企业管理
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学会谈判王达 著和同事沟通工作总是产生误解,怎么办?向潜在客户推荐公司产品总是遭到拒绝,怎么办?发展遇到瓶颈,想要升职加薪,怎么表达自己的诉求?这些场景哪个不需要考验你的沟通能力和说服技巧呢?“谈判”离每个人都不远,是当今社会每个人的必备技能。无法妥善处理复杂的人际关系,你就会失去一切;而掌握谈判技能,在职场和生活中就能无往不利。本书作者长期从事国际贸易工作,通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例,让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码,以及博弈背后的逻辑。你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服,如何识破谈判对手的可能“套路”和手段,并大胆运用所学的谈判技能,为自己争取利益。读完本书,你会发现自己说话变得更有章法,能够洞悉他人的真正目的,成为同事、朋友眼中的“强人”。也许下一个职场精英和控场大师,就是你。 -
中国合伙人李芳 著从合伙型组织、合伙人治理、合伙人模式、合伙人激励等方面进行阐述,通过丰富详实的合伙制实操过程解析,深入浅出的合伙制案例解读,全方位助力读者掌握股权激励和合伙制的核心技巧,设计出适合自身的股权结构,解决企业发展过程中的股权分配与团队打造问题,顺利实现企业战略目标。案例解读包括阿里巴巴、万科、复星、小米、海澜之家、高盛、当当网、新东方、华莱士、韩都衣舍等知名企业案例。 -
如何提出一个好问题沃伦·贝格尔(Warren Berger) 著,常宁 译生活和工作中总是会出现让我们措手不及的事情,或让我们的事业陷入困境,或让我们的身心受到伤害。不管你的人生或工作正面临着什么样的挑战,提问家、创新专家沃伦·贝格尔告诉我们,能提出一个“好问题”非常重要,也是非常幸运的。你可能在问: 为什么我感到不幸福? 为什么我的事业会陷入困境? 为什么没有一款能解决人们实际问题的 App ? 为什么没有一种方法能让我们与观众更好地进行互动和沟通? 但是,只提问“为什么”就万事大吉了吗?当我们面对难题时只问“为什么”,而没有任何后续的提问、思考、再提问的过程,那么我们就是只会抱怨和呻吟而已。沃伦·贝格尔多年来研究过数百位领先全球的创新者、创业家与创意思考者,了解他们如何问问题、如何提出具原创性的想法,解决问题的方式。他在《如何提出一个好问题》中精炼了提出一个好问题的3个步骤,能够让我们快速掌握提问框架,进而引发新思考,生发好创意,解决当下和未来的问题。 -
民办幼儿园分类管理与支持制度研究康永祥我国民办幼儿园分类管理工作目前正在逐步推进的过程中,但受相关政策法规建设进度缓慢、配套政策细则不明晰、民办园市场发展不成熟等因素的影响,对民办园实施分类管理仍面临诸多实际困难需要解决。对民办园实施分类管理需要对民办园办学属性进行不同认定,而这不仅直接影响着民办园举办者的办学利益,而且也影响着民办园的办学方向、办学水平、办学模式,最终影响到民办园整个发展生态。民办园分类管理与支持的核心是以营利性为区分,规制不同民办园的发展方式,但相关政策的具体执行仍需要进一步审视原有的政策价值取向,厘清管理与支持、管理与治理、办学效益和社会效益之间的关系,按照政策执行的基本规律,严格遵循其中的价值逻辑、事实逻辑、市场逻辑以及技术逻辑,方能帮助民办园避免诸多办学风险,推动整个民办学前教育的健康发展。 -
仓储作业管理薛威 著本书第三版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本书是“十三五”职业教育国家规划教材,是国家职业教育物流管理专业教学资源库升级改进配套教材,也是***精品资源共享课配套教材。本书是以仓储物流企业的作业流程为框架,由浅入深,由当前到未来的,引领学习者进入仓储作业管理的世界。从研究仓储管理要素开始,指导学习者学会物品出入库的流程,对在库物品进行堆码、苫垫存和保养,用效益和成本分析的手段经营仓储作业活动,到智能仓储及未来发展趋势,为学习者打开智能仓储这扇门。本书以课程思政、新技术、新规范为主旨,在各章增加与本章节相关的新技术、新规范、新法规,并冠以技术之窗;管理之家;安全岛等栏目,方便读者深入学习提供帮助。特别是用较大篇幅在不同章节安排了八个实训项目,为学生真正提高动手能力奠定了基础。本书同时,本书图文并茂,建设了“仓储作业管理”在线开放课程,扫描封面二维码可登录中国大学MOOC在线学习。“仓储作业管理”在线开放课程建设了动画、AR、视频等类型丰富的数字化教学资源,精选其中具有典型性、实用性的资源在教材边白处进行了标注,供读者即扫即用。本书可供高职院校、职业教育本科院校和应用型本科院校物流类专业及相关专业的学生使用,也可作为物流企业、仓储管理部门和物流咨询机构的职工培训教材,还可以作为从事物流、仓储、研究与教学人员的参考用书。 -
