企业管理
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民办幼儿园分类管理与支持制度研究康永祥我国民办幼儿园分类管理工作目前正在逐步推进的过程中,但受相关政策法规建设进度缓慢、配套政策细则不明晰、民办园市场发展不成熟等因素的影响,对民办园实施分类管理仍面临诸多实际困难需要解决。对民办园实施分类管理需要对民办园办学属性进行不同认定,而这不仅直接影响着民办园举办者的办学利益,而且也影响着民办园的办学方向、办学水平、办学模式,最终影响到民办园整个发展生态。民办园分类管理与支持的核心是以营利性为区分,规制不同民办园的发展方式,但相关政策的具体执行仍需要进一步审视原有的政策价值取向,厘清管理与支持、管理与治理、办学效益和社会效益之间的关系,按照政策执行的基本规律,严格遵循其中的价值逻辑、事实逻辑、市场逻辑以及技术逻辑,方能帮助民办园避免诸多办学风险,推动整个民办学前教育的健康发展。
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双碳背景下中国煤炭企业高质量发展之路牛克洪,李润平本书着力适应和服务于国家新时代高质量发展的战略及煤炭企业转型升级需求,从低碳发展、能源革命、高质量发展、产业及产品结构优化、煤矿智能化建设、商业模式创新、精益化管理、市场营销、企业改革、核心竞争力培育及管理人员素质提升等十一个方面作了论述,力图用务实与创新的思维解答当今煤炭企业绿色低碳高质量发展所涉及的热点、难点和困惑点问题。希望为有志关注煤炭企业绿色低碳高质量发展的企业管理人员及研究人员提供借鉴
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珞珈管理评论 2021年卷第4辑武汉大学经济与管理学院本书收录了有关管理方面的10篇论文,具体包括对中国家电行业的女性高管、竞争惯性与企业绩效的实证检验,包容型领导与员工主动性变革行为的关系,基于高科技企业的政府非研发补贴、企业研发投入与创新可持续性的实证研究,基于扎根理论的计划退货型购买的退货行为的影响因素,领导—下属交换矛盾心理与顾客导向跨界行为,职场完美主义研究述评,领袖魅力策略及其对东道国消费者区域品牌偏好的影响,弹幕评论管理方式对在线消费行为的影响,网络公益平台捐款超越百分比设置对个人捐赠的影响,考虑双渠道努力因素的三级供应链联合契约协调机制等。论文对相关领域的热点问题进行了研究并根据相应结论提出了对策。
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沟通管理窦典梓本书研究了沟通及其管理在职业化管理中的意义,内容包括沟通与沟通技巧、沟通的基本概念、沟通的重要性
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标准管理窦典梓本书研究了标准及其在职业化管理中的意义,内容包括标准的概念、标准的定义、标准化的定义、标准的发展及其发展阶段、古代标准化、近代标准化、现代标准化、标准的分类
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网店运营实务常玉苗 等《网店运营实务》从零基础出发,以网店运营人员的工作内容及职责为切入点,通过理论结合实例的形式,全面、系统地介绍网店运营的思维、方法和技巧,旨在为网店运营人员,尤其是运营新手,提供实用的网店运营指导,帮助其快速适应岗位需求,轻松解决各种运营难题。
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客户服务管理暂缺作者本教材采用“活页式教材”思路,通过行业企业调研、专家访谈、大数据分析等方法对客服岗位的工作任务、职业能力和综合素养涵盖内容进行分析分解,基于职业能力标准和呼叫中心客户服务与管理1+X证书职业技能等级标准,确定未来客服岗位工作所需的知识目录和能力标准,编制课程的教学内容和实践项目。本教材内容包括客户服务岗位技能习得、客户接待、客户咨询、产品推介、客户投诉处理、客户关系维护6个模块、18个工作任务、37个职业能力条目。
