拿破仑曾经说过：“任何出色的战争，都是讲求方法的战争。”同样，任何出色的落实，都是讲求方法的落实。《落实要讲方法》从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。提升组织成员落实能力，解决落实过程关键问题。继《关键在于落实》之后，中央党校刘玉瑛教授推出关于落实问题的又一力作。本书从思维、领导、执行、制度和技巧等五个方面，总结提出了有效、出色落实的40种方法与技巧。这些方法与技巧是组织成员提升落实能力，实现工作目标所必不可少的；是落实过程中的解决重点、难点问题的关键；是实践证明行之有效的经验与对策。

“品牌”长期以来是英国最热门的词汇之一；英国企业拥有纯熟的品牌手法，在品牌创建、维护和开发方面颇有心得；英国学术界拥有先进的品牌理念，各大商学院都拥有品牌管理方面的专家。本书围绕着征服心灵、故事、识别、体验、价值观、责任、气质、沟通、性格和品牌资产10个步骤展开，在每一个步骤中均选取了一个强势英国品牌作为鉴赏对象，为读者全面解读英格兰的品牌战略思维。.任何感觉到品牌影响了自己的认知和行为的人，任何梦想创造卓越品牌的人，任何相信品牌力量的人，都是本书所期盼的读者。 品牌领域的两个最重要概念是brand和branding。Brand，意思是“品牌 ”，Branding意思是“品牌塑造”，本书就是通过鉴赏英国强势品牌，提炼其精神实质和理念精髓，展示了中国品牌如何塑造。..强势品牌，由“品位10步”塑造。它们是：征服心灵、联想、识别、体验、价值观、责任、气质、沟通、性格和品牌资产这10个步骤的展开。每一个步骤都选取了一个强势英国品牌作为鉴赏对象，每一个品牌后面还有一个相关的英国品牌作为补充。本书谈的是品牌战略。所以本书从头至尾始终聚焦于品牌战略思维的鉴赏和应用，而营销计划、广告投放、市场部管理、销售控制表等战术层面的内容并不在本书的兴趣范围之内。...

成交高于一切，大客户销售18招。实战，有效，会做——成交才是硬道理！本书由共和国演讲家李燕杰、彭清一作序、作跋！由中国著名企业家冯仑、潘石屹、江南春联袂推荐！由中国培训七剑联盟——王璞、汪中求、易发久、李践、程社明、吴甘霖联袂推荐！美国第一人际关系大师哈维·麦凯：“每个行业都有自己的诀窍。”大客户销售十八招，可以让你一招领先，招招领先！昭春很有成就，《成交高于一切》行动有效、授之于人。我常想：“利字当头，礼让三先；买卖面前，不争即争。”这恐怕也是促进成交的另一种力量。——万通集团董事局主席　冯仑我与昭春共事多年，知他务实。《成交高于一切》实战有效。建最好的房子、做全世界最优秀的房地产公司是SOHO中国的追求，而卖出去、卖上价才是硬道理。——SOHO中国董事局主席　潘石屹在创意和智慧面前，财富是不平等的。《成交高于一切》中所体现出来的销售智慧，可以让每一个销售人员创造不一样的结果，让每一个企业获得不一样的财富。——分众传媒CEO　江南春不错过成交智慧的三大理由：1.成交是企业经营的终极目的；2.成交才能回笼资金，促进企业良性发展；3.成交意味着成功，成交才能体现出价值。不错过本书的三大理由：1.本书作者曾是大客户销售高手，书中的理论和案例均来源于实战；2.本书招招紧扣成交，落脚于成交，实战有效；3.本书方法重于理论，案例精彩，易教、易学、易复制。本书最适合的三类人群：1.企业的中高层管理者；2.力图在销售领域干出一番大事业的人士；3.智慧产业工作者，包括咨询师、培训师、广告策划者等。

《忠诚的神话：夸大其词的战略与真正有效的战略》中，作者对关于顾客忠诚作为公司的战略目标以及围绕这一战略目标所展开的管理活动，忠诚顾客的特征、需求及其行为特性，公司的忠诚计划，顾客忠诚与市场份额和公司利润之间的关系，员工在培育顾客忠诚中的作用的传统观念等均作出了深入细致的剖析，并提出了自己独到的见解。在此基础之上，他们阐述了顾客忠诚的理论基础，并提出了管理顾客忠诚的正确方法。简而言之，他们为营销者描述了顾客忠诚这一“圣杯”的模样，为营销者们指出追寻顾客忠诚中可能出现的陷阱，最终为营销者们绘制出追寻顾客忠诚这一“圣杯”的地图。正如他们的信念所言，由公司战略指导并经有效培养的顾客忠诚，能真正使公司别于其竞争者，并能为公司创造持续的利润。但是，盲目信奉忠诚度的神话几乎必然会导致公司和顾客受害。通过揭示忠诚神话的本质，我们能获得公司和顾客等各方皆赢的局面：简单地说就是相互受益。

