企业管理
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高管战略赢销石真语 著销售模式是指让业绩得以*高效实现并可持续的企业能力系统,不管公司是什么模式,如果业绩上没有结果,那都是空中楼阁的模式。企业所有的部门和所有的岗位都是为业绩服务的。 作者从销售模式的四大关键点、销售决策运营力、销售战略共识力、销售管控训练力和销售战术执行力、十步打造销售模式几个方面,条分缕析,娓娓道来,把作者多年从事营销工作的精髓和销售模式打造的核心内容,生动、有趣、有用地呈现给大家。 -
城市公共交通风险防控周淮,钟志华,张兴根,施勇 编《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》聚焦公共汽(电)车、轨道交通、出租汽车、省际客运、水上客运和大型综合客运枢纽六大板块,结合行业和企业管理实践,系统梳理了城市客运重点业态和设施的主要风险、评价与预警方法,总结城市客运风险防控的重点,提出风险防控措施的有效性和适用性,阐述了保险在城市客运交通领域发挥的作用。此外,结合国内外典型实践案例,系统解读了城市客运交通重点业态和设施的风险管控理论和方法。《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》是城市决策者、管理者及相关技术人员在风险管控领域必备读物,《城市公共交通风险防控/城市安全风险管理丛书》还结合上海实践,梳理城市客运风险防控法规和应急预案体系,总结行业风险防控试点工作情况。尤其为城市客运交通行业与企业管理人员及相关从业人员提供理论与技术指导。 -
区域港口群物流网络系统协同优化机制研究屈莉莉 著《区域港口群物流网络系统协同优化机制研究》按照“区域港口群物流网络构成主体→网络结构设计→网络结构优化→协同管理机制”的研究脉络,对解决区域港口群物流网络系统的关键核心问题展开全面深入的研究。 -
ERP供应链管理应用教程ERP应用教程编委会 编《ERP供应链管理应用教程(第3版ERP应用人才资质认证系列教材工信部工业和信息化人才能力提升证书认证系列教材)》从ERP供应链主流程、存货管理、销售管理、采购管理几个方面详细讲解,采用模拟企业实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验,课程设计深入浅出,以最通俗、最贴近企业应用实务的思考模式来引导ERP初学者,带其身临其境走进ERP世界。 -
13+1体系黄旭 著本书为企业核心管理层提供最基础的企业管理知识,讲述构建健康组织的13+1个关键模块,这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面,精神层面:1使命2愿景3价值观,商业层面:4战略5三年规划6一年1-3件事,组织保障层面:7架构8KPI9计划10激励,执行力层面的11沟通12考核13人才盘点+1领导力。 13+1个关键模块,每个模块讲清楚 “What”、“Why”和“How”,帮助企业核心管理层统一语言,提升管理效率,促进企业持续健康发展。 -
股权36计刘育良,舒心 著本书把以股权讲创业融资问题,帮助创业者轻松创业。创业者注册公司后如何用股权融资?如何用股权融人才?如何用股权融资源?如何用股权去并购?如何将股权拆分?如何用1%的股权拥有控制权?所有这一切都需要创业者自学成才。本书作者将体悟与洞见以简洁有力的方式来表达,帮助创业者习得股权治理的能力、未雨绸缪的能力、高屋建瓴的能力、顶层设计的能力。通过本书,创业者可以对股权有一个全面深刻的认知。本书为一路艰辛奋斗的创业者准备,本书能够帮助、支持创业者,解决创业路上的股权问题,拥有股动人心的旅程,开启智慧轻松的创业生涯。 -
极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容岳鹏飞 著现如今中国经济突飞猛进,企业的服务却并不能很好地适应业绩发展。在需求旺盛之时,服务水品高低对企业业绩影响并不显著,但在经济结构改革、客户需求减少、消费者要求不断提高时,服务对于企业发展的重要性就不言而喻了。然而时至今日,专家对于服务领域的研究仍然较为简单,常常用“客户是上帝”来约束服务人员,使得服务人员自觉低人一等,更加影响服务态度和服务主管能动性。 作者岳鹏飞从事服务行业培训咨询工作逾二十年,发现行业内对于“服务”的理解特别狭隘,导致对待服务管理要么矫枉过正,要么以偏概全。经过十多年的专业研究,并结合丰富的工作经验,总结并撰写了《极致服务真理100句》,该作品分为四个章节,从服务战略、服务体系、服务人员和服务质量四个方面阐述服务理论,帮助不同行业的服务从业者更好地理解服务,做好服务,期望对于服务行业从业人员有所启发。 -
这就是茅台张小军,马玥,熊玥伽 著本书深入研究茅台集团的发展历程,以第三方视角诠释茅台千亿进程中的独特性,同时探讨这家头部企业的未来之路。 茅台的千亿发展历程是一部东方奋斗史,尤其是过去 70年,一代代茅台人抓住关键机遇,迎难而上,一步步从西南一隅走上全球之巅:中国茅台,香飘世界。 营业收入超千亿元是茅台发展史上的重要节点,同时也为茅台划定了新的起跑线。我们可以看到,身处中国传统行业的茅台深度融合传统工艺与现代管理,通过对品质的坚守、品牌价值的传递,构建起强大的主业护城河,并逐步成为白酒行业的先行者。 读懂茅台,读懂头部企业千亿成长逻辑。 -
全球知识共创[日] 野中郁次郎,[日] 德冈晃一郎 著,刘会祯,马奈 译这是一个经济全球化的时代,很多企业走出国-门,在全球各地寻找新的发展机会,并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点,毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来,寻求更优的人力资本配置,进行持续的知识共创,惟其如此,企业的创新才会获得源头活水。《全球知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程,系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式,从“全球知识共创”的角度出发,介绍了日产海外研发的成功经验。作为一名企业管理者或决策参与者,在企业在走向全球化的进程中,或面临跨国企业的竞争时,也许可以从日产的成功经验中得到一些启示。日产构建的全球知识共创体系的三大典型特征:·全球知识共创;·基于美好愿景的实践主义;·全球化的知识创造团队。 -
中国传统企业数字化转型中的组织惯例重塑陈婧 著数字化转型已是传统企业生存发展的必然趋势。在这一过程中,对企业的组织惯例进行重塑是必经挑战,然而相关研究长期缺失。本书从组织常规的角度探讨了中国传统企业如何实现信息技术赋能的组织变革。基于对两家典型中国传统制造企业的实地深度访谈,本书探讨了企业应如何进行组织惯例重塑,由此形成了一系列洞见。相关成果很好地总结了被访企业的实践工作,并已发表于靠前非常不错学术期刊,展现了理论和实践在被访企业的完美结合,对学界和业界都有很好的参考价值。