专业质量标准与质量保证体系研究吴勇本书从发挥高职院校在专业人才质量保证中的主体作用出发,研究基于“学生中心”和“结果导向”教育教学理念,制定《专业人才培养工作质量标准》,以及基于《专业人才培养工作质量标准》的《专业人才培养方案》,在专业定位、培养目标、课程体系、教学运行、质量监控五个方面设立标准要求,构建以专业人才培养目标达成度(即专业人才培养方案设定的知识、素质与能力目标达成度)和毕业生就业岗位能力匹配度(专业人才培养与目标岗位工作要求的吻合度)为目标的质量保证体系。依据“持续改进”质量保证理念,建立专业自主下的动态化质量保证运行机制,开发专业教学诊断工作流程和质量监控测评工具,实施动态化的教学诊断与改进。 -
企业应该这样管简小工编著本套丛书是介绍生产企业管理制度体系的参考读物,共分三册,8编68章。作者从企管行政、人力资源、财务会计、建设工程、规划投资、物资供应、生产综合、产品销售等方面介绍了现代企业经营业务管理的模式和要点,以帮助企业摆脱管理落后的困境。本套丛书的主要特点有三:一是系统、全面地搭建了企业管理制度体系架构,以消除某些企业以部门为主拼凑企业制度杂乱无章的情况;二是翔实、准确地提供了企业生产经营一线的丰富经验,提炼了企业其他业务的专业管理精华,具有较高的参考价值;三是完整、详细地梳理了全套企业管理制度脉络,为需要改善管理制度的企业提供借鉴。本套丛书适用于各种生产类型(连续流程型、间歇流程型、分散组合或离散型)企业,也适用于各种生产规模(特大、大、中、小、微)企业。企业均可根据实际情况从中各取所需。作者衷心希望各位有意加强或优化管理的企业家及企业管理工作者能把本书所抛之砖,转化为所在企业成功管理之玉。 -
商业物种演进刘绍荣,彭康尧,尹玉蓉 著在数字化技术的推动下,商业社会不断涌现出具备全新战略形态和组织模式的新型企业,被称为商业新物种。刘绍荣团队结合经济学理论、战略理论和组织系统理论,立足企业的战略模式和组织模式的运行逻辑,通过深入研究中国和全球企业的实践,将各种商业物种进行了系统归类,并深入探究了商业物种进化的方向和趋势,构建了生动的演进模型。除了对物种进行系统归类和探究其成长背后的逻辑,作者还结合经济学逻辑,对商业物种的竞争力进行了从一维到四维的划分,生动形象地表述了商业物种的生存进化法则。本书通过对战略形态进行深入研究,并结合丰富的企业案例,对商业物种进化进行了深入浅出的系统梳理,将帮助企业家和管理者澄清基本的战略认知,并在当前复杂和不确定的环境下进行更加理性和务实的战略选择。 -
为客户服务是华为存在的唯一理由夏忠毅 著本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观,全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心,“两个基本点”是一手抓发展,一手抓管理。这些理念不仅是华为过去30多年成功的关键要素,也是指导华为未来的管理哲学。全书结构清晰,每篇都以WHY(为什么)、WHAT(是什么)、HOW(如何做)、HOW(如何衡量)的经典结构来阐述,为了便于读者理解、掌握和应用,还将华为公司内部培训使用的部分胶片作为每章小结,同时增加了华为公司培训使用的真实研讨题和内部培训材料部分插图。本书可以为了解真实的华为、掌握华为经营理念提供参考。 -
网络化制造环境下多级闭环供应链协调优化控制技术董海 著网络化制造是传统制造业在网络经济中的必经之路,制造企业将利用Internet进行产品的协同设计和制造。《网络化制造环境下多级闭环供应链协调优化控制技术》共分7章,主要内容包括:网络化制造概述、闭环供应链网络优化相关理论、基于多面体不确定集的鲁棒优化模型构建、基于深度信念网络的市场需求预测、基于DWOA的绿色闭环供应链网络鲁棒模糊优化设计、基于SD的四级闭环供应链质量控制模型、契约协调下多级闭环供应链质量控制模型。《网络化制造环境下多级闭环供应链协调优化控制技术》可供从事网络化制造及供应链管理的技术人员及企业管理人员阅读,也可供管理科学与工程、工业工程、物流工程和工程管理等专业的师生参考。
