和同事沟通工作总是产生误解，怎么办？向潜在客户推荐公司产品总是遭到拒绝，怎么办？发展遇到瓶颈，想要升职加薪，怎么表达自己的诉求？这些场景哪个不需要考验你的沟通能力和说服技巧呢？“谈判”离每个人都不远，是当今社会每个人的必备技能。无法妥善处理复杂的人际关系，你就会失去一切；而掌握谈判技能，在职场和生活中就能无往不利。本书作者长期从事国际贸易工作，通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例，让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码，以及博弈背后的逻辑。你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服，如何识破谈判对手的可能“套路”和手段，并大胆运用所学的谈判技能，为自己争取利益。读完本书，你会发现自己说话变得更有章法，能够洞悉他人的真正目的，成为同事、朋友眼中的“强人”。也许下一个职场精英和控场大师，就是你。

从合伙型组织、合伙人治理、合伙人模式、合伙人激励等方面进行阐述，通过丰富详实的合伙制实操过程解析，深入浅出的合伙制案例解读，全方位助力读者掌握股权激励和合伙制的核心技巧，设计出适合自身的股权结构，解决企业发展过程中的股权分配与团队打造问题，顺利实现企业战略目标。案例解读包括阿里巴巴、万科、复星、小米、海澜之家、高盛、当当网、新东方、华莱士、韩都衣舍等知名企业案例。

生活和工作中总是会出现让我们措手不及的事情，或让我们的事业陷入困境，或让我们的身心受到伤害。不管你的人生或工作正面临着什么样的挑战，提问家、创新专家沃伦·贝格尔告诉我们，能提出一个“好问题”非常重要，也是非常幸运的。你可能在问： 为什么我感到不幸福？ 为什么我的事业会陷入困境？ 为什么没有一款能解决人们实际问题的 App ？ 为什么没有一种方法能让我们与观众更好地进行互动和沟通？ 但是，只提问“为什么”就万事大吉了吗？当我们面对难题时只问“为什么”，而没有任何后续的提问、思考、再提问的过程，那么我们就是只会抱怨和呻吟而已。沃伦·贝格尔多年来研究过数百位领先全球的创新者、创业家与创意思考者，了解他们如何问问题、如何提出具原创性的想法，解决问题的方式。他在《如何提出一个好问题》中精炼了提出一个好问题的3个步骤，能够让我们快速掌握提问框架，进而引发新思考，生发好创意，解决当下和未来的问题。

本书第三版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材二等奖。本书是“十三五”职业教育国家规划教材，是国家职业教育物流管理专业教学资源库升级改进配套教材，也是***精品资源共享课配套教材。本书是以仓储物流企业的作业流程为框架，由浅入深，由当前到未来的，引领学习者进入仓储作业管理的世界。从研究仓储管理要素开始，指导学习者学会物品出入库的流程，对在库物品进行堆码、苫垫存和保养，用效益和成本分析的手段经营仓储作业活动，到智能仓储及未来发展趋势，为学习者打开智能仓储这扇门。本书以课程思政、新技术、新规范为主旨，在各章增加与本章节相关的新技术、新规范、新法规，并冠以技术之窗；管理之家；安全岛等栏目，方便读者深入学习提供帮助。特别是用较大篇幅在不同章节安排了八个实训项目，为学生真正提高动手能力奠定了基础。本书同时，本书图文并茂，建设了“仓储作业管理”在线开放课程，扫描封面二维码可登录中国大学MOOC在线学习。“仓储作业管理”在线开放课程建设了动画、AR、视频等类型丰富的数字化教学资源，精选其中具有典型性、实用性的资源在教材边白处进行了标注，供读者即扫即用。本书可供高职院校、职业教育本科院校和应用型本科院校物流类专业及相关专业的学生使用，也可作为物流企业、仓储管理部门和物流咨询机构的职工培训教材，还可以作为从事物流、仓储、研究与教学人员的参考用书。

