班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。

人的一生会有很多问题，就像走到岔路口一样，不知道该往哪方前行。或者，你走着走着，忽然会迷茫或焦虑：这样走下去对吗？ 在工作中，我们会遇到很多问题，比如职业倦怠、职业焦虑、天花板，是困惑是守成还是创业？是追逐梦想，还是安稳度日？世界那么大，我应该去看看？ 这些问题，可能没有人回答你。 阿里人也曾碰到这样的问题。但他们有一番“土话”，互相给对方答案，鼓励着前行。 在这本不厚的书里，阿里人分享了他们在一个企业21年的成长中一步一步步找到的关于各种困惑和迷茫的“答案”。 希望，你也能从他们的答案中找到自己的。 在工作中，我们会遇到很多问题，比如职业倦怠、职业焦虑、天花板，是困惑是守成还是创业？是追逐梦想，还是安稳度日？世界那么大，我应该去看看？ 这些问题，可能没有人回答你。 阿里人也曾碰到这样的问题。但他们有一番“土话”，互相给对方答案，鼓励着前行。 在这本不厚的书里，阿里人分享了他们在一个企业21年的成长中一步一步步找到的关于各种困惑和迷茫的“答案”。 希望，你也能从他们的答案中找到自己的。

深度解析权力是什么如何正确认识权力如何正确行使权力二十多年来，斯坦福大学商学院教授、心理学家德博拉·格林菲尔德教授一直致力于权力领域的深入研究，并且开设了斯坦福大学的知名课程“权力课”（Acting with Power）。在这本新书中，格林菲尔德博士以其独特的视角，颠覆了我们对权力本质的局限认知——她探索了权力的概念，分析了权力的本质以及当权者的特质。在作者看来，权力存在于每一种关系中，并且通过我们在生活中扮演的角色进行体现。权力不是地位或等级制度的作用结果，相反，权力体现的是个体被需要的程度，及其履行社会责任的程度。权力不是自我提升的工具，也不是个人消费的资源，权力正是我们在现实中扮演的角色。当权者应将责任置于权力之前，将发展置于事实之前，以集体利益为重，并重视自己所处的环境，这样才能更好地利用权力。通过学习如何正确使用权力，我们就能更好地预防权力滥用，阻止因权力滥用而危害世人。正如作者在书中所说：“慷慨地使用权力，以他人利益为重，打下信任的基础，并且使得他人也愿意按照这样的方式为人处世，这就是权力的意义。”

《供应链风险传递及其控制研究》以系统科学理论、创新理论、运筹学理论和风险控制理论研究成果为指导，分析供应链结构，精炼供应链风险传递的基本条件和构成要素，总结归纳供应链风险传递的三种主要路径；运用运筹学和计量经济学方法，构建供应链风险传递时的能量矢量分析模型，测度供应链风险传递的能量，建立基于传递能量的风险预控模型，以能量阈值监控供应链系统的风险水平；基于此提出相应风险控制措施，并通过案例分析风险控制措施的有效性。

在一个实体商业场所中，比如一个购物中心、或者是一条商业街，可能会同时存在几百家商业实体店铺，这些商业实体店铺共同生存在同一个建筑空间中，店铺之间并不是相互无关、独立生存，而是会相互影响、彼此融合、相互排斥，形成一个极其复杂的商业业态生态圈，这种商业业态之间的相互关系，就是本书中提及的实体商业业态关联关系。 处理好实体商业场所的业态关联关系，对于有效提升实体商业场所的经营效益，具有极其重大意义。那么商业业态之间存在着哪些关联形式、相互的影响又是什么？如何发现商业业态之间的关联关系？如何采取数据分析方法发现以及量化这些关联规则？进行业态数据分析时需要组织哪些数据，在关联分析中的皮尔森相关性分析、Apriori算法使用方法、apriori算法存在的问题及解决方案又是什么？在实体商业场所数据分析中会有哪些数学模型、商业场所中的动线与客流之间的关系又是什么？等等以上内容都是本书重点讲述的内容。

本书总结2019年度全省商贸物流业发展情况，将当年物流运行情况、专题调研、典型企业案例、政策文件、统计资料整理收录，多方面透视江西省物流行业发展动态及趋势，指导企业更好发展。为全省各级政府、行业主管部门、物流企业、大专院 校提供一份珍贵的文献资料，也是各级政府、社会各界和业内人士全面了解江西省物流行业发展情况的窗口。

商业模式关系到企业发展的根本逻辑。企业优胜劣汰，本质是旧的商业模式被新的商业模式取代。企业商业模式僵化，导致面对复杂多变的商业环境，无法适应发展节奏。“沿着旧地图，找不到新大陆”。基于此，对商业模式创新的研究，成为企业和机构的痛点所在。 本书的主题就是回答了如何创新商业模式，帮助企业保持商业活力。书中分析了商业模式创新的2种情形：颠覆商业模式与复制商业模式；提供了管理者可用的4个杠杆：技术、管理、组织结构和共创；以12家典型企业的案例为借鉴，讨论企业何时进行模式创新？如何选择革新/变革或者复制？为何选择革新或者复制？企业能够获得什么？书中重点分析了管理者在商业模式创新中的作用。书中的案例涉及部分领域的巨头企业，如柯达、帝斯曼、诺基亚、宝洁、宜家、克莱蒙德技术集团、飞利浦、宝丽来、奈飞、特斯拉、苹果、TomTom、MD、宝马、任仕达、荷兰皇家航空货运公司等。以这些企业为典型案例，验证商业模式创新的若干途径，总结企业如何破局竞争力陷阱，保持商业活力。

本书以环境治理约束为背景，从企业的环境信息披露现状、环境信息披露前驱因素、环境信息披露产出效果三方面研究我国企业在环境治理方面的表现。在环境信息披露现状方面，既使用了社会责任报告评价指数，又对公司年报、环境报告、社会责任报告进行了内容分析；环境信息披露前驱影响因素方面，既考虑企业财务特征，又涵盖公司治理特征，包括女性高管特殊群体；环境信息披露产出效果方面，既包括对公司财务绩效的影响，又包括对公司融资的影响，而且还深入分析了企业环境保护投入资本、绿色信贷政策与公司融资间的影响关系。全书重视样本选择，从全样本到样本中所涉及重污染行业，再到具体的某一重污染行业，研究结论符合行业现实，有针对性。

本书主要介绍六西格玛项目管理法，该法在服务行业应用的相关图书较少，特别是在客服（呼叫中心）的应用方面。六西格玛因其方法和工具专业性，对初学者尤其是无项目经验者而言，入门比较困难，需要自己花费较多时间的摸索与总结，才能逐步形成项目概念和流程体系。 本书以呼叫中心为背景，从初涉项目领域的主人公项小白的视角，展开新员工尝试项目管理的故事。全书共分六个章节，从立项、定义、测量、分析、改善和控制六个流程，对六西格玛相关工具、方法应用做相应介绍，书中汇总并凝练服务行业中较为常用的思路和知识，旨在对有项目学习有兴趣的初学者提供参考，让初学者能够快速上手。同时采用手绘漫画的形式还原工作场景，增加读者阅读兴趣。

《华为基本法》总结和概括了华为公司的核心价值观和经营管理政策体系，是华为获得成功的重要基础，且对于其他中小型企业来说具有很强的学习价值。 本书对《华为基本法》中关于人力资源思想的条款进行了细致解读，希望能帮助企业管理者建立起关于经营决策和人才管理的思考框架，从而有效地对抗企业管理工作中可能出现的混乱与不确定性，从内部实现人才的激活和组织的自主驱动。