姜汝祥博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本的商业之道，对比万科十几年发展的路程，有些知道做的是对的，但表述不清晰的，姜博士给了清晰的表述；有些还没有弄清梦的，姜博士给了我清楚的回答。万科集团董事长　王石姜汝祥博士提出有执行能力的人，是那些对自己有责任感的人，他们有三个特点：“信守承诺，结果导向，永不言败”：一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司等等。我认为总结得很到位。TCL总裁　李东生姜博士是我千辛万苦寻觅到的知音，他的出现及著作使我的思想得以洗礼和升华，在经营管理思想上，我认为他是有机地把中国传统的管理智慧及西方的管理逻辑成功结合的先行者，其探索必将为中国企业的成功转型带来好的结果。青岛啤酒集团总裁　金志国姜博士关于核心竞争力的论述与我的感觉是一致的，就是说核心竞争力应该讲是这个企业，这个团队集体的学习能力。今天的联想、神州数码这些企业领导人都在考虑这些问题。　联想集团董事长柳传志与姜博士CCTV-2《对话》本书是著名企业战略和管理专家、锡恩公司创始人、经管类畅销书作者姜汝祥博士继推出《差距》、《榜样》等畅销书后的最新力作。他在对许多国外世界级公司经营逻辑作认真考察和分析的基础上，提出了震撼人心的颠覆性结论：国外世界级公司的逻辑是“学好就赚钱、赚钱更学好”，而我们很多公司的逻辑是“变坏就有钱、有钱就变坏”。这是我们始终无法取到经营真经的主要原因。如果说，过去二十多年来中国经济的成功就是社会主义市场经济对传统计划经济颠覆的成功，则现在就到了必须对中国企业的经营逻辑来一个颠覆的时候了。不颠覆我们的经营逻辑，就不可能建立起一批真正的世界级企业！

Fast Company的十年间，无数引领全球商业的创新理念和思想在这里被制造和传播，无数大师级的人物成为了这本杂志内容的贡献者。时代在变，创新的精神和力量是永恒的。《快速公司》杂志十年最具创意的商业理念。我猜想海明威是愿意为《快速公司》写作的，这主要缘于“激情”这个基本理念。这些精选出来的优秀文章像一要红线贯穿了这份杂志的十年，我欣赏的这些作者都是激情四溢的——为新的创意、为他们的工作，为纠正身边错误的东西、为理想的目标、为价值标准、为工作成就而充满激情。这些文章如同海明威的小说，即使今天读起来，还会像第一次刊登时那样让人爱不释手。他们值得我们阅读、关注、反思、欣赏并续写新的篇章。最后，希望你能按照以下方式生活：如果你不再对你所从事的饱含激情，那么就到了改变的时刻。正如沃尔特·博茨教授所言：“生命如此短暂，这短暂的一生中我们该做的事情正随着时光的流逝而日益紧迫。”

《领军之道：毛泽东军队管理思想的现代价值》讲述了一些著名企业家虽然很成功，其经验值得推崇和剖析，可他们毕竟只是创办或有效管理了一个企业。而毛泽东却成功地缔造和领导了一个党，一支军队，打下了一个天下。历史上像毛泽东这样，在不长的时间里，就将起义失败后残留的不足千人的队伍，培育成无坚不摧、雄视天下的百万大军，并目在武器装备远落后于对手的情况下，仍能令号称世界第一军事强国的对手不得不乖乖地坐到谈判桌前，这种丰功伟业绝无仅有。所以，在中国办企业，搞管理，不能不研究中国式的管理思想。研究中国式的管理思想不能不讲毛泽东、而讲毛泽东管理思想要首推其军队管理的理论与实践。

对中国而言，企业所处的环境既复杂又特殊。这种复杂性和特殊性，在世界企业史上是少见的，并对中国本土企业的战略实践行为造成一种局限。作者通过大量的专业调查，以尖锐、怀疑、批判和互动的新闻写作风格，从不同角度对嘉利来、民营石油企业、金健米业、湖南电广、德隆、顺驰、扬子江药业、万通、华通、金花、红豆、湖南有色、奥康、百度等中国本土企业的现实进行了深度剖析，揭示了今天中国本土企业的诸多现象背后的实质。