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越商管理创新案例丁志刚,严家明,朱杏珍,周鸿勇,李小明 等分别选取浙江省内8家企业和3个区域作为案例研究对象,经过深入调研,获取第一手数据资料,在此基础上提炼出研究问题,运用适当的理论工具开展针对性分析,透过管理问题表象,发现有益的结论与经验教训,为企业决策和区域经济发展提供借鉴。全书根据研究问题不同,分成精益制造、产业升级、创新服务、乡村振兴和人力资源五个篇章。每个案例成为独立章节,按照引言、案例对象介绍、案例主体、案例分析、启示与建议等多个部分展开。每个案例都运用理论探寻企业管理精髓与成功密码,可为案例研究者提供参考。每个案例后面都附有提问,可供学习者讨论使用。
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市域社会治理现代化的珠海实践中共珠海市委政法委员会《市域社会治理现代化的珠海实践》的编撰以珠海经济特区改革开放四十周年为背景,力图透过历史与发展的视角,以问题思辨和实践叙事的方式,系统完整地检视近十年来珠海推动市域社会治理理念创新、制度创新和实践创新的进程。同时,努力在市域社会治理现代化的新体系、新语境下,对珠海社会治理创新的实践与成果进行系统性的新解构、新总结、新阐述,为勾勒出珠海推进社会治理体系和治理能力现代化的新路径、新蓝图,提供科学明晰的思考指引。以实践研究内容为主、理论研究内容为辅,即在对实践进行事实阐述、成果和案例展现的同时,对实践加以理论性总结和经验性提炼。《市域社会治理现代化的珠海实践》除序和跋外,正文沿循珠海推进社会治理现代化的历史进程,遵循社会治理现代化理论与实践的演进方向和规律,从历史实践、现实成果、未来谋划三个梯次分为三个主体章节:十年磨剑、初显锋芒、扬帆远航。同时,设置了专家视角、媒体视点两个附章,以丰富《市域社会治理现代化的珠海实践》的研究视角和讲述方式。
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传统文化当代价值与组织行为学体系朱美光组织行为学作为西方引进学科,其理论体系源自人性假设和契约理论。随着我国对外开放日益深入,西方文化思潮大量涌入,社会上出现了贬低和漠视中华优秀传统文化的不良风气,致使历史虚无主义、文化悲观主义思想蔓延,导致功利主义、实用主义哲学抬头。鉴于此,本书拟借鉴古今人类行为学研究成果,结合中外组织行为学研究动态,以弘扬中华文明、传承优秀传统文化为己任,尝试凝练中原文化、中国智慧,着力构建融通中西方组织行为学理论研究成果和企业经营管理实践的本土化组织行为学体系。本书是河南省高校精品在线开放课程、河南省线上线下混合式一流本科课程和郑州大学优秀课程思政课程“中原文化:行为篇——组织行为的文化溯源”研究成果的学术延伸和应用拓展,力求突出中华优秀传统文化特色,坚持“不忘本来、吸收外来、面向未来”的原则,将中原特有的文明源头、文化精神、思想智慧和管理实践融入组织行为理论,通过创建个体心智修炼、群体行为诱导、组织文化塑造和领导能力提升模型,搭建本土化组织行为学理论体系,有助于读者以史观己、以史明理、以史明志,实现自我认同与文化自觉,增强文化自信,提升群体诱导能力、提高组织行为效能,挖掘新时代科学家精神、企业家精神和工匠精神、激活未来领袖潜质。本书共分为九章,书中增设四个专题讨论,便于读者从个体心智、自我认知、群体心理、行为诱导、组织文化、集权分权、领袖风范、幸福感悟等角度,探讨国人心智修炼心路路径与组织行为的内在文化逻辑,辨析组织效能提升途径。本书既可作为高等学校人文素质教育相关课程教科书,又可作为工商管理类专业学生教育教学参考书,也可供“中原文化:行为篇”慕课学习者和其他专业学生选用。同时,可供企业事业单位经营管理者和政府机关工作人员等社会读者阅读。