内容简介公关艺术并非人人皆精，然叩门之始亦非深不可及，阅过本书，恰得金钥一把，焉能不得其要领，岂有不获真谛之虑。本书就建筑企业之规律，详述其公关艺术、公关组织、公关人员素质、公关实务等，独具特色。再则，本书语言精炼且通俗易懂，穿插实证均可以借鉴，集理论性、实用性、可读性于其中，实为公关及各类管理人员值得一读的好书。

目录导言一行政管理和行政管理学研究的对象目的二行政管理学学科体系建设中的成绩和问题三本书的基本思想和观点四关于学习和研究行政管理学的方法问题第一章在环境制约下的行政管理第一节行政管理的环境与行政管理的关系一行政管理的环境二行政管理与周围环境的辩证关系第二节从环境入手考察行政管理的重要意义和研究重心一重要意义二研究重心第二章民主集中制原则下的中国行政管理第一节中国行政管理的权力结构特征一各级国家机关的权力结构二各级政府内部的民主集中制三中央与地方政府的权限划分四政府和工农业企业间的权力关系第二节政治体制对行政管理体制的决定作用一民主集中制在党内的贯彻二民主集中制在党群关系中的贯彻三民主集中制在党与民主党派之间的贯彻四民主集中制与人民代表大会制度第三节经济体制改革与民主集中制在经济领域的贯彻一经济体制改革前的状况二经济体制改革为民主集中制的贯彻创造了条件三社会主义市场经济体制与民主集中制原则第四节经济文化发展的不平衡性与民主集中制的选择一我国经济、文化发展状况的客观要求二民主集中制行政管理的巨大威力第五节我国实行民主集中制行政管理方式的历史基础一统一是中国历史发展的主流二历代人民反抗封建专制的实践和思想第三章行政管理职能概述第一节行政管理职能的涵义、本质与特点一行政管理职能的涵义二行政管理职能的本质三行政管理职能的分类四行政管理职能实施的前提：行政管理权第二节近代西方关于行政管理职能的几种理论一“守夜人”与有限政府理论二政府干预与福利国家理论三公共选择学派及其他新自由主义学派的理论第四章行政管理职能的科学确立与发展第一节行政管理职能的科学确立一系统论与行政管理职能的确立二行政管理职能确立的根本依据二行政管理职能合理确立的原则第二节行政管理职能发展的历史轨迹一自然经济条件下的行政管理职能二近代行政管理职能的变革三现代国家行政管理职能的新发展第三节行政管理职能转变的原因与模式一行政管理职能转变的原因二行政管理职能转变的类型与方式三行政管理职能转变中应注意的问题第五章我国行政管理职能体系第一节我国政府行政管理的政治职能一军事保卫职能二镇压和治安职能三加强民主建设职能第二节我国政府行政管理的社会职能一经济职能二文化职能三其他社会职能第三节我国政府行政管理的运行职能一计划职能二组织职能三协调职能四控制职能第六章我国行政管理职能的转变与完善第一节我国行政管理职能体系的问题与改革一对我国行政管理职能体系的分析二十一届三中全会至十四大前的调整与改革第二节建立适应我国社会主义市场经济要求的行政管理职能体系一按照社会主义市场经济理论进一步更新思想观念二从解放和发展生产力出发明确政府职能转变的整体目标模式与基本要求三在政府职能转变中紧紧抓住政企分开这一核心内容四将政府职能转变与机构改革人事制度改革密切结合起来第七章我国政府内部事务管理职能第一节政府内部事务管理职能概述一政府内部事务管理职能与国家行政管理职能二政府内部事务管理职能在实现国家行政管理职能中的作用三政府内部事务管理职能的特点第二节我国政府内部事务管理职能的基本内容一文书与档案管理二会议管理三后勤总务管理第八章行政管理组织第一节行政管理组织的基本概念一行政管理组织二行政组织体制和行政组织结构三行政组织机制第二节行政组织理论一国外主要行政组织理论分析二中国社会主义行政组织理论研究第三节我国行政组织改革的趋势一新中国行政组织体制的沿革二我国行政组织今后改革的趋势第九章编制管理第一节编制管理概述一编制与编制类别二编制管理的涵义与工作内容三我国编制管理的特点第二节编制管理机构一新中国编制管理机构的沿革二编制管理机构的职能第三节编制管理的一般方法一编制管理的行政方法二编制管理的经济方法三编制管理的法律方法第十章行政领导第一节行政领导活动和行政领导者一行政领导活动二行政领导者第二节行政领导集体的合理组合一合理的年龄组合二合理的知识结构三合理的智能组合四合理的气质组合第三节行政领导的科学方法和艺术一行政领导的科学方法二行政领导艺术第十一章国家公务员制度第一节公务员制度的概念一公务员的概念二公务员的范围三什么叫公务员制度第二节我国建立公务员制度的必要性和重要意义一为什么要在我国建立公务员制度二建立公务员制度的目的和意义第三节我国公务员制度的基本内容和特点一我国公务员制度的基本结构和内容二我国公务员制度的主要特点第十二章行政决策和行政执行第一节行政决策一决策与行政决策二正确的行政决策程序三决策方法及其演进第二节行政执行一行政执行的涵义二行政执行计划三我国行政执行中的障碍四克服行政执行障碍的对策第三节行政执行中的信息反馈和决策修正一信息反馈及其基本类型二信息反馈的基本要求和过程三决策修正第十三章行政管理效率第一节行政效率和影响行政效率的主要因素一行政管理效率概念的界定二影响行政管理效率的主要因素第二节提高我国行政管理效率的基本途径一加强决策的民主化、科学化二科学合理地设置组织结构三加强对行政人员的教育四改进行政管理方法和作风五尽快全面实行国家公务员制度第十四章行政管理的职业道德第一节行政管理职业道德概述一行政管理职业道德的涵义二行政管理职业道德的构成要素三加强行政管理职业道德建设的意义第二节行政管理职业道德的基本规范一树立正确的权力观念，反对特权思想二树立忠诚积极的服务观念反对官僚主义三廉政勤政四全局观念和协作精神五原则性第三节我国行政管理职业道德建设的主要措施一加强行政管理职业道德的教育和修养二完善行政管理职业道德规范的他律手段第十五章行政监督第一节行政监督概述一行政监督的涵义二行政监督的作用第二节行政管理的内部监督一内部监督的概念和性质二内部监督的种类和方式三内部监督的基本组织条件第三节行政管理的外部监督一外部监督概述二国家权力的监督三社会监督第四节健全和完善我国的行政监督机制一我国行政监督中存在的主要问题及原因二健全我国行政监督机制的若干思考第十六章行政管理的法制建设第一节行政立法一行政立法的涵义和特点二行政立法的体制三行政立法的程序第二节行政执法一行政执法及其特点二行政执法活动的基本原则三行政执法行为的主要种类第三节行政诉讼一行政诉讼的涵义二行政诉讼的作用三行政诉讼的受案范围和程序第十七章我国行政管理的历史发展第一节社会发展与行政管理发展一人类社会进步与行政管理的产生二行政管理发展的历史必然性三行政管理发展概况第二节我国古代及近现代行政管理发展的历史一奴隶制时期的行政管理二封建制时期的行政管理三清朝灭亡到新中国成立时期的行政管理第三节新中国行政管理的发展一建国前根据地，解放区的行政发展概况二新中国社会主义行政管理体制的确立三社会主义行政管理的发展第十八章我国行政管理体制改革是历史发展的必然要求第一节时代进步与行政管理体制改革一我们面临的崭新时代二战后西方国家行政管理体制改革概况与趋势二发展中国家行政管理改革的基本特点第二节对我国行政管理体制改革的回顾与反思一对1982年机构改革的认识二1988年的机构改革分析三1993年开始的行政管理体制改革的特点第三节深化我国行政管理体制改革的原则与内容一我国行政管理体制改革的基本指导思想二我国行政管理体制改革的基本原则三我国行政管理体制改革的基本内容四我国行政管理体制改革的可靠条件与前途初版后记