招招制胜的服务营销技巧，打造永久忠诚的客户群体。客户关系的提高境界是让客户成为我们的同盟者，他们不仅自己购买，还推荐给同事、父母和孩子，成为公司的义务宣传员。怎么做呢？我推荐你看《客户也疯狂》这本书，当客户为你疯狂的时候，你就达到客户管理和客户服务的最高境界了。——营销专家、《输赢》作者　付遥鲁博士的著作有一个最大的特征：通俗、易懂、好看，有很多有趣的故事和实战经验介绍。虽然看起来是日常生活中每个人每天都可能经历的小事，但是却蕴含着许多深刻的有关服务和营销的学问。——多普达通讯有限公司总裁兼首席执行官　李绍康看书名，够时尚、够贴切、够有冲击力；读内容，案例精彩、技巧丰富且实用，值得企业的高管们和服务营销人员细读！——智扬公关顾问机构总裁　高鹏这是一本极具实战指导意义的培训用书，其中以客户为中心的服务理念、一对一的营销模式与营销技巧等，将使所有具体从事服务与营销工作的人员受益匪浅！——甘肃兰州供电公司总经理　高级工程师　张志立这是一本全面揭示培育“粉丝”客户秘诀的红宝书！更是一本真正能提升服务与营销人员能力的绝佳实战手册！本书作者通过与您分享丰富而精彩的服务与营销实战案例，帮助您树立客户是朋友、真正以客户为中心的服务与营销理念，切实提高客户服务技能与品质；另一方面，可以帮助您在企业内部实现客户信息资源共享，建立统一的客户服务中心，真正实现“内转外不转”的“一站式”服务，提升企业整体的客户服务管理水平。通过为客户提供一对一的个性化服务，真正让客户满意，从而打造出永久忠诚的“粉丝”客户群，帮助您稳步拓展市场、提升业绩、创造利润，获得永久的成功！

全球化发轫之作，大前研一最具声名作品，入选全球50部最佳管理图书。企业如何自处，才能在无国界的世界中实现发展？对全球关联性经济和跨国公司的观点充满了真知灼见。令人信服地让政府和它的人民站在一起——无论他们作为消费者，客户还是市民。——比尔？布莱德利（前美国参议员）大前研一先生，数一数二的管理天才……本书逻辑严密，引人入胜，读起来犹如穿梭在五光十色的商业世界中，处处充满新奇，令人难以抗拒。——罗伯特？海勒（《今日管理》）大前研一认为，一个真正的全球性企业应该为消费者服务，而不是以政府为主导；它的财富来自市场，而不是自然资源。大前就像是一位激情澎湃的大学教授，用他颇具信服力的言辞点评当今的商业社会。——多纳？豪利（《旧金山纪事报》）大前研一可以说是亚洲唯一赢得世界声名的管理大师，曾被《经济学人》评为“全球五位管理大师”之一，而本书则为大前研一最具代表性的作品，并且是最早论述全球化的经典著作之一，《世界是平的》作者托马斯？弗里德曼也直言深受大前作品的影响。大前研一指导日本企业不要通过杀敌三千、自损八百的方式去赢得市场份额，而要通过给顾客提供增值服务去获取新的市场机会，比如钢琴市场几近饱和，但雅马哈却通过开发自动演奏的钢琴为顾客创造了新价值，通过战略把握住了新的机会。“我首先是一个世界公民。”这是大前研一在不同场合一再宣扬的，在无国界的世界里，企业首先应当放弃的是对公司主义的盲目追求，如果被错误的战略引导，即使再努力，也会因南辕北辙而适得其反。我们必须具有全球化的视角，有舍我其谁的气概。作为全球性的选手参与市场竞争，我们必须要有动力和知识推动自己，并对于世界主要市场务必做到烂熟于心，而不是纠缠于本地市场这一方狭小天地。在无国界的世界里，大前研一提出在此前“战略三角”的基础上，还应该考虑国家和货币的因素。在一国贸易政策突然改变，外汇汇率震荡不已时，一个完美的战略也可能演变为血本无归的败局，国家和货币必须成为无国界的世界中优先考虑的因素。大前研一还提出了企业迈向全球化的“五步走”战略，为中国企业“走出去”提供了极佳的战略指导。大前研一在本书中首倡的“无国界管理”已经成为众多跨国企业竞相采用的流程，商业领袖在管理过程中必须去除不合时宜的本地化思考模式，才能在无国界的世界中求得发展。