企业管理
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数据应用驱动的业务流程重塑与实践李艳,高军武 编随着数字化进程的发展,人类正进入一个精细解析的微粒社会,由此产生的“大数据思维”也正在颠覆着传统企业管理的理念。本书以数字化结果的视角审视企业业务流程产生的新变革与新要求,全面介绍了在信息化和工业化深度融合发展(简称“两化融合”)的背景下,企业业务流程管理的创新思维、实践路径和影响效果。本书共分为四篇,第一篇是两化融合背景下的业务流程变革,主要内容包括:我国两化融合政策的由来、框架、内涵与意义,两化融合与业务流程优化的逻辑次第关系及对业务流程优化的新需求,数据驱动模式下业务流程管理的新思维;第二篇是业务流程基础概念,主要内容包括:业务流程精细化管理的定义与意义,具有实践意义的“五要素一结果”建模方法,业务流程优化所带来的管理效能阶梯上升,业务数据血缘图的绘制工具和方法;第三篇是企业核心业务流程重塑项目管理与实践,主要内容包括:业务流程优化项目的计划与实施,某大型集团企业精细化聚合管理重塑与实践;第四篇是数据应用驱动背景下的业财融合,主要内容包括:业财融合的发展趋势,业财融合的价值实现路径,某企业的业财融合案例分析。本书着重讨论了两化融合与业务流程之间的相互促进关系,并给出了具有实践意义的工具和案例。本书可作为与业务流程管理、管理信息系统需求分析研究相关的高校信息类、管理类专业本科生、研究生教材或教学参考用书,也可供有关科研人员和工程技术人员参考。
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建筑工程施工成本与质量管理林环周 著本书紧跟时代发展,贴近工程实践,内容力求依据充分且简明扼要,以精练通俗的语言总结问题,尽量避免盲目堆砌理论性的条文和简单引用规范的条目。全书共分8章,从建筑工程成本管理基本知识的介绍入手,针对建筑工程成本核算、控制、成本预测以及成本决策进行了分析研究;另外对建筑工程施工质量管理、建筑工程质量检验与控制及建筑工程施工质量验收做了一定的介绍;还对工程安全技术管理做了详细的阐述;旨在摸索出一条适合建筑工程施工成本与质量管理的科学道路,帮助其工作者在应用中少走弯路,运用科学方法,提高效率。对建筑工程成本与质量管理有一定的借鉴意义。本书适用于所有从事建筑工程相关工作的职场人士,同时要适用于对建筑工程感兴趣的广大读者。
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特种设备的发展与管理研究虞晓斌,王磊,马聪 著本书内容介绍了特种设备的含义和范围、特种设备安全与节能科技工作的主要内容和成果,并总结了项目组织管理的经验,分析了我国特种设备总体发展趋势、面临的形势和挑战,对比了国内外技术发展现状,提出了各个领域的科技需求;本书注重特种机电设备基础知识的介绍,针对压力容器、氨制冷系统管道、蒸压釜等特种机电设备安装、检测、维修技术作了详实叙述。本书可为涉及特种机电设备邻域的工程技术人员、研究人员提供参考与借鉴。
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有机增长[美] 伯纳德·J.贾沃斯基,[美] 罗伯特·S.卢里 著,孙琰 译内容简介:这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长,必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法,详细介绍了这种新方法的五项原则,每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 第一个原则,识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则:出于效率和有效性的考虑,团队需要细分市场,并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则:解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。 第四个原则:开发产品的价值主张,价值主张——公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西——改良产品、降低报价等等。 第五个原则:改变营销支出的分配,以推动目标客户的高购买行为。 作者在讲解方法时,结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相结合,有一些营销数据、增长模型等图表。
