本书是国内第一本关于集团公司的著作，也是第一本关于企业内中动作机制的研究专著。本书立足深圳经济特区，可谓当地集团公司发展成长的历史反映和系统分析，对于推行现代企业制度、完善企业运作机制，具有不可多得的借鉴参考价值。本书最大特点是从企业管理者的角度出发，覆盖集团公司组织模式、决策机制、动力机制、监控机制和风险规避机制等核心问题，理论与实践有机结合，有例有例，实证度高，可操作性强。世界著名企业能历史上百年风雨而大旗不倒的关键，就在于其内部运作机制的相对科学与成熟。本书可作为企业界人士、工商管理学院师生及政府经济管理部分官员的必备参考书。

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内容提要本书系“人力资源开发与管理”丛书中的一本。本书包括引论、开发篇、管理篇、发展篇、保障篇等五个部分，对人力资源的开发、管理、企业家的成长和面临的挑战与选择，从各个不同的侧面进行了研究。

（1996年10月29日第八届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过1996年10月29日中华人民共和国主席令第76号公布自1997年1月1日起施行）。

《质量管理学（第3版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高等学校管理类专业主干课程教材。《质量管理学（第3版）》分为上下两篇。上篇介绍质量管理与模式。从对三鹿婴幼儿奶粉事件的剖析开始，介绍了质量的概念以及质量管理的发展历程。进而从大质量的视角，对组织经营质量进行深入探讨，明确指出为客户创造价值是企业生存与发展的基础。同时考虑到企业内控和服务的重要性，阐述了质量成本与经济性分析、服务质量管理等内容。最后，介绍了三种质量模式——质量管理体系与Is09000族标准、六西格玛和卓越绩效模式。下篇介绍质量工具与方法。沿着质量检验、质量控制、质量设计的基本脉络，介绍了质量检验和抽样检验、统计过程控制、测量系统分析、潜在失效模式与后果分析、精益生产、实验设计、质量功能展开、可靠性工程等8种重要的质量工具与方法。《质量管理学（第3版）》可作为高等学校管理类专业的本科生教材，也可作为质量工作者、管理人员的参考用书。

伦理是人们的行为准则，商业伦理是管理人员必须关注的大问题。现实中，无论是在我们的职场生涯或个人生活，都很难做到为了一个正确的动机去做适合的事情。但困难的存在并不意味着我们不需要尝试着去做，或者我们真的力所不能及。商业伦理是在我们的日常生活中，无论私人领域还是公共领域，以“正确的原因去做正确的事情”。本书以案例分析的形式详细地讨论了商业领域里的行为道德问题，运用真实的案例帮助读者了解那些重大商业过失的形成因素及其影响和后果。内容包括商业与伦理、污染与环保问题、工作生活中的平衡和性别问题等。本书第五版替换了以往版本中的80的有关案例，提供了在现今的商业环境中一系列的最新案例，并提供了两大全新的部分——“隐私、伦理和科技”以及“领导力”。

与关注外部使用者的财务会计不同，管理会计关注公司内部对会计信息的使用。管理者必须使用成本系统提供的信息来确定方案的成本和收益。内部会计系统同时也是衡量绩效、计算报酬的基准。本案例集中介绍了管理会计的基本内容和主要环节、过程，以及怎样进行数量分析、怎样评价现金流、怎样评价投资的非现金价值等等。通过这些案例的学习，您定会对管理会计的实际应用有更深刻的理解。

会计是商业活动的语言，财务是评价公司绩效的基本方法。优秀的管理者必须能够理解并灵活应用这种语言，从中发现决策需要的数据，恰当地使用这些数据，并理解分析的结果。本案例集的主要目的是提醒读者注意财务报表的内容，结构，优点和缺陷，使读者能够恰当地确定关键的管理问题和找出解决这些问题所需要的会计信息。也就是说，本书关注的是确认，理解，使用管理者在决策时所需的有关的会计信息。另外，一些会计的基础知识，如会计记录的基本过程，与分期付款有关的会计处理，权益的定义，与公司间投资有关的会计原则，现金流量的主要问题等内容在书中也有介绍。

每个组织都有战略，不论是明确的还是模糊的，高效的还是低效的，自发的还是计划的。资源配置就是战略。本书就是专门讨论这个重大问题的。全书包括11个案例。前三个案例集中在各种组织的战略制定问题上，如目标与战略的关系。紧接着的两个案例讨论对环境的分析，如行业、主要竞争对手。后面又讨论了价值链分析，战略的实施及与之相关的人员雇佣、培训、管理、考核、付酬，组织结构，战略变革过程等。包铭心（PaulW.Beamish）牋？加拿大西安大略大学毅伟管理学院的资深教授。1993～1997年担任《国际商学研究杂志》的主编。他出版或与人合作出版了20多本著作，发表了50多篇论文。其研究领域主要是国际管理、战略管理，尤其是合资与合作方面。其文章见于《管理评论》、《战略管理学报》、《世界商学杂志》等一级刊物，并获得管理学会、国际商务学会、加拿大管理科学协会颁发的最佳研究奖。1997年被评为在过去10年中，世界上前三位国际战略管理学论著的最高成就者之一。包铭心教授曾经在澳大利亚、加拿大、中国、芬兰、德国、意大利、日本、马来西亚、葡萄牙、瑞典和美国工作过多年，具有丰富的实践经验。莫礼训（AllenMorrison）牋？加拿大西安大略大学毅伟管理学院国际商学副教授。他在西安大略大学获得MBA学位，在南卡罗莱那大学获得国际商务和战略管理的博士学位。莫礼训研究和教学的重点是跨国公司管理、全球战略、总公司与附属子公司的关系学等。由于成绩突出，他受到管理学会、加拿大管理科学协会、国际商务学会的表彰，他不但发表了大量有影响的文章，而且为许多公私机构提供咨询服务，得到广泛的好评。

在今天，技术化、私有化、全球化、许多商业组织活动都受到了这些驱动因素的影响，就象这些因素自身也在商业狂澜互相驱动一样。本书汇萃了《哈佛商业评论》上的佳作，其主题就是如何应付商业环境的变革——这种变化总是一往无前，不可止息。另外，詹姆斯·昌佩和尼丁·诺利亚也专为本书写了文章，这正是该书的点睛之笔。他们在这两篇富有挑战性的论文声中声称，作为管理人员，应该抓住机遇、迎接挑战，应该为追求商业成果而大展宏图。昌佩和诺利亚编选的14篇哈佛评论文章和访谈，为你应付商业变革提供了丰富的思想素村，具有很高的利用价值。作为集体智慧的结晶，这本书出自当今管理界诸多实干家和思想者之手，他们包括苏曼特拉·弋沙尔，诺埃尔·蒂奇，施乐公司的保罗·阿莱尔，ABB的珀西·巴涅维克以及百事北美公司的威泽拉普。昌佩和诺利亚的论文为本书定调并使之增色不少。他们将变化的力量置入读者视野，他们对所有商业变革的内在规律进行反思，并据此提出了一般的应付方法。他们还预告了将来组织的形态，同时也讨论了领导者的品格——诚实、守信——这些正是新环境下走向成功的关键。如果你正在领导一个变革项目，如果你想使某个项目保持活力，或者你正在探索适应变应的主动精神，那么，《管理的变革》正是你要读的书。