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图书信息出版社：中国财政经济出版社ISBN：7-5005-3011-0/F.2840版次：1996-01 出版日期：1998-01-01开本：装帧：0页数：265

图书信息出版社：中国财政经济出版社ISBN：7-5005-2994-5/F.2823版次：1996-01 出版日期：1998-01-01开本：装帧：0页数：257

本书主要内容包括丛书序、前言、基调报告、日本公有企业的历史研究、战后日本公有企业的作用与机能、日本公有企业的民营化及其成果、西方主要国家公有企业民营化的比较、日本公有企业民营化及中国国有企业的改革、总结、综述。作为这些研讨会成果反映形式之一的论文集，是我们这套《日本研究丛书》的重要组成部分。另外，我们与日本学者、国内同行的合作研究，我中心所组织的课题研究，以及个人研究等的重要成果，均收入本丛书。它们皆为复旦大学日本研究中心根本宗旨的具体体现。应该说，它们除具有较强的社会现实应用价值外，同时也具有较高的学术价值。

新产品是企业打开市场的拳头，是确保市场占有率的重要手段。本书立足于将市场分析和新产品研究开发相结合，突出了新产品开发的市场化、产业化这一主题，以创新活动为基本前提，强调了新产品开发战略的制定过程、管理及相应的组织。在介绍新产品概念形成过程的同时，指出了如何刺激新产品设想的形成，处理好新产品构思，并从测试、筛选、使用、试销经济分析等环节对此作出科学的评价。着眼于新产品的商业化，阐明了如何投放新产品，实行管理控制；详细介绍了如何制定新产品营销计划，选择相应的营销手段，如何公关等等。

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内容简介本书以市场秩序为主线，通过对市场运行基础与运行结构、市场管理及其职能与市场管理体制和各类市场运行机制的详尽分析，从理论与实践、运行与管理、宏观与微观等方面，全面论述了与市场秩序有关的因素和市场管理的内容，深入阐述了市场运行与管理的规律，既有一定的理论性，又有很强的实用性。本书适合于高等院校工商行政管理专业本科生、大专生使用，也可供工商行政管理人员、企事业单位管理人员学习、使用。

市场营销概念的提出，是一种统率企业生产经营活动的指导思想，也是新产品开发的指导思想。本书首先指出了在市场营销概念指导下的企业，能够设计出一整套营销经营活动体系，向社会提供能满足当前和潜在顾客需要的产品和服务措施，从而保证了合理的利润获得。分析了市场营销在当代企业管理中的地位、作用及营销战略计划的制定和营销管理的具体内容并说明了如何建立营销信息系统，如何进行营销调研、市场调查、市场预测，如何选择目标市场和确定产品开发。最后，系统地阐述了营销计划制定过程、产品品牌、产品包装、售后服务、定价政策、售货方式、促销手段、广告宣传，等等。在市场经济的条件下对销售活动的具体实施与控制也作了具体介绍。