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品牌认知对消费者感知质量影响的研究李静 著本研究采用理论分析与实证分析相结合的方法,探讨品牌认知对消费者感知质量的影响。在回顾文献的基础上,对品牌认知、感知质量的国内外研究现状进行梳理,构建了品牌认知影响感知质量的概念模型,探讨了消费者产品知识在品牌认知与感知质量关系中的调节作用,并针对概念模型中的二阶因子对感知质量的影响关系进行了分析。实证分析分两个阶段进行:第一阶段为探索性分析,主要通过效度与信度分析来筛选量表题目和形成最终问卷;第二阶段是验证性分析,主要对模型进行结构方程分析,利用AMOS7.0软件对562份有效调查问卷数据进行结构方程分析,深入分析品牌认知作用于消费者感知质量的影响路径,进一步揭示品牌认知对消费者感知质量影响的机理。
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煤炭企业安全生产责任制量化考核体系建设张建英 等 著本书系统构建了煤炭企业安全生产责任制量化考核指标体系建设的全过程,并对河南能源新疆公司安全绩效管理实践过程进行了介绍。本书包括企业绩效管理理论篇、安全绩效管理行业应用篇、煤炭企业安全生产责任制推进策略篇、河南能源新疆公司安全生产责任制实施路径篇、河南能源新疆公司安全生产责任制案例篇五部分内容。 本书介绍河南能源新疆公司践行安全绩效管理的过程,可以为煤炭行业其他企业开展煤炭企业安全生产责任制量化考核指标体系建设工作提供参考。
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制造强国建设背景下标准引领质量提升实现路径研究张月义,孙叶芳 著《制造强国建设背景下标准引领质量提升实现路径研究》在分析我国制造业产业分布特点的基础上,选取浙江省作为典型地区进行大样本调查和实地调研,全面掌握制造业质量提升现状及影响因素;通过引入“耦合度”“协调度”指标,设计标准带领与质量提升之间交互作用耦合度模型,以此探究先进标准带领与质量提升作用机理;借鉴田口质量损失函数,分别设计望目、望大和望小质量特性分级质量损失函数,以此为基础构建了产品质量分级标准设计体系;围绕产业基础、培育手段、参与主体等要素从品牌形象、品牌培育、品牌运作三个维度对“品字标浙江制造”区域公共质量品牌的发展模式进行了深入剖析;调查行为主体对基于“标准+认证”的区域质量品牌培育的认知与决策行为,提出影响品牌培育企业参与意愿与决策行为的理论模型,并运用结构方程模型进行了实证分析;为准确了解和把握“品字标浙江制造”品牌建设成效,通过综合指数分析、横纵向对比等方式对品牌企业绩效水平进行了跟踪调查与分析;在上述研究的基础上,该书提出了推进制造业标准带领质量提升的政策建议。
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QC优秀成果精选案例集中国施工企业管理协会 著2022年工程建设质量管理小组竞赛活动首次分为境内和境外两个赛道,来自境内31个省(自治区、直辖市)的1625项成果以及境外20多个国家和地区的159项成果参赛,涉及房建、市政、公路、铁路、水利、电力、石油、化工、冶金、有色等12个行业、30多个专业,是一个跨行业、跨专业的综合性竞赛活动。 本年度竞赛涌现出一大批优秀成果,为充分发挥优秀成果的示范引领作用,褒扬小组成员勇于创新的精神,促进行业质量管理小组活动水平的提升,赋能行业高质量发展,本案例集精选了30个具有代表性的优秀成果,并附有成果评价。
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国家电网有限公司供应链发展蓝皮书国家电网有限公司 编本书总结了国家电网有限公司供应链发展的历程。分为建设篇、体系篇、成效篇和远景篇,建设篇介绍了中央决策部署、公司战略布局、供应链创新实践;体系篇介绍了现代智慧供应链总览、平台一体化、业务数字化、运营智慧化、保障体系化;成效篇介绍了建成国网特色现代智慧供应链、保障公司和电网高质量发展、服务经济社会彰显脊梁力量、迎大战大考中展现责任担当、相关荣誉、交流合作;远景篇介绍了、机遇挑战、战略引领、目标任务。国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,肩负着十分重要的经济责任、政治责任和社会责任。
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物流成本管理陈文,吴智峰 编本书根据适度运用理论、突出实际操作和运用的原则,全面论述了物流成本管理的基本理论与方法,阐述了物流成本核算、物流成本分析、物流成本预测与决策、物流成本预算与控制、运输成本管理、仓储成本管理、配送成本管理、装卸搬运成本管理、物流成本绩效评价以及供应链物流成本管理等。本书注重先进性原则,根据现代物流管理工作的要求,注重学习应用**的物流成本管理理论、操作方法和手段。注重多样性原则,每章节提供了知识目标、技能目标、素质目标,穿插了知识拓展和大量的典型案例,每章后附有小结、同步测试以及实训项目。本书具有科学性、系统性、知识性、实用性等特点,适合作为高等学校物流管理专业以及相关专业的教材,也可以作为企业从事物流成本管理及相关人员的参考书。