在数字化技术的推动下，商业社会不断涌现出具备全新战略形态和组织模式的新型企业，被称为商业新物种。刘绍荣团队结合经济学理论、战略理论和组织系统理论，立足企业的战略模式和组织模式的运行逻辑，通过深入研究中国和全球企业的实践，将各种商业物种进行了系统归类，并深入探究了商业物种进化的方向和趋势，构建了生动的演进模型。除了对物种进行系统归类和探究其成长背后的逻辑，作者还结合经济学逻辑，对商业物种的竞争力进行了从一维到四维的划分，生动形象地表述了商业物种的生存进化法则。本书通过对战略形态进行深入研究，并结合丰富的企业案例，对商业物种进化进行了深入浅出的系统梳理，将帮助企业家和管理者澄清基本的战略认知，并在当前复杂和不确定的环境下进行更加理性和务实的战略选择。

本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观，全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心，“两个基本点”是一手抓发展，一手抓管理。这些理念不仅是华为过去30多年成功的关键要素，也是指导华为未来的管理哲学。全书结构清晰，每篇都以WHY（为什么）、WHAT（是什么）、HOW（如何做）、HOW（如何衡量）的经典结构来阐述，为了便于读者理解、掌握和应用，还将华为公司内部培训使用的部分胶片作为每章小结，同时增加了华为公司培训使用的真实研讨题和内部培训材料部分插图。本书可以为了解真实的华为、掌握华为经营理念提供参考。

谷歌、爱彼迎、Facebook这类公司是如何作出聪明决策的？答案是：借助测试的力量。 你最近有没有在网上搜索什么，或是在哪个视频网站上查找电影？如果有的话，你可能也已经在不知情的情况下参与了各种测试——为了测试用户对不同产品和体验的评价与反馈。 通过深入了解分析eBay、阿里巴巴和优步等公司的实践，卢卡和巴泽曼证明了测试在当今各领域发挥的核心作用，并详细解释了知名企业是如何运用这一通用增长利器的。比如，eBay就通过巧妙设置测试，发现了如何节省5000万美元年度广告预算，而不削弱宣传效果。 可以说，《测试的力量》会帮你在瞬息万变的商业世界中发现增长的脉动与规律，拨开重重迷雾、抓住真正的增长引擎。

我国雾霾问题频发，许多城市已经颁布并实施重污染天气下的机动车限行措施，严重影响了城市物流配送作业的按时完成。因此，在车辆限行条件下，物流配送企业如何对订单分拣、包装以及配送作业进行联合决策是当前产业界亟待解决的难题。《车辆限行条件下的生产-配送联合决策方法》以提高在不确定环境下生产配送决策水平为目标，提出了生产-配送联合决策的二阶段优化方法，将原问题分解为资源优化和作业调度两个相对独立的结构化子问题，并针对子问题结构特点设计了相应的随机规划和联合调度算法，*终形成原问题的整体决策方案，得到可以使供应链整体满意的生产配送资源的优化配置方案以及快速有效的日常生产配送作业计划生成方法。

物流在现代商业中是非常重要的，一个稳健的物流系统对企业的成功发挥着不可替代的作用，因此，只要是参与、负责物流相关业务的人员和企业，应该了解物流管理。《物流管理实战指南：运输、仓储、贸易和配送》介绍了物流管理的方方面面，包括仓储、装卸、包装、车辆运营、各种运输方式、车辆路径规划及相关的法律要求、交易条款、保险、报关手续、出口单证等内容。这些内容为读者提供了获得更好的职业发展所需的知识，针对这些知识的简单的、非技术性的解释，以及关于如何在具体业务中做出正确选择的建议。《物流管理实战指南：运输、仓储、贸易和配送》适合物流企业、涉及物流业务的其他相关企业的运营和管理人员阅读，也可作为高等院校物流管理及相关专业师生的参考读物。

华为30余年商业版图的构建举世瞩目，优秀的企业在向华为学管理，想了解华为管理的本质。作为企业的根本制度之一，华为的股权激励制度一直是全社会关注的焦点。作者基于多年的实证研究，披露了很多华为股权的数据资料，并从数据中推演和分析华为股权激励的依据与逻辑，以及每步改革的动机与目标。本书的出版较好填补了华为股权激励制度方面的图书空白。本书以时间为轴，解读华为应对8次危机的股权激励制度，全景展现华为30余年股权改革的线路图与逻辑链，值得业界思考与借鉴。