（第9版）（上）》除提供商务写作的全方位指导外，还配有独具匠心的工作表和评估表，有助于学习者掌握成功写作的技巧，帮助他们在学校取得更好的成绩，在工作中达到更高的效率。本书内容涵盖最新技术、商业道德规范，以及当今的商业世界使用的各种报告、纸质和电子文件等，为学习者成功迈入职场打下坚实的基础。 -
最新商务报告写作（美）里奥登 著《最新商务报告写作.下（第9版）》除提供商务写作的全方位指导外，还配有独具匠心的工作表和评估表，有助于学习者掌握成功写作的技巧，帮助他们在学校取得更好的成绩，在工作中达到更高的效率。《最新商务报告写作.下（第9版）》内容涵盖最新技术、商业道德规范，以及当今的商业世界使用的各种报告、纸质和电子文件等，为学习者成功迈入职场打下坚实的基础。 -
财经应用文模型写作教程张树义 主编本书依据授课学时，选编了现实经济生活中最常用、最需要、内容最新的经济文书，其中包括《国家行政机关公文处理办法》最新规定的主要公文、财经事务文书、财经调研文书、财经分析文书、财经契约文书、经济纠纷诉讼文书和财经学术论文（含毕业论文）等。各种财经文书均运用“思维描述模型”的理论予以分析、解读，理论新颖而又紧密联系实际，逻辑关系严谨而又通俗易懂，方便教学和自学。每种财经文书后面均有“同步训练”，每章后面还有“综合训练”。本书司作为本科院校经济类财会、审计、金融、管理、经济、营销等专业的教学用书和专科教学参考书；也可作为财经战线上的自学者快速提高财经应用文写作能力的一把入门钥匙。 -
高级商务信函（德）克拉克 原著，王绪梅，张现娟 译《高级商务信函》是《英语商务信函》的全新修订本。《高级商务信函》立足于真实的商务交际活动，涵盖了所有常用的信函类型，其中还增设了两个单元，分别介绍了普通商务信息管理和求职申请书。《高级商务信函》是为高职高专院校国际贸易、国际商务、电子商务、商务英语、外贸英语、涉外文秘等专业学生编写的，普通本科院校相关专业学生亦可使用。同时也可作为在涉外企事业单位从事贸易、营销、物流及行政管理等工作的人员自学使用。《高级商务信函》的十个单元结构清晰、体例统一，主要具有以下特点。引论：简明扼要地介绍了所要处理的信函类型及其特点。范文：根据实际商务活动，展示各种信函类型，同时通过简单的问题来引导学习者学习。惯用语：每个单元都拥有大量的标准句型及常用词汇，帮助学生掌握商务活动的标准语言模式，轻松成为商务达人。语言实践：通过形式多样、丰富多彩的练习，使学习者主动掌握相关短语，提高语言实际应用能力。信函写作：通过丰富的情景模拟写作练习，提高学生商务信函写作能力及沟通能力。
