本书介绍了管理理论的发展史，阐述了管理的计划、组织、控制、领导四大职能，并介绍了知识经济时代的管理。在风格上，力求简洁明了，以突出与本科教材的不同；在结构上，力求理论与案例教学相结合；在内容上，力求重点突出、有的放矢，尽量做到易学易懂。本书可作为大专院校经济管理类教材，亦可作为非经济管理类选修教材，还可作为企业和各级经济管理部门实际管理工作者的参考书。

已经有很多人这样说，“关系营销”只不过是又一种不会持久的管理现象。的确，当人们把某种概念看做新生事物时，总会对它的意义夸大其辞，如果它不能实现当初的所有承诺，就有被抛弃的危险。关系营销作为我们这里提出的主要内容，本身不是一个新概念，相反，它是对传统的市场营销模式重新看待，把重点更多地放在“客户价值”上。客户价值是所有积极效果的总和，这些积极效果是供应商为客户的业务创造的，如果对象是最终用户，那么表示供应商对他们的满意程度所造成的效果。创造或者扩大客户价值显然需要对客户价值链有清晰详尽的了解，尤其需要了解价值提升的机会处于价值链的哪些位置。

本书涵盖了预算管理、固定资产管理、筹资与投资管理、资金票据管理、营业账款管理、成本与税务管理、利润效益管理、会计档案管理等内容的财务管理制度，共收录管理制度86个。

第一部分详细说明上述观念，并论证了一个纪律严明结构合理的框架体系内，这些观念与应用常识相比几乎没有差别。第二部分提出14条管理原则，据我们观察，这些原则在世界一流的公司中是通用的。我们将把每一条原则作为行动指南进行详细说明和解释。第三部分重点介绍贯彻实施。第一部分和第二部分重点介绍了什么是世界上最好的公司获得成功的推动力，第三部分则描述了如何像最好的公司一样行事。它还提供了一系列关键的成功因素，如何转入贯彻实施，如何由专一性的管理方法转变为一种系统的、由原则推动的管理模式。

本书是罗斯泰克现场管理丛书中的《技术经理实战工作指南》分册。全书共分十章，其内容包括技术部门在组织中的位置、新产品开发管理、工厂、车间、生产线布置技术等，讲述了如何从工程师成为技术经理。本书内容全面、结构严谨、条理清晰，具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性，可供相关人员参考阅读。

为了企业更好地发展，需要企业各方面人士的密切配合，共同努力。作为企业的管理者和具体业务人员，不仅要了解市场的经营规则和相关业务知识，而且要了解有关财金、税收等方面的基本知识，以实现企业利润的最大化。为此，我们编写了这本书，希望能对企业经营管理人员和业务人员有所帮助。本书编写具有以下突出特点：第一，注重实用性与适用性。本书主要是站在企业经营管理人员和业务人员的角度，针对他们在实际工作中经常遇见的财会与税收方面的问题加以介绍，注重实用性和适应性。第二，内容新颖，结构独行。本书在编写过程中，除了注意根据最新法律、法规制度介绍有关财会、税收基本理论知识外，还特别注意结合现实中的常见问题，介绍和强调了经营业务中，管理人员和相关经办人员的法律意识。第三，通俗易懂，涉及面广。本书各章节都从问题入手，由浅入深，展开论述。在编写过程中，昼避开高深和难懂的财会、税收理论和专业术语，使用了通俗易懂的语言，采用了大量的实例，以帮助阅读人员对内容的理解和运用。本书涉及面较广，包括了工业企业、国内商品流通企业和涉外企业有关财会、税收方面的内容。本书以企业管理人员和业务人员为主要阅读对象，作为自学用书，也可作为大、中专学校非财会专业教学用书。

仓储式超市，又叫仓储式商场或货仓式商场，脱胎于超级市场，发源于西方发达国家，现已风靡全球，是一种党争力很强的现代零售商业业态。在我国，第一家仓储式超市——广客隆诞生于1993年8月8日，至今虽然仓储式超市在我国发展的时间还不到10年，但已在不少大中城市掀起一个个发展热潮，展现出了强大的市场竞争力和巨大的发展空间，成为商业发展的一个热点。不少专家和学者称之为继连锁店。超市之后的又一商业发展热潮。本书着眼于仓储式超市经营管理理论、技术和方法的介绍，强调的是实践的操作性和针对性，是目前国内第一本全面阐述仓储式超市运作理论和要点的实用性图书。全书以仓储式超市经营活动的各个环节为主线，以仓储式超市运作中的难点和独特的运作方法为重点，详细阐述了经营中采用的各种策略，包括仓储式超市的选址策略、商品结构管理策略、商品采购策略、卖场布局与商品陈列策略、商品定价策略、促销策略、连锁经营策略、计算机系统构建策略等。为了使读者更好地了解和掌握仓储式超市的运作理论和操作要点，本书还介绍了仓储式超市的总体概貌和基本特征，以及仓储式超市在我国的发展现状和发展对策，并分析和预测了仓储式超市在网络经济中的发展趋势，提出了仓储式超市开发网上商场的方法和要点。本书内容全面、新颖，理论深入浅出，指导性强，适于仓储式超市管理人员和职工作为学习和培训的教材，可作为超市、大型综合超市等相关业态零售企业进行经营管理培训的参考教材，同时也是零售业策划与咨询人员、经济院校师生的参考书。目录：第一章仓储式超市概论第一节仓储式超市的概念及特点一、仓储式超市的概念二、仓储式超市的特点三、仓储式超市与几种主要零售业态的异同第二节我国仓储式超市发展现状一、我国仓储式超市发展状况二、我国仓储式超市发展中存在的问题第二章仓储式超市的商圈与选址第一节商圈分析一、商圈的概念二、影响商圈形成的主要因素三、仓储式超市商圈的特点四、仓储式超市商圈的确定第二节仓储式超市的选址策略一、仓储式超市选址的主要原则二、仓储式超市选址调查三、仓储式超市选址的理论和方法……第三章仓储式超市的商品结构管理第四章仓储式超市的采购管理第五章仓储式超市卖场布局与陈列第六章仓储式超市商品定价策略第七章仓储式超市促销策略第八章仓储式超市连锁经营策略第九章仓储式超市计算机管理系统第十章仓储式超市在网络经济下的新发展主要参考文献

现代科技的快速发展，为投资者特别是中小企业带来无限商机，同时也加速了企业的起落。过去产业生命周期长则数十年，短则十余年，今天我们且不得不为了因应产业周期的高速变化，要求企业在不同的阶段必须有不同的策略与管理方式、也就是说，必须在产业成熟之前，及时走向多角化。随着多哈落下的槌音，中国已经在WTO架构下，与世界经济融为一体。新兴的中国市场，正使我国中小企业处在经营最佳黄金时代。这就促使企业之间互相学习得更快，因此，中小企业之间的产业竞争必然会更加的白热化。本书前言特色及评论文章节选

电子商务带给人类新的财富之源，谁拥有电子商务方面的优势，谁就拥有未来。本书即是一本电子商务的通俗入门手册。

本书分综合预测篇、政策分析篇、专题研究篇、财政金融篇、产业部门篇、香港经济篇、台湾经济篇、国际背景篇等部分，对中国2002年的经济形势进行了分析